UID321495
威望6
金钱11774
交易诚信度5
主题10
帖子102
注册时间2006-10-11
最后登录2018-4-22
禁止发言
交易诚信度5
注册时间2006-10-11
|
原帖由 顶鼎视讯 于 2007-1-23 14:23 发表
我们是高清机的生产厂家-顶鼎视讯,大家近来想必都看到了不少帖子声讨我们的产品,买了自己觉得价高质次的东西,发些泄愤贴可以理解,但是,能不能请各位耐心的,心平气和的了解下我们自己的想法。
引用:cyr ...
关于顶鼎高清播放机的话, 我说得够多, 也不想多说.
但是请楼主注意, 我的文章绝无尖酸刻薄,进行人身攻击之用语.
请楼主也管束一下你的马甲,枪手, 注意一下用词.
我就说四点.
1/ 首先, 我澄清, "俺说你卖2800元一台的高清IP-DVD成本只有300-400元是有根据的!大家方便的话可以去深圳华强的电子元件供应网查一下你那种高清IP-DVD主芯片EM8620L的供货价,大概12-15美元/片而已..." 这些资料文字不是我写的, 我引用自 baisimai 的 http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=1233487 帖子而已, 请厂家看清楚.
2/ 作为普通消费者, 我不太懂你们的技术,成本之类的具体数据, 也没有必要知道. 我只管我花了这个钱用这个产品, 使用体验爽不爽. 而消费一台价值2380元的家庭电器,它是新生事物, 不完美在所难免, 但是不应该在某些细节上缩水吧? 这件产品至少也不应该在短期内就给我凭添太多麻烦吧?
就光驱问题. 不知道你们有没有试过在安静的环境下使用这台高清播放机, 我就试过, 发觉噪音比较大, 但是我爱高清, 可以将就着来用. 但是, 不久我就开始发现光驱读碟不是很顺畅, 就算看普通的DVD, 有些碟也无法顺利读完. 须知道, 我平时工作比较忙, 很少看碟. 那么这个机器是否折旧得太快了呢?
然后, 上你们的论坛去看, 发现你们宣称光驱问题不在保修范围. 哦, 象很多网友说的那样, 自己去买个换掉不就没事了...
看到这里, 不知道你有没有发觉, 作为一个消费了一件价值2380元的机器的消费者, 是否付出和迁就得太多了呢? 我的确还真的花了几个小时问朋友上网查资料...然后特地跑去电脑城买了一只价值165元的先锋超静音DVD光驱... 准备换的时候, 开机发现原机用的是建兴光驱. 那种感觉是: 我买了一台SONY的DVD机, 后来发现激光头是用夏新的...
这个 建兴 光驱还有那个简陋的电源, 至少是 baisimai 论点的佐证.
3/ 我曾经很诚恳地上hdtvplayer.cn转发了那张关于顶鼎高清播放机成本的图片, 题目大概是"麻烦麦版解释一下"之类, 不料几分钟之后就被删帖了. 那种感觉是你打电话到飞利浦客服, 但飞利浦客服却挂你电话... 你们是这样对待客户的质询. 你们为什么不在当时就象现在这样给予公开的澄清?
你们的回避又更加提高了网友传言的可靠性.
坦白说, 消费这2380元, 你们给予的让我很不爽.
所以, 我对你们没啥信心了, 就在当天中午就要求退机.
4/ 看了你的文章, 如果我相信你说的是真的, 那么我是否该替你们觉得委屈呢? 组装那么个机器, 成本控制不好, 利润不高, 现在还遭到消费者的声讨...
我写那么多字, 是不是很给你们面子了? 希望你们好好听取客户的意见.
错了就认,回去管好员工,控制品质, 没什么好推卸的. 这是作为一个厂商应该负起的责任. |
|