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楼主: czh12125

[投影机] “国产神机”酷XX X2到底怎么样,兼售后体验

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 楼主| 发表于 2013-2-27 13:05 | 显示全部楼层
顺丰北京到成都22元,保价2000费用10。共32元。自费
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2013-2-5
发表于 2013-3-3 09:02 | 显示全部楼层
酷XX,还有雷XXX,还有丽迅,为了保证冷却风量,这类微投貌似都没有传统大机器的过滤海绵设计,风扇转速也不比大机器慢,其积尘问题应该比大机器更严重。大机器有海绵,尚且要1K到2K小时清一次。这微投虽说光路密封,但散热片和电路还是会积尘吧,积尘多了散热效率也下降吧,难道只能拆机除尘?[s:33]
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 楼主| 发表于 2013-3-2 11:01 | 显示全部楼层
今天收到快递,机器正在使用了。说说售后吧。
顺丰寄到厂里,工作人员没有第一时间通知消费者,我是看到顺丰网站上午显示已经签收后下午给打的电话,工作人员说刚收到。
维修期间,工作人员也没有打过一个电话告诉我到底是什么问题,虽然跟我说了我也不会懂,但是如果告知一下故障问题,顺便说下该注意事项会好很多。
修完发快递回来,同样也是一个电话沟通都没有的。我正打算下周一上班时间催下的,今天3月2日早就收到韵达的一个快递,拆开才知道是我维修的那个投影仪。快递单显示2月28发出的。发回的快递费用厂家出了。
总之,酷乐视的投影售后保障还是不错的,维修速度也很快。但是服务流程最好还能改进些,让消费者能够更加满意点。至于修的如何,就等待时间的考验了。
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发表于 2013-3-2 14:32 | 显示全部楼层
维修速度真快!修好后多用用,电子类产品,刚买的时候多用用,有问题尽快暴露出来
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发表于 2013-3-2 22:13 | 显示全部楼层
这机有个问题:有风扇就有灰尘,如何除尘呢?
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