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本帖最后由 寂夜幽魂 于 2012-11-14 17:24 编辑
原帖http://www.jd-bbs.com/thread-3278392-1-1.html 防止卖家删除我截图
购买了这兄弟的2个手机 DZ DS，DZ在卖家手上，DS在他老婆手上，发给我的时候DZ是套着盒子发的圆通，收到后很新，配件也没用过 很不错~！
DS是他老婆发的，结果卖家他老婆发的时候就直接在手机外面裹了胶布就发了宅急送，到手的实话 外壳摔坏了，当着宅急送的面拍照，我当时看了下配件，也挺新的，摔了可惜。和卖家电话沟通，让宅急送退回去了（卖家投保了的），然后就是漫长的索赔过程，卖家说他老婆拿去HTC售后换了新壳然后开了票去找宅急送赔款，宅急送只赔付了一点点，
后来卖家先退了我1000，说1月初回去了把剩下的退我，到是到现在我也联系不上他了，1月3日我看到卖家又发帖卖三星I9100 http://www.jd-bbs.com/thread-3503178-1-1.html我一回帖 卖家把标题改成被贩子秒了，后来我就给淘宝客服打电话 说了当时交易DZ DS的交易订单号，问卖家有没有卖I9100的记录，客服回答没有，我把和卖家的纠纷和淘宝客服说了一下，淘宝说让我填表申请，然后会给我卖家的注册信息。
现在就是卖家依然有450元没退我，我也联系不上卖家。 明天上图
交易前 短信图
然后就是收到砸坏的G12
rigour@msn.cn 21:00:20
http://ershou.taobao.com/item.htm?id=13926576065 这是当时的淘宝链接
然后是出问题之后和卖家的聊天记录（卖家已经将我拉黑 不过还是有聊天 ）
2011-11-1 15:14:58 我 zai a 2011-11-1 15:16:46 我 在不 2011-11-1 15:22:59 我 咋不在啊 2011-11-1 15:25:36 卖家 2011-11-1 15:25:54 卖家 刚登上 2011-11-1 15:26:08 我 恩 2011-11-1 15:26:30 我 这个 主要责任是包装太简单太简单了 2011-11-1 15:26:32 我 但是 保价了 2011-11-1 15:26:38 我 就看快递公司怎么说了 2011-11-1 15:26:48 我 如果是顺丰 绝对不赔 2011-11-1 15:27:00 卖家 照片呢 2011-11-1 15:27:30 我 我从手机倒 2011-11-1 15:27:32 我 等下 2011-11-1 15:27:36 我 还能弄开手机 2011-11-1 15:30:44 卖家 悲剧啊 2011-11-1 15:31:16 卖家 这事咋就发生在我身上 最烦跟快递纠缠了 2011-11-1 15:32:24 我 呵呵。。这个。。 怎么说。。 2011-11-1 15:32:52 我 之前我朋友发笔记本 和你这包装一样 一个索尼电脑往盒子一张就直接顺丰了 2011-11-1 15:33:08 我 来了 轴坏了 顺丰拿回去牌照什么的 2011-11-1 15:33:13 我 最后说 不赔。。 2011-11-1 15:33:19 [图片]15:33:19 成功发送文件“20111101035.jpg”(1.37MB)。 2011-11-1 15:33:25 我 说是发货方包装不当。。 2011-11-1 15:34:34 我 你这个明显的包装不合理啊。。 你发我的 还套了个硬盒子 2011-11-1 15:34:43 我 她就直接用 DZ的盒子 2011-11-1 15:34:51 我 DZ的盒子比DS的软多了 2011-11-1 15:35:41 [图片]15:35:41 成功发送文件“20111101034.jpg”(1.37MB)。 2011-11-1 15:36:31 [图片]15:36:31 成功发送文件“20111101032.jpg”(1.70MB)。 2011-11-1 15:36:54 [图片]15:36:54 成功发送文件“20111101033.jpg”(1.44MB)。 2011-11-1 15:38:05 卖家 他就用这个盒子邮寄的啊？？？ 2011-11-1 15:38:16 卖家 没有别的包装？？ 2011-11-1 15:38:40 我 是的 2011-11-1 15:38:43 我 别的没有 2011-11-1 15:38:48 我 你说这能不坏吗。 