投诉卖家tobefine！

    原购买贴见此http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=2240561&extra=&page=1，“120元出成色状态暴好的索尼老版S83。。。爱华553——78元！”。我于2010年4月4日在论坛提出200元包快，然后打电话给卖家确认相关事宜，卖家确认了S83性能没有问题。当天通过支付宝交易连接付款给支付宝，卖家第二天从广州发货。
    4月9日卖家短信提醒我说快件已到，如果二手物品检测没有问题的话，麻烦及时予以确认。我才知道快递公司在未电话通知我本人的情况下，已由门卫在4月8日下午签收（请见附件1）。由此，问题出现了。 经测试，553耳机和卖家的描述基本吻合。但S83收音机测试时发现如下两个问题：1、耳机插口处出现接触不良现象，插入耳机后，有时候声音为单声道，有时候碰触后声音有变为双声道。2、中波AM无台，只有背景噪声。在与其它收音机对比后，确认并非是电台信号问题。 4月9日晚上打电话和卖家沟通，卖家同意退掉S83。4月10日，在淘宝提出退款申请（附件2），中午卖家又不同意退机，理由如下（附件3）。
    通过QQ和卖家沟通，卖家坚持认为由于是代签收的机器，出了问题卖家概不负责。而对于我提出机子出现的两个质量上的问题，卖家坚持说发出时是好的，没有问题。难道说只要是代签收的，而对于本身的质量问题就可以由于签收的不是买家，而概不负责么，这是一个卖家应有的态度么？而处于客观存在的质量问题，卖家总强调他的利益无从保护，那么买家的利益谁又来保护？一味的强调说出了这个质量问题买家应该去找代签收的人负责，或者去找快递公司的人负责，一味的推脱责任，这是负责的卖家的态度么？（部分QQ聊天内容，请见附件4、附件5）

[ 本帖最后由 sten 于 2010-4-12 15:23 编辑 ]

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Harry

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