强烈要求开博尔解决停产高清机固件升级问题！

kef-1

k009B这个机子总共就有2个版本的固件，最后的就是2009年8月的版本，升级一下有什么问题啊，积累了一堆BUG不给顾客解决，拿什么借口来搪塞都说不过去！

太平洋1

反正永远也不会再买开博尔的东西了

liwei508

你说K8不如你的1073DD+怎么不如法啊？

蓝游丝

让我想起了海尔的服务质量，看来营销好的公司短时间内很容易赚钱啊…

kef-1

广告做得好啊

kef-1

顶顶！

mirror

原帖由 一只鱼！ 于 2011-2-26 21:55 发表
开博尔的所谓超一流旗舰k8  也算是8643芯片的产品吧 现在什么个状况有人能给个正面回复吗 哈哈  卖的时候吹上天 出了问题整天打太极到最后就完全消失  算什么本事  [s:41]

如果真心实意为用户考虑，k8完全是可以 ...

K8的音画质，原盘支持，你敢说它不好吗？
开博尔对K8的定位就是原盘播放器，对TS和字幕前期会有一些问题，而且这个固件也还在更新。并不是停止了。
开博尔的麦天也在一些论坛说过了，如果对K8不满意，欢迎退货。现在某些人只要抓着开博尔一点小辫子，就是无休止的攻击，有些用户也不明所以。盲目的跟随，开博尔在业界做了这么多年，国内做得最早，坚持时间最长。要说没犯过错误，那是不可能的。卖出去的机器，也是国内所有品牌里面最多的，用户基数最大！！这个世界没有完美的产品，要说没有怨言。是不可能的。

一只鱼！

原帖由 mirror 于 2011-3-1 14:07 发表

K8的音画质，原盘支持，你敢说它不好吗？
开博尔对K8的定位就是原盘播放器，对TS和字幕前期会有一些问题，而且这个固件也还在更新。并不是停止了。
开博尔的麦天也在一些论坛说过了，如果对K8不满意，欢迎退货。 ...

老大` “开博尔北京分公司” 到”开博尔北京总代理“还记得吧，好几年了 呵呵

绝对没有针对你的意思，虽说不认识，但不管从各方面的信息综合来说你在业内的口碑还是相当不错的。
还是那句话，经销商是无辜的，只针对厂家某些夸下海口不负责任的人，特别是极高层的人士，做产品看人品，踏踏实实做好售后是实话，有错就改没什么，怕就怕自己有错还嘴硬，还要靠一堆枪手去攻击用户

开博尔的固件更新就是超级少，机器生命周期短bug得不到有效解决，这是大家普遍反映的共性问题，这也不是某一个人能编造出来的，难道开博尔就不能正视这个问题，正面给用户个交代，很简单的问题非要搞得复杂化，每次都要找一堆莫名其妙的理由去搪塞。

再说到你说的k8退货，麦天给出的退货方案有几个用户能满意的，您自己评价看看，换做你你愿意吗

[ 本帖最后由 一只鱼！ 于 2011-3-1 16:33 编辑 ]

lhy19720102

原帖由 一只鱼！ 于 2011-3-1 16:24 发表


老大` “开博尔北京分公司” 到”开博尔北京总代理“还记得吧，好几年了 呵呵

绝对没有针对你的意思，虽说不认识，但不管从各方面的信息综合来说你在业内的口碑还是相当不错的。
还是那句话，经销商是无辜的 ...

说得很好，深有同感！

kef-1

原帖由 一只鱼！ 于 2011-3-1 16:24 发表


老大` “开博尔北京分公司” 到”开博尔北京总代理“还记得吧，好几年了 呵呵

绝对没有针对你的意思，虽说不认识，但不管从各方面的信息综合来说你在业内的口碑还是相当不错的。
还是那句话，经销商是无辜的 ...

说得不错！如果开博尔固件升级过得去，顾客都不会说的，现在是就做得太差了顾客无法忍受才这么说的，难道这么多顾客反映情况开博尔就不能正视下吗？什么顾客至上的经商之道都忘了还做什么生意啊？

chrisein

至今没有下手高清播放器，只用PC。
感觉现在越来越多厂出播放器，但是目的都是能忽悠一个就忽悠一个。

kef-1

PC设置比较烦，确实难倒不少人，但是PC兼容性最好。

家电版工

平心而论，开博尔最近产品进步很快，产品线也越来越丰富，还是能明显可以感觉到他们产品的进步和公司规模的扩大，老产品有问题的情况，我想不只是开博尔一家有这种问题，只是可能近期因为新品上市速度快了，老用户一定会有心理落差，这种情况历史上也多次出现过，包括TViX核心工程师跳槽固件更新速度减慢甚至一些型号的更新停掉的情况也出现过；再包括现在大家喜欢的热火朝天的华录蓝光机也不是一诞生就一帆风顺的，他们老机型0821等一系列老型号，在论坛一搜索就可以看到对“慢、死机”等抱怨的帖子，甚至原厂固件不更新造成大家去刷四区固件来用的情况也不是没有。华录蓝光口碑开始变好还是在去年推出2012和2018机器之后，确实出乎市场的预料，包括后期固件支持ISO和BDMV源盘等功能确实给力，这种成功其实也不单独靠华录自己的努力就能完成，如果华录自己研发有这么强那当初使用SIGMA平台的机器也不会被骂的那么惨了。

在我看，这就是在个对的时间华录做了个对的旋转，华录从BDP1001开始转向了个MTK芯片平台。MTK给了华录巨大支持，并在华录的机器上试水涉嫌版权争议的高清播放功能（华录是BDA成员并且是国内唯一正版BD制作发行商的情况下。。。），而且在性价比上压倒SIGMA平台。

华录低价策略挽回了不少老华录用户，也开发了不少新的用户，对于用户来说低价产品当然更实惠，而且华录本身是国企，对利润这块敏感度不强，他们需要做的是增加影响力和市场占有率，这点跟其他民企高清机厂商有比较大的差别。

啰啰嗦嗦的说了一大堆简单说的话，其实我是想劝大家跳出这个时间点，也许今天夸的华录，半年后我们就会骂了，也许现在骂的开博尔，半年后就会夸他了。。。呵呵

帖子里一些老用户出来抱怨，这说明开博尔有比较大的老用户基础，这是好事，我希望开博尔加油，新的一年把产品做的越来越好，也希望技术部能针对老用户的需求安排人力尽可能去解决！[s:15]

而对于用户来说，出现越来越多性价比更好的高清机是我们高兴看到的，每一个人也都希望自己买到的产品是最好而且更新固件是最快的！[s:15]

我希望对机器有改进意见的可以通过开博尔官方售后服务http://www.hd-tv.cn/sh/进行投诉，作为论坛管理员不太希望因为用户对品牌的抱怨就被竞争对手抓住机会煽风点火去恶意炒作，目前帖子风向已经有点不对了，所以得罪发帖的楼主了，本贴锁了。如果需要我帮助协调欢迎楼主小窗，本人尽自己所能帮你协调。[s:15]