2011-11-1 15:38:49 我 呵呵 2011-11-1 15:40:07 我 所以。。我感觉 宅急送那边不太好办 。。包装太简单了 2011-11-1 15:41:32 卖家 无语了 2011-11-1 15:41:51 卖家 就等宅急送怎么说了 我没辙 2011-11-1 15:43:01 我 机子是好的 2011-11-1 15:43:03 我 能开机 2011-11-1 15:43:05 我 就变形了 2011-11-1 15:45:15 卖家 哎 那就等吧 2011-11-1 15:45:55 我 但是 发货方是你女友啊 2011-11-1 15:46:04 我 她不会处理这样的吧。。 2011-11-1 15:49:05 我 [图片 2011-11-1 15:49:22 我 哥们。。 我恨奇怪 摔是不可能成这样的啊。。 2011-11-1 15:50:17 卖家 这肯定是挤压照成的 2011-11-1 15:50:45 我 。。。。机子是竖着放的 对不？ 2011-11-1 15:50:56 我 有很大的活动空间。。 2011-11-1 15:51:17 我 [图片 2011-11-1 15:51:23 我 而且这有掉漆 2011-11-1 15:51:29 我 这应该是磕的吧。 2011-11-1 15:51:56 卖家 磕的本来就有 2011-11-1 15:52:19 我 刚好掉漆位置就是变形位置。。 2011-11-1 15:53:17 卖家 等宅急送怎么说吧 然后退款给你 2011-11-1 15:54:11 我 呵呵。。赔偿3300就赚了 2011-11-1 15:55:15 卖家 不可能的 2011-11-1 15:55:19 卖家 我不抱希望 2011-11-1 15:55:26 我 毕竟保价3300 2011-11-1 15:55:32 我 那你说赔多少呢 2011-11-1 15:55:54 卖家 我就不知道 快递咋就保了 2011-11-1 15:56:08 卖家 但既然保了他就要赔 2011-11-1 15:57:19 我 恩 2011-11-1 15:57:25 我 怎么也得赔几百啊 2011-11-1 16:00:22 卖家 等吧 我下了‘ 2011-11-1 16:01:27 我 晕 2011-11-1 16:01:38 我 你很忙吗 2011-11-1 16:01:39 我 2011-11-1 16:01:55 我 我当时真想把DZ的盒子拿回来啊。。 2011-11-1 16:02:07 我 你这2个盒子互换了。。 2011-11-1 16:02:27 卖家 是啊 2011-11-1 16:02:40 卖家 一言难尽 2011-11-1 16:02:45 我 是啊。。 我想把盒子弄回 郁闷 2011-11-1 16:02:48 我 看怎么解决吧 2011-11-1 16:02:57 我 赔几百 就买个壳子吧 2011-11-1 16:03:01 我 机子还是没坏的 2011-11-1 16:03:15 卖家 谁都划不来 2011-11-1 16:03:43 卖家 买个壳子 机子给你 要么 2011-11-1 16:04:06 我 也行吧。。 2011-11-1 16:04:06 卖家 万一 宅急送只赔维修费用 2011-11-1 16:04:09 我 机子没坏的话 2011-11-1 16:04:16 我 应该 是没坏的 2011-11-1 16:04:22 我 我就开机看了下 2011-11-1 16:04:31 卖家 你不是开机了么 屏幕没坏就行 2011-11-1 16:05:11 我 恩 没坏 2011-11-1 16:05:13 我 其他的没测试 2011-11-1 16:05:22 卖家 等快递联系她了 再研究解决方案 我刚看了下 壳子200左右 2011-11-1 16:05:53 卖家 对此次交易出现的诸多不便表示歉意 2011-11-1 16:06:22 我 得检讨下 。。那包装。。 2011-11-1 16:06:30 我 机子屏幕没坏 是万幸的。。 2011-11-1 16:06:34 卖家 我会过问的 2011-11-1 16:06:47 我 嗨 主要还是包装不给力啊 2011-11-1 16:06:52 我 就那么个盒子 2011-11-1 16:07:01 卖家 上次给我邮寄手机用的是顺风 包的还不错 2011-11-1 16:07:21 我 不是啊 2011-11-1 16:07:28 我 DS的盒子硬啊 2011-11-1 16:07:33 我 DZ的盒子软 2011-11-1 16:07:38 我 摸起来就知道了。。 