真是对“SONY”这个品牌感到失望。

havoc · 发表于 2007-10-5 14:56

产品有故障是非常正常的事情，连美国的航空飞机都能发生故障，更不用说我们的消费电子产品了，关键是厂家与消费者怎么样去沟通、怎么样去解决好问题，支持楼主在得不到解决办法的情况下投诉SONY！

svideo · 发表于 2007-10-5 19:05

原帖由 havoc 于 2007-10-5 14:56 发表
产品有故障是非常正常的事情，连美国的航空飞机都能发生故障，更不用说我们的消费电子产品了，关键是厂家与消费者怎么样去沟通、怎么样去解决好问题，支持楼主在得不到解决办法的情况下投诉SONY！

这段经典，可以被海尔他们拿取，楼上的算是立了头功。[s:97] [s:97] [s:97] [s:97]

havoc · 发表于 2007-10-5 19:10

原帖由 svideo 于 2007-10-5 19:05 发表

这段经典，可以被海尔他们拿取，楼上的算是立了头功。[s:97] [s:97] [s:97] [s:97]

没有必要断章取义引用我的话。海尔怎么了？如果象三星那样给你一贴一块钱，你不还是把他当娘[s:14]

svideo · 发表于 2007-10-7 10:22

原帖由 以德胡人 于 2007-9-28 09:49 发表
引用:
原帖由 找公道 于 2007-9-28 09:18 发表
任何的售后服务，只要是外包的那种，都有可能出现这种不负责的事情，就如同上次的asus，我也立刻跳出来
但是为什么2次，我前后的态度不一样，很简单，人家asus的，一开始就很明确的写出了可以追踪维修状况 ...

搜索LZ以往的帖子，就可以明白LZ只是个普通的索尼用户而不是枪手，有关这个case，LZ提供过机器的照片，也上传了最初维修的单子，所以龙去脉也比较清楚。一开始是机器发生了故障，索尼维修更换了部件修好了，但用户觉得修好后画质与以前不同，或许是修完后机器没有完全调整好，也或许是用户心理作用，但不管怎么说，这个case应该是确确实实存在的，目前客户还没得到令他满意的solution。

对于这种情况，如果是机器问题，索尼必须尽快为他解决，如果是用户心理作用，索尼也应该耐心向其解释，不管LZ投诉的过程是否与其描述是否相同，这个case应该是确确实实存在的，所以在细节上纠缠毫无意义。

我不知道您是否是索尼员工，如果是的，我觉得你应该改变对用户的态度，即便在网上您只代表您个人，但不恰当的言论同样会令人对索尼公司产生误解。

如果您不是索尼员工，那么，您的发言请到此为止吧，because it's not your business.

[s:97] [s:97] [s:97] [s:97] [s:97] [s:97] [s:97] [s:97]

以德胡人 · 发表于 2007-10-7 11:08

这段话对谁都适用。

ayasakura · 发表于 2007-10-7 11:26

我看了半天，觉得“审犯人那位”貌似是想故意把sony搞臭啊。

显示全部楼层 · 发表于 2007-10-7 12:51

每种品牌都会有机器故障的，但是售后并不能代表这个品牌的质量只能说做售后的素质太差了不负责

svideo · 发表于 2007-10-7 13:29

原帖由 以德胡人 于 2007-10-7 11:08 发表
这段话对谁都适用。

只适用那些冒充因特尔公司，被公关公司雇来发垃圾贴捣乱，一块钱一贴的。可能你们是大水冲了龙王庙，你们应该是不同系统的人，胡人兄可能是自愿到这里来为索尼服务的，是无偿的，没有报酬的。那位则不同，可能是弄巧成拙，不知道公关公司怎么雇了这么个弄巧成拙的人呢。[s:97] [s:97] [s:97]

找公道 · 发表于 2007-10-7 14:52

原帖由 svideo 于 2007-10-7 13:29 发表
只适用那些冒充因特尔公司，被公关公司雇来发垃圾贴捣乱，一块钱一贴的。可能你们是大水冲了龙王庙，你们应该是不同系统的人，胡人兄可能是自愿到这里来为索尼服务的，是无偿的，没有报酬的。那位则不同，可能是弄巧 ...

你是在说这个吗？

图片附件: 未标题-2.gif (2007-6-29 23:14, 11.2 K)

[s:14] [s:14] [s:14] [s:14]

书痴 · 发表于 2007-10-7 15:16

家电最大的笑话svideo又跑出来了，哈哈，以己度人，大爆自己一帖一块钱内幕～～～[s:14] [s:14] [s:14] [s:14]

svideo · 发表于 2007-10-7 16:01

我怎么说的来，不会不来的，自己已经跳出来了。[s:97] [s:97] [s:97] [s:97]

中华打狗队 · 发表于 2007-10-7 16:51

"找公道"是地道的哈日狗, 而且还是只疯的.

你睬它干吗?

wgh1027 · 发表于 2007-10-7 17:17

索尼的CRT一般都是不那么耐用的，只是画面确实一流。

CRT最耐用的应该还是松下的，可惜画面水平一般。[s:14]

svideo · 发表于 2007-10-7 17:18

原帖由 中华打狗队 于 2007-10-7 16:51 发表
"找公道"是地道的哈日狗, 而且还是只疯的.

你睬它干吗?

他的目的很单纯，就是只要谁对索尼说一个不字，一定要出来表现，因为这是他的工作，一贴一块钱（可能是5毛，因为根据他的水平，不太好拿到一块）。[s:97] [s:97] [s:97]

中华打狗队 · 发表于 2007-10-7 19:12

原帖由 无钱的看客 于 2007-9-27 22:48 发表
炮手开始出动了
如果lz把一些手续都show了，很多人会立刻销声匿迹
你要记住这个论坛不能说sony坏话，即使你说的是真实的。[s:14]

确实啊!
我早有体会, 这个坛子里只要一有人敢说索尼公司的不是,马上就会窜出一群疯狗来狂吠.

[CRT电视] 真是对“SONY”这个品牌感到失望。

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