立邦小家电就这样瞒过了消费者

taozouyanbu

你说过是那里的了吗?过了保修期了吗?为啥不留名字或电话?我们可以直接找你当地售后服务的负责人帮你解决!
但你可能并不是要维修!只是想抹黑立邦而已!
不要低估家电朋友的智商!是非黑白是能分得清的!

hudkwjx

原帖由 hbr 于 2007-9-1 19:04 发表
电压力锅是什么时候买的?要紧吗？是不是你们工厂的？这款型号是DYB250，解决 ...

描述描述你的电压力锅具体是什么问题，这个锅虽然不是我研发的，但对它的结构和问题点还是比较了解的。
如果你不把问题说出来，谁也没法帮你解决啊，只会让别人觉得你。。。。。。。

chyu5677

你好，我这里是立邦青岛售后点，联系人：姜小姐，电话：0532-88850058。有件事想请你解决一下，我这里有一批残次的机器，大概有六十多个，跟工厂要了好多次配件了，工厂都发不过来，你能不能给解决一下？特别是现在有几个更麻烦的。（1）立邦DRHS-180R电水壶的发热盘和底座坏，这是顾客06年9月18日送到维修点的。（2）07年4月24日送来的商场售前机EKS300G,EGD135,50-2E,50-39各壹只。（3）07年5月19日客户送来的EC20LD的线路板坏。（4）07年6月28日客户送来的EKS300G外壳坏。（5）07年7月6日送来的DYB250电压力煲计时器坏。请尽快帮忙解决。

伊立浦一看就是傍名牌歪,不是什么好鸟

taozouyanbu

原帖由 xxxcyy 于 2007-9-12 01:42 发表
伊立浦一看就是傍名牌歪,不是什么好鸟

那立邦是不是名牌?  美国的立邦漆誉满全球!  立邦这个现成的名牌为啥不去傍?  [s:30]   

就因为只知立邦漆而不知立邦煲!  所以才改名来创自己的品牌的!  伊力浦就只是elecpro

的音译而已!  老板是加拿大籍的华人!  公司也是以出口为主!  用个洋气的商标也不为过的!

[ 本帖最后由 taozouyanbu 于 2007-9-12 04:01 编辑 ]

chyu5677

你好上次压力煲的计时器我们已收到了，现在有这么一个问题，就是如果定时的话，在使用过程中计时器的时间刻度会慢慢减少，我这个计时器只有在定时十分钟以内才会变化，超过十分钟刻度没有任何变化这是什么原因？有没有什么解决办法？还有就是保温灯不亮有什么办法解决？

设计

原帖由 taozouyanbu 于 2007-9-12 22:58 发表


那立邦是不是名牌?  美国的立邦漆誉满全球!  立邦这个现成的名牌为啥不去傍?     

就因为只知立邦漆而不知立邦煲!  所以才改名来创自己的品牌的!  伊力浦就只是elecpro

的音译而已!  老板是加拿大 ...

兄弟立邦漆好象不是美国的。
1963年日本立时集团成立(Nipsea Group-Nippon Paint Southeast Asia)， 负责管理东南亚区域立邦漆的所有业务活动，先后建立制造工厂25家，员工超过6000多名。立邦漆在近几年的全球涂料厂家排名统计中显示，立邦漆产量及销售额在亚太地区稳居首位，在全球名列前茅。
1992年进入中国的立邦漆，分别在上海浦东、河北廊坊、广东惠阳、建立了立邦漆的生产基地，分别是、立邦涂料（上海）有限公司、廊坊立邦涂料有限公司、立邦涂料（广东）有限公司。
立时（NIPSEA）是东南亚立邦漆的简称（Nipsea Group），是新加坡吴德南集团在东南亚开创的跨国性立邦漆制造集团企业，负责管理东南亚区域立邦漆的所有业务活动，不断推动立邦在东南亚市场的发展。
由此信息看来
反正我也搞不清楚他是哪个国家的  上学说是日本的，问别人说是新加坡  反正不是美国的。

hudkwjx

原帖由 chyu5677 于 2007-9-14 10:29 发表
你好上次压力煲的计时器我们已收到了，现在有这么一个问题，就是如果定时的话，在使用过程中计时器的时间刻度会慢慢减少，我这个计时器只有在定时十分钟以内才会变化，超过十分钟刻度没有任何变化这是什么原因？ ...

是不是你的定时器旋钮安装角度不对导致的。你再仔细检查一下，旋钮安装是有方向性的。
保温指示灯不亮，请检查内部接线是不是正确；另外检查下LED是不是烧坏。
根据你提供的信息，我只能分析到这些方面有问题。具体还需要你实践操作才能发现和解决问题的。

酷龙531

说实话，换名字干嘛要毅力浦呢。。。。海。。。真是没创意。。。。

taozouyanbu

原帖由 设计 于 2007-9-14 22:47 发表




兄弟立邦漆好象不是美国的。
1963年日本立时集团成立(Nipsea Group-Nippon Paint Southeast Asia)， 负责管理东南亚区域立邦漆的所有业务活动，先后建立制造工厂25家，员工超过6000多名。立邦漆在近 ...