2011-11-1 16:07:40 卖家 了解 2011-11-1 16:08:03 我 OK 那先这样吧 看 赔多少钱 2011-11-1 16:08:08 我 换个外壳我也乐意 2011-11-1 16:08:10 我 全新了。。哈哈 2011-11-1 16:08:25 卖家 好吧 2011-11-1 16:08:49 卖家 如果赔多了 多的也退给你 2011-11-1 16:08:56 我 。。希望。。。 2011-11-5 12:45:24 我 在不 2011-11-5 12:45:28 我 快递怎么说 2011-11-5 14:31:44 卖家 昨天才通知往南京方面邮寄 我都对他们无语了 2011-11-5 14:33:02 我 他们怎么说的 [图片 2011-11-5 14:33:05 [图片对方IP: 123.138.77.76 -- 陕西省西安市 联通 QQ2011 正式版 对方LAN IP: 172.16.6.106 2011-11-5 14:33:26 卖家 说到了自己找公司处理 2011-11-5 14:33:45 我 由南京方面？ 2011-11-5 14:34:15 卖家 恩 2011-11-5 14:34:40 我 总部没通知吗 ？ 2011-11-5 14:34:55 卖家 没有 2011-11-5 14:35:08 我 唉 那咋办呢。。 2011-11-5 14:35:21 我 直接退回去 ，，那包装。。不会二次伤害吧。。。 2011-11-5 14:36:07 卖家 不清楚 我觉得有可能还不赔 这是他们常干 2011-11-5 14:36:49 我 唉。。 2011-11-7 23:25:52 我 在不 2011-11-7 23:41:23 卖家 在 2011-11-7 23:41:38 我 怎么处理的啊 赔钱了没[图片 2011-11-7 23:41:40 [图片对方IP: 123.138.77.76 -- 陕西省西安市 联通 QQ2011 正式版 对方LAN IP: 172.16.2.14 2011-11-7 23:41:58 卖家 没啊 2011-11-7 23:42:08 卖家 要拿去修 2011-11-7 23:42:19 我 修？ 2011-11-7 23:42:22 我 啥意思呢？ 2011-11-7 23:42:29 我 机子拿回来了？ 2011-11-7 23:42:35 我 不是换外壳就行么？ 2011-11-7 23:42:43 卖家 只赔修的钱 而且主要1米外看不见 折痕 2011-11-7 23:42:48 卖家 是啊 2011-11-7 23:42:58 我 一米外看不见折痕？ 2011-11-7 23:43:04 我 和一米有啥关系啊 2011-11-7 23:43:30 卖家 快递是这么说的 主要手机本来就有摩擦的痕迹 2011-11-7 23:43:43 我 但是不至于变形吧 2011-11-7 23:43:52 卖家 要拿去鉴定 修理给证明后快递才理赔 2011-11-7 23:43:58 我 那去哪修。。 给个JS修 把机子掉包了咋办 2011-11-7 23:44:11 卖家 主要可以正常使用 2011-11-7 23:44:24 卖家 客服 2011-11-7 23:44:30 我 HTC那 2011-11-7 23:44:38 我 估计去了也就换个壳子 2011-11-7 23:44:44 卖家 是啊‘ 2011-11-7 23:44:46 我 那不错 换壳了我要。 2011-11-7 23:44:48 我 99新了。。 2011-11-7 23:44:52 我 这下爽了。。 2011-11-7 23:44:54 卖家 淘宝一个壳子200 2011-11-7 23:44:59 我 恩 我看过 2011-11-7 23:45:01 我 200差不多 2011-11-7 23:45:11 卖家 不知客服是否天价 2011-11-7 23:45:23 卖家 折腾这么长时间 2011-11-7 23:45:27 我 客服 估计400 2011-11-7 23:45:36 我 我记得去换诺基亚 C7的壳子。。 2011-11-7 23:45:43 我 报价450 2011-11-7 23:45:50 我 还只是一部分 2011-11-7 23:46:45 我 那你啥时候拿去客服啊 2011-11-7 23:47:25 我 未央区。。