年终大放价 年货节 欢欢喜喜过大年！

juelianbaiye

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DENON_天龙中国

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juelianbaiye 发表于 2013-12-5 14:57
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谢谢支持天龙品牌！

caozhisky

推荐一款天龙功放，性价比比较好的。

DENON_天龙中国

caozhisky 发表于 2013-12-13 15:11
推荐一款天龙功放，性价比比较好的。

网友，你好，你要把要求给我啊！ 需要配置是 5,1的还是7,1的 预算是多少的等等？谢谢支持天龙品牌！

低烧GG

我还是比较疑惑：X1000的价格是不是2200多能买到？怎么淘宝链接显示无效（显示该产品已经下架）

DENON_天龙中国

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低烧GG 发表于 2013-12-16 11:07
我还是比较疑惑：X1000的价格是不是2200多能买到？怎么淘宝链接显示无效（显示该产品已经下架）

感谢广东珠海网友支持，货已经发出去！

MHMH

既然是天龙的根据地，我必须吐槽一下质量问题，3312国行用了一年多刚过保就出现质量问题，去售后修告知板子烧了，要换价格3000多，悲催的是今年8月送修的到现在还没修好，真有你的！3.15到了再好好说说，那时候估计还是修不出来，垃圾中的垃圾！

DENON_天龙中国

MHMH 发表于 2013-12-20 13:37
既然是天龙的根据地，我必须吐槽一下质量问题，3312国行用了一年多刚过保就出现质量问题，去售后修告知板子 ...

网友，您好，你反应的问题，能不能具体点，我好帮忙过问下。在哪购买的？在哪个地区的维修点维修的？等等。
天龙中国官方 技术和客户支持热线电话：021-62485151。或者加qq，779603666，感谢你支持天龙品牌！

MHMH

DENON_天龙中国 发表于 2013-12-21 11:01
网友，您好，你反应的问题，能不能具体点，我好帮忙过问下。在哪购买的？在哪个地区的维修点维修的？等 ...

3312去年什么时候买的真忘了，销售方为北京21世纪时尚影音，维修方为北京爱华天龙特约维修部。保内保外问题因为购买时没有开票所以和销售方约定到时有问题再说，按说功放使用不多1年之内出问题的概率不大所以没有在意，结果还是中标！销售方和爱华沟通过，但爱华对待保内保外的态度模棱两可，工作人员始终对保内不予承认。我现在对这个已经不太在意了。我的问题只有两个：1、到底多长时间能修的出来？2、配件价格是否如此奇葩，爱华告知保外最少3000？杀猪啊？！这是一个负责人的厂家的态度吗？我都替天龙脸红，丢不丢人？拿没配件说事儿挣钱跟下三滥、无赖有什么区别？！国外这么长时间修不出来是要给免费换机的，也就是在天朝才会出现如此奇葩之事！对于此事的解决老实说我已不抱任何希望，大不了我就砸了它！

MHMH

转帖一位网友的文章，看看天龙的差距有多大：
我曾经做售后有8年多吧，老美不一样，是签约售后，也就是说我在一个售后公司做事，这个公司可以签约很多厂家，比如我们这家有先锋，索尼，松下，三星，三菱，飞利浦。。。。等等的售后。
首先，老美的法律，任何机器都必须保证在停产后8年必须有零件，否则换新机，无论什么东西。
先说先锋，公司的规定，如果保修期内故障一个月内没修好，直接换新机器。无论原因是没零件，还是毛病复杂。。。（顺便说一下，我对先锋影音的电路了解，仅次于设计工程师，，，不是吹）
索尼，举个例子，有一次我修一个8mm录像机，很老的机器，一个机械零件坏了，我向索尼申请，结果告知，零件停产且零库存，不过没关系，索尼从日本本土找到模具，专门生产一个，从日本空运到美国，注意哦，这个并不是保修期内。零件的价格8块，不够运费。
松下，更厉害，比如很多年前，等离子面板在美国西海岸没库房，记得大概有2年时间，客人的面板坏了，松下直接从东海岸空运，用最快速度，当年申请，第二天上午到公司，我都想费用可能超过电视的价格了，但是人家就这么做。松下的政策是，维修机器不可以超过3天。
三星等就不说了，要知道当年三星打进美国就是靠服务（外加机海战术），技术赶超那是以后。

总之，还真没有哪个敢怠慢用户的。因为法律，哪个公司被告也要赔的稀里哗啦。打个比方，每家公司都有很多召回的型号，但是我没听说中国有，（抱歉型号我就不说了，怕惹麻烦）

还有就是靠人性，打个比方，我遇到过一个客人，厂家保修1年，他买了4年的额外保修，但是他的机器在5年零4天坏的，我都觉得亏，我就改了他坏的日期，给报保修了。我就觉得人心比心，如果发生在自己身上，自己也不舒服，是吧。松松手给客人一个高兴，挺好。

其实要我说，几天也说不完，一是制度，二是厂家对国人的态度，三是服务人员的素质。。。
我天朝，还差的很多。

MHMH

这是另外一个网友的分析：
这个事情说明了你的这款机型返修率很高，备件都用完了。
一款功放在生产阶段就会把维修件一起规划好生产的。
很少有以后再去开工做维修件的。
由于不可预估性，维修件有时候会多出来很多，流落市场。
比如现在的国产天马纯前级就是利用这些多余的备件拼装的。
但是，如果这批产品的品控不好，对不起，备件很快就会用完，对于保修期的机器，只能拆新机来保障了。
而你过了保修期呢，对不起，不太有可能会给你拆新机的。
那么，你的这类机器如何给你维修呢？
维修站只能把你的情况上报，等一年半载的统计全地球的缺货情况，再去做一批维修件。。。

MHMH

不管在保不在保这么长时间还搞不定不脸红啊？！

529474940

支持！

DENON_天龙中国

MHMH 发表于 2013-12-24 15:24
不管在保不在保这么长时间还搞不定不脸红啊？！

感谢网友支持天龙品牌！现在你转站修理，一个月内无法修复的话，会与您沟通其他方案。
天龙中国官方 技术和客户支持热线电话：021-62485151。

MHMH

DENON_天龙中国 发表于 2013-12-25 13:25
感谢网友支持天龙品牌！现在你转站修理，一个月内无法修复的话，会与您沟通其他方案。
天龙中国官方 技术 ...

多谢金陵发烧行这位朋友的热情相助，你比天龙公司的还着急，下次我希望天龙公司的和我沟通。已经和天龙公司售后进行了沟通，本来挺顺利，没想到下午接到北京爱华一位的电话，要跟我商量让我出邮寄费用的问题，本身挺顺利的事情再度让这颗老鼠屎花了一锅粥————东西四个多月修不出来只能往深圳寄居然还要客户去出箱子和费用？这都是什么逻辑？！只能再度和天龙售后沟通，天龙同意和爱华再聊聊。我真是彻底蒙圈！天龙，你真有意思！居然下面还有这么奇葩售后！看来我得写一篇3312维修记了，1个月，这种大话我觉得还是别说为妙，我的预感最少3个月！因为这种厂家根本没法让人相信。。。。。。对了，爱华天龙都还在纠结在不在保的问题，东西四个多月没修出来就对这事儿上心，我也算服了，我倒要看看发到深圳后维修价格到底是多少，不在保的，我等了半年要是花上几千修个返修机我还真不如砸了听个响儿！大家等着，此事我会持续发帖，现在觉得越来越有意思了。