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作为商家,在竭尽全力宣传自己产品的同时,厚道点,是不是也该好好的尽一下告知义务。象效果和白墙没什么区别的话,最好能尽早和客户说明。
当然,只要不撒谎,隐瞒对自己不利的话题,也不是错。
对于楼主,我很同情。对于一个的购买者,无论事前如何深思熟虑,都无法做到专业般的成熟。而一旦发现花的钱却达不到自己的预期,当然希望取消了!
这里,请不要对购买者有什么要求,什么“购买前要深思熟虑啦”“肯定是考虑过了”。你凭什么就非得觉得买者在购买前得深思熟虑?况且,这成熟的思虑也该是商家培养的,在购买前作好详尽的告知义务。
当然,卖家给退是人情,不退是道理,的确这样。但千万别扯商场规矩——老陈的东西有工商注册吗?
我耐着心看完 全帖,老陈终于同意退了,的确做得很好,做到了一个好商家——虽然没有按买家的意愿在开始没有那么“爽气”。难能可贵的是,还放低姿态向买家示好。
但买家,呵呵,反而摆起了谱……这样不好。其实事情已经达到目的,何不大家都顺着这个台阶好好的走下去呢?
说个题外话,以前曾在论坛卖了个喇叭,当时为了让买家尽快收到,还是快件的。后来买家试用后要退,咱也同意了……倒不是自己的东西和描述的不符,而是觉得,更应该将心比心点!
自己最近也想买个幕布,希望老陈能联系我。当然,这次无论如何得做到详尽的告知了! |
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