这么古董的名字。西安就差改长安了 2011-11-7 23:47:53 卖家 不是我拿 东西寄回南京去了 2011-11-7 23:47:58 卖家 过几天吧 2011-11-7 23:48:10 我 水货的话 客服怎么说呢。。 2011-11-7 23:48:17 卖家 不知道啊 2011-11-7 23:48:23 我 机子现在到你女朋友手上没？ 2011-11-7 23:48:27 卖家 又不要他保修 2011-11-7 23:48:29 卖家 在 2011-11-7 23:48:50 我 说白了 还是包装问题。那包装太不给力了 2011-11-7 23:49:13 卖家 但快递也没提这一茬 2011-11-7 23:49:39 我 那就好。。 2011-11-7 23:49:49 我 其实如果和你一样套管盒子 就没事了 2011-11-8 20:27:34 卖家 在吗 2011-11-8 20:27:42 我 [表情 2011-11-8 20:28:09 卖家 根据快递要求 要收件人省份证复印件 2011-11-8 20:28:37 卖家 理赔书上写的 2011-11-8 20:28:43 我 让宅急送来找我要。。 [图片 2011-11-8 20:28:45 [图片对方IP: 123.138.77.74 -- 陕西省西安市 联通 QQ2011 正式版 对方LAN IP: 172.16.2.131 2011-11-8 20:28:50 我 我不知道电话了。。 2011-11-8 20:28:53 卖家 然后才能拿去鉴定 2011-11-8 20:29:11 卖家 你邮寄到南京就可以了 2011-11-8 20:29:18 我 [表情 2011-11-8 20:29:36 我 这还邮寄啊。。 2011-11-8 20:30:11 我 拍个照 给你 打印一份 五毛钱。。 比快递费便宜吧 。。呵呵 还快 2011-11-8 20:30:39 卖家 那你发来吧 2011-11-8 20:30:54 我 现在拍吗？闪光灯下貌似不好 2011-11-8 20:31:00 卖家 记得放在白纸上 2011-11-8 20:31:13 我 这我知道 但是闪光灯下的可以吗? 2011-11-8 20:31:37 我 [图片 2011-11-8 20:31:47 我 以前我拍过 2011-11-8 20:31:48 我 搞忘记了 2011-11-8 20:32:46 卖家 背面 2011-11-8 20:32:58 我 [图片 2011-11-14 20:32:34 我 zaibu 2011-11-15 21:33:35 我 在不在啊 2011-11-15 22:01:39 卖家 在 2011-11-15 22:01:52 我 赔钱了没 [图片 2011-11-15 22:01:56 [图片对方IP: 123.138.77.78 -- 陕西省西安市 联通 QQ2011 正式版 对方LAN IP: 172.16.5.218 2011-11-15 22:02:22 卖家 还没 机子还在客服那鉴定呢 2011-11-15 22:02:28 卖家 没通知去取 2011-11-15 22:02:38 我 几天了？ 2011-11-15 22:02:53 卖家 快1个个周了 2011-11-15 22:03:15 卖家 看样子得自己修了 2011-11-15 22:03:18 我 鉴定哪有那么慢。。 2011-11-15 22:03:31 我 给客服点钱。。。让开个假证明也行。。。 2011-11-15 22:03:52 卖家 他们不干 试过了 2011-11-15 22:03:58 卖家 貌似很正规 2011-11-15 22:04:31 卖家 客服一个壳子475 2011-11-15 22:05:13 我 就是外壳坏了 其他没问题吗？ 2011-11-15 22:05:36 卖家 据说天线什么的 2011-11-15 22:05:44 我 天线坏了？ 2011-11-15 22:05:50 卖家 她也不清楚 2011-11-15 22:06:12 我 客服不清楚？ 2011-11-15 22:06:26 卖家 快递还没保证全额保修呢 2011-11-15 22:06:50 卖家 客服说的她听不懂 2011-11-15 22:07:10 我 也是。。。。 