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年关如何选择商务礼品

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发表于 2010-2-1 17:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

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年关如何选择商务礼品

经过了这一年的市场冲刷,你果然又成熟了不少:新结识了许多客户,新攻克下不少项目,当然,年底的分成也是盆钵皆满,内心的自得与激越不言而喻。可是,眼下这不就接近年关了么?该送点什么礼物给那些曾给予你关照与呵护的客户,一来表达你的感激,二来传递你新年的祝福呢?现在该是你应该绞尽脑汁好好思索的时刻了。怎么忙,也要先把这个事情计划好,早准备,早送出。你可不想在错误的时间传错了情。而且,最首要,你还要根据公司及个人的财务预算来选择相应的礼物,不论针对个人还是团体,都要表现地颇具心思,礼物送得既得体,又具有特别含义。在中国这样一个讲究礼尚往来的社会,送礼收礼早是司空见惯,我想你总不喜欢有客户收到你的礼物后,马上转手送人,或是沮丧地对人说,这已经是我收到的第400个XXX了。那样,就太失败了吧?
送什么礼物
需要送礼的主体,包括三类人群,一是办公室行政人员,需要给公司采购礼物;二是销售人员,需要对自己手头的客户直接负责;三是公司中高层领导,需要直接对应中高端的重要客户。
琳琅满目的商品,该如何选择恰当的礼物,表达出这份特别的情意?送礼,送什么礼?这是很重要的。当然,最首要的,是要根据公司财务开支的预算来核准。当然,在选择礼物的时候,还要充分考虑到礼物的易携带性。当然,如果有外地客户,还要充分考虑到快递运输的可操作性,尽量避免选择诸如茶具、玻璃器皿、打火机等易碎、易燃的礼物。
如果是针对团体的礼物,最好选择职场化的实用礼物,比如钢笔、笔记本、台历等,价格不需要太高。而如果是小众化的,只针对部分高端人群的,建议最好选择家庭生活用品。
不同价位,不同选择
如果是100块以内的预算,建议送红酒。一来红酒有一定的品位,经得起存放,也不会过时,而且还能为客户传达一份呵护健康的心情。现代人生活、精神压力大,心脑血管疾病也多,大家都在为生活奔忙的同时,也渴望可以保持健康的身体。100块以内的红酒,可以选择的余地也相对较大,挑选一瓶90块左右的红酒,另外再买张特别地卡片,用打印体详细说明礼物的含义与用途,为客户传达一份真诚的感激及问候。心想,在新年即将到来的时刻,能收到一份如此情真意切的礼物。谁人不欢喜?
如果是有200-300元的预算,就可以考虑一些更为高端的礼物,这样选择的范围也会大了许多。但无论如何,还是建议不要送不实惠的礼物。最好不要送摆件,一来这个价位的摆件不会有太好的观瞻效果,另外一般的东西,放在家里或办公室里,日积月累,只会沾染灰尘,客户也许会随手转手送人,印象并不深刻。那送礼的意义就可想而知。如果实力尚可,建议公司方可以与有一定品位与设计观感的礼品公司合作,一起订做一批带有本公司LOGO的商务皮带或领带赠送给目标客户。一来对于以男性为主的商务人群来说,领带和皮带是他们的职场必需品,多一条无妨,其次每次戴上的时候,他们也会自然而然地想起对方,这份感激和心情是不言而喻的。
当然,如果有更高端的预算,比如1000元左右的礼物预算。这个时候,送礼就不会是人手一份的了。可以选择比如咖啡研磨机之类的礼物,客户可以将其摆放在家中或办公室,一来每日可以用到,二来也可以让家人和自己的客户同时看到,大家在目光所及之处聊起,可以充分感受到这份礼物带来的情意。想想,在寒冷的冬日,喝着热腾腾香气扑鼻的咖啡,他心里怎能没有别样的感怀?
如何送礼
送礼是一门学问。送给什么样的人,怎么送,都是要学习并了解的心理艺术。
如果是要送给团体或部门的礼物,最好是全体人员都要送到,可以直接与公司或部门的主要负责人联系将礼物交给他,然后由对方负责发放。这样既得体,又大方,还能让对方感受到送礼之人的善解人意。如果是针对小众的礼物,一来礼物相对贵重,二来受赠方地位较高,可以采取更委婉的方式将其送与客户。一种方式是可以在公司专门为客户举办的茶话会或年后上,以有奖问答或抽奖的形式送出,二是可以实行单独约见的形式送出。注意避免的就是,送贵重的礼物一定要懂得避嫌,单独约见很重要,以免对方内心尴尬,会有收贿之嫌。这个时候,如果一切安置妥当,却出现意外情况,刚好来了5个人,却只准备了4份礼物,那么,礼物最好不要此时送出。
说明礼物的用途和意义
礼物当然是要拿来送人的。但一定要随礼物附送的同时,与客户讲清楚礼物的用途和意义。比如比较复杂的机器,如咖啡研磨机,就要告诉对方具体的操作方法,免得引起不必要的麻烦或尴尬。比如操作不当引起烫伤等。而且,给对方以详尽的产品介绍,并贴心地给出用法指导,也能传达出一份真实的感激与期待,比如过去在工作上的照顾,日后继续合作的诚意等等。
虽然看似很细小,但这份心情一定要尽到。日后,如有其他的项目合作,放心好了,对方当然会第一时间想到你。
礼物的选择,一定要具备其独特性及纪念性,否则当客户每次都收到相似的礼物。他心里会觉得这个和那个有何分别?也只有包孕着一份确实真切的心意,好好挑选地礼物,才能更好地物有所承地传递出对客户的这份情意。比如有的公司,会在某段时间里,特别用心地收集客户的照片,到年底的时候,专门做成匠心独具的以客户照片为主题的台历或挂历,送至面前。想,这份突如其来的惊喜,何以为报?
注意和避免
对女士,如要选择赠送香水
就要了解香水是件很私人的物品。如果稍不注意,极易引起皮肤过敏或不适,造成尴尬或困扰。此时,切记一定要选择品牌香水。此时,如果考虑预算,可以选择小瓶装,如若大范围赠送,可以考虑与厂家合作,团体欲订的价格会实惠许多。
对男士,最好不要选择过于女性化的礼物,或保健品、营养品之类,以及涉及到宗教信仰之类的物品。总之不能选择极易给对方造成某种不良心理暗示的礼物,这是禁忌。当然,对于高端客户,最好是能研究其爱好及心理,这样选择的礼物,才能更可心。
时下流行的与客户联络感情的其他方式
1
、每个周末给客户发一些比较好玩的周末问候。多以电子邮件的形式,既不花钱,又很温情,让客户随时记得你。
2、安排小型主题酒会,邀请客户参加,展开主题派对,或是话题讨论,花费不多,效果会很好。作为安排方和组织方,你绝对是最获益的那一方。在某个阳光灿烂的下午,选择一块空旷的草地或是包下某间咖啡厅,效果非同寻常哦。阳光,鲜花,咖啡,鸡尾酒,多融洽的氛围,多激越的生活。与客户,不仅是合作,更多是朋友。那一份友情的弥漫,会让你日后的商务生涯更加如鱼得水。




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 楼主| 发表于 2010-2-1 17:45 | 显示全部楼层
中国自古就是礼仪之邦,传统上很注重礼尚往来,一份礼品能表达出对人们健康一生、幸运一生、财富一生的美好祝愿。对交流送礼品感兴趣的朋友可以加QQ群"75347007"大家一起探讨哦
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