[s:89] 对立邦漆向来不感兴趣！听人说是美国的就写美国了！不过倒是到处有广告！知名度很高的！出去给人介绍立邦电器时也老是给人以为是立邦漆的分公司！:Q :Q 如此的尴尬在很多立邦的业务人员身上也发生过！以后应该就不会了！[s:6] [s:6]

hbr

发表于 2007-8-25 06:20  只看该作者
引用:
原帖由 taozouyanbu 于 2007-8-16 16:27 发表
我们是立邦（伊立浦）佛山的代理商！就厂家门口的商家！立邦（伊立浦）数位高层

都在一个小区的！经常在一起喝酒打牌！我们不清楚谁清楚？只有你这傻B能立邦是20

06年改名的都不知道！立邦和伊立浦只是 ...
希望言语不要太激动，我也是原立邦电器的使用者，对这个牌子也颇有好感，也介绍给朋友们购买。我还真不知道改名叫伊立浦，你的打击面有点广了。

hbr

广东伊立浦电器股份有限公司(佛山南海立邦电器有限公司)立邦现改为伊立浦的小家电。2007年公司更改品牌后，要解决经销商的滞销库存、残次、配件问题必须建立在无退货并继续操作伊立浦产品销售工作的前提下进行，可是消费者购买原立邦产品出现故障肯定是找当地商场或者经销商解决，现在工厂根本就不解决问题，消费者把有问题的产品送到维修点几个月了都得不到解决。现在已经出现没有配件维修产品的顾客披打工厂服务电话：400-8800-088都经常没入接电话，（因为现在工厂已经更改品牌瞒过了消费者不想再对立邦的产品承担责任）所以希望广大媒体.网站.使用立邦产品得不到解决的消费者与经销商能站出来指责这样不讲的道德的工厂，免得再次坑害消费者

taozouyanbu

原帖由 hbr 于 2007-10-17 02:47 发表
广东伊立浦电器股份有限公司(佛山南海立邦电器有限公司)立邦现改为伊立浦的小家电。2007年公司更改品牌后，要解决经销商的滞销库存、残次、配件问题必须建立在无退货并继续操作伊立浦产品销售工作的前提下进行，可是 ...

这种小丑又跳出来了！[s:29] [s:29] 都不需要我再来回个啥了！坛友们的眼睛是雪亮的！头脑里面都是有智慧的！[s:97] [s:97]

hbr先生/小姐，我是伊立浦公司广东区的客户经理，我现在还不清楚您是那个地区的消费者，但是您的心情我深能体会，无论您有什么言语我都能理解，因为您是在反映问题，无论怎么样首先我代表我们工厂向您道歉，顾客永远都是对的，是我们没有为您解决好问题。您照片上的那款产品是公司03年前的老款电压力锅，是立邦公司美国工程师设计的产品，主销是欧美市场，国内销售的非常少，而且在03年就全面停产了，目前可能确实不容易找到配件，因为现在已经是07年了，但是我很乐意试着为您去解决这个问题。首先麻烦您去就近的伊立浦售后点查询机器的故障或是需要更换什么零配件（与原立邦售后点是一样的），然后可以致电我13922908175，我看能不能要工厂售后为您找到所需的维修的配件，希望能为您解决这个问题。另要说的是，伊立浦是立邦的更名，是立邦美国商标ELECPRO（“电器专家”）的音译。是公司为了适应上市而作出的公司名称变更，法人都是一样的，这并不是公司要去逃避责任，因为立邦产品的做工用料，质量我们都是很有自信的，也是有口碑的，我们不需要这么做去规避风险和责任。这点您不了解，也不是您的错，是我们公司更名后宣传没有到位，是我们的错。如果您是在我们佛山区域附近的话，我们准备推出“寻找立邦老客户的促销宣传活动”，像你这样的老客户可以以8。5折购买我们新款电压力锅EPC系列（欧美同步上市的），特价除外。产品图片可浏览我公司网页WWW。ELECPRO。COM，而且上面还有电压力锅食谱下载。我们的EPC24O款4L产品做特价299元，我们还有一些礼品送给您。可能您不是我区域的客户，但是您是购买了我们公司的产品，我希望能代表公司为你尽一些责任。希望我的回复能为您解决问题，再次代表工厂向您道歉！

我们股份公司董事长简伟文先生是旅外华人，九十年初回国做实业，当时起立邦名字的时候并不是想去打插边球，而是取义“立足本邦，绽放全球”的做实业的志愿。所以叫立邦，但是在做中国市场的时候，我们业务人员，商场促销常被人问到是不是立邦漆改做电器啦，比较尴尬和让人不愉快，而公司也准备上市，以立邦会与油漆品牌冲突，我们老板就痛下决心，割爱弃用了立邦这个品牌，市场销售也因为消费者认为伊立浦是个新品牌而出现不同程度的下滑。不过目前伊立浦的品牌的形象还是可以的，相信在一段时间后会让消费者信任这个品牌。目前我们公司的电烤箱出口位居全国第一，电饭煲出口位居第二（02到05连续第一，但是我们出口产品以高技术高档产品为主，不是以量取胜，而且我们的产品都是直接去发达国家的，如欧美日本）。目前我们OEM的品牌有美国通用电器，日本东芝，三洋，三菱，韩国IRIVER，美国“KUSLA（可能拼错了，呵呵）”等等，而且这些新品的开发是我们工厂150多位工程师与这些品牌的项目小组一起开发完成的，而且我们的工程师已学会了国外开发产品的技术方法和思路。我们工厂的设备绝对是国内领先的，使用的都是日本和德国的最新全自动生产线。另外大家也知道，日本人的产品最好的是在日本本国销售，次之在欧美，再次之在中国。但是伊立浦生产的产品可以直接去欧美日，由此可见工厂的用料和工艺先进。最可贵的是，我们把出口国外的部分产品以伊立浦品牌在国内销售（同样用料和做工同一生产线），可以真正称的上是国际品质，国民的价格，非常实惠。我自己包括我介绍我的朋友都是使用伊立浦的产品。另伊立浦还有亚洲第二的模具工厂——奔达模具，为美国通用汽车，包括欧美一些大汽车厂家设计制作轮毂等配件模具