2011-11-15 22:07:35 卖家 她现在去外地了，回南京了就清楚了 2011-11-15 22:07:48 卖家 最慢下周就可以解决 2011-11-15 22:08:30 卖家 快递要我们准备的材料什么的 我都叫她弄好了了 2011-11-15 22:09:19 我 好的。。 2011-11-15 22:09:25 我 难道是你去你那了？ 2011-11-15 22:09:35 卖家 没 去香港了 2011-11-15 22:10:25 我 买4S去了？ 2011-11-15 22:10:39 卖家 估计把 2011-11-15 22:11:02 我 那有消息了你告诉我啊 我先下了 2011-11-15 22:11:13 卖家 恩 2011-11-28 10:44:10 我 zaima 2011-12-1 15:41:23 我 在不在？？？？？？？？？？ 2011-12-2 0:29:18 卖家 在 刚回来 2011-12-2 0:29:34 我 G12怎么样了 [图片 2011-12-2 0:29:41 卖家 手机那事快递还没给回复 2011-12-2 0:29:42 [图片对方IP: 123.138.77.74 -- 陕西省西安市 联通 <未知版本2851> 对方LAN IP: 172.16.7.39 2011-12-2 0:29:51 我 证明开了？ 2011-12-2 0:29:57 卖家 让等几天 2011-12-2 0:30:04 卖家 他们都拿去了 2011-12-2 0:30:05 我 证明开了没 2011-12-2 0:30:11 卖家 开了 2011-12-2 0:30:20 我 怎么写的？ 2011-12-2 0:30:33 卖家 都给快递了 说要办什么理赔 物品也不清楚 2011-12-2 0:30:48 我 能陪多少啊？ 2011-12-2 0:30:54 卖家 不知道啊 2011-12-2 0:30:57 卖家 哎 2011-12-2 0:30:57 我 我都等不来了。。。。。。。。 2011-12-2 0:31:21 卖家 G2还在吗？ 2011-12-2 0:31:32 我 G2给我朋友用了 2011-12-2 0:31:45 卖家 用着还好吧 2011-12-2 0:32:24 我 还可以。 2011-12-2 0:32:27 我 没毛病 2011-12-2 0:34:04 我 这等的时间太长了啊 2011-12-2 0:34:16 卖家 没办法 2011-12-2 0:34:24 卖家 中国这快递 你懂巅峰 2011-12-2 0:34:39 我 你为啥经常不在线啊 2011-12-2 0:34:42 卖家 对了 上次给你邮寄快递盒子还在吗 2011-12-2 0:34:54 卖家 上班啊 天天下工地 2011-12-2 0:34:58 我 盒子在 2011-12-2 0:35:05 我 你要？ 2011-12-2 0:35:32 卖家 看上面里面有没有个票据或者电话号码之类的 2011-12-2 0:35:45 我 没有把？ 2011-12-2 0:35:49 我 啥东西啊 2011-12-2 0:36:15 卖家 我朋友电话我及上面了 2011-12-2 0:36:34 卖家 上次折里面了 现在要用 悲剧啊 2011-12-2 0:37:07 我 看了 2011-12-2 0:37:10 我 没诶呀 2011-12-2 0:37:40 卖家 盒子上面呢 好像贴了个东西的呀 2011-12-2 0:38:02 我 就圆珠笔写了个7716 2011-12-2 0:38:04 我 没了 2011-12-2 0:38:36 卖家 你看看快递单子地下有没有电话之类的 我记得有写盒子上 2011-12-2 0:39:16 我 早就没单子了 2011-12-2 0:39:54 我 到手就扔了 2011-12-2 0:40:04 卖家 没了？ 2011-12-2 0:40:06 我 那单子我留着没用啊 2011-12-2 0:40:08 我 肯定没了。 2011-12-2 0:40:20 我 就一快递单 我留着没用啊 2011-12-2 0:40:22 我 你也没说 2011-12-2 0:40:24 卖家 盒子上面什么都没有？ 2011-12-2 0:40:32 卖家 悲剧啊 2011-12-2 0:40:40 卖家 我再想办法吧 2011-12-2 0:40:49 我 你为啥现在才说。 2011-12-2 0:41:00 我 也许在 2011-12-2 0:41:07 我 我不知道把盒子扔哪了 2011-12-2 0:41:12 我 我这儿乱七八糟的 2011-12-2 0:41:25 我 可能寄别的东西时候用了。。 2011-12-2 0:41:32 我 找了再说吧 2011-12-2 0:41:47 卖家 算了我再找人问吧 不用找乐 2011-12-2 0:42:25 我 那时候有结果呢。。 2011-12-2 0:42:30 我 再等一周。。 2011-12-2 0:42:37 我 不行你就退钱我得啦 我再买 2011-12-2 0:42:56 卖家 再等等吧 2011-12-2 0:43:04 卖家 我明天再问问 2011-12-2 0:43:09 我 尽快把 2011-12-2 0:43:20 我 主要你咋不告诉我下证明内容 2011-12-2 0:43:28 我 不知道主板有没有变形啥的 2011-12-2 0:43:34 我 如果有 那就没必要要了。。 2011-12-2 0:43:54 卖家 证明内容我没看 2011-12-2 0:44:11 卖家 机子好像就换了个壳子 2011-12-2 0:44:19 我 换了个壳子？、 2011-12-2 0:44:23 卖家 多呀 2011-12-2 0:44:26 我 客服给换壳了？ 2011-12-2 0:44:30 卖家 啊 2011-12-2 0:44:39 卖家 标价475 2011-12-2 0:44:41 我 你说的啥。。 2011-12-2 0:44:50 我 卖家 0:43:54 证明内容我没看 机子好像就换了个壳子 2011-12-2 0:44:59 卖家 是啊 2011-12-2 0:45:10 我 换了个壳子？ 2011-12-2 0:45:15 我 谁出的钱？ 2011-12-2 0:45:24 卖家 我出的 2011-12-2 0:45:43 我 你出了475？？？？？ 2011-12-2 0:45:46 我 淘宝才多少啊。。 2011-12-2 0:45:46 卖家 现在拿着发票 证明 等等 全给快递了 2011-12-2 0:45:47 我 何必啊 2011-12-2 0:46:03 我 淘宝才100多啊。。 2011-12-2 0:46:07 卖家 没办法 快递要权威机构证明 2011-12-2 0:46:16 我 鉴定是坏的就行了啊 2011-12-2 0:46:27 我 赔点钱 淘宝购买个就完事了。 2011-12-2 0:46:39 卖家 他们说必须是专业客服才可以 2011-12-2 0:46:55 我 咋还给换了。。我感觉赔偿475 不大可能 2011-12-2 0:47:00 卖家 天朝就是这破事 各种规章制度 2011-12-2 0:47:06 我 那机子呢 2011-12-2 0:47:09 我 机子在哪啊 2011-12-2 0:47:22 卖家 全在他们那 2011-12-2 0:47:32 我 好吧 我睡觉去了。。 2011-12-2 0:47:36 我 再等一星期吧。。。呵呵 2011-12-2 0:47:47 我 记得留言我啊 2011-12-2 0:47:54 卖家 从南京邮寄的快递你还在吗 2011-12-2 0:48:05 我 我还在吗？ 2011-12-2 0:48:15 我 啥意思啊 2011-12-2 0:48:20 卖家 貌似要照片 2011-12-2 0:48:20 我 快递？ 2011-12-2 0:48:26 卖家 恩 2011-12-2 0:48:31 我 南京邮寄的快递 啥意思啊 2011-12-2 0:48:37 我 不是退回去了啊 2011-12-2 0:48:41 我 我这哪来的照片啊 2011-12-2 0:48:46 卖家 哦 对 2011-12-2 0:48:51 卖家 在等等 2011-12-2 0:49:04 我 我当时不是发你了照片吗 2011-12-2 0:49:11 我 我在快递旁边打开的 2011-12-2 0:49:08 卖家 我也下了 2011-12-2 0:49:18 我 然后拍了 给你看了的 2011-12-2 0:49:23 我 行 那尽快把 2011-12-2 0:49:24 我 谢了 2011-12-2 0:49:25 我 我下了
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狗仔卡
发表于 2012-1-11 00:27
变色卡
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