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ATM机不“吐”钱 法院判决持卡人自己承担损失
http://news.jschina.com.cn 2007-10-12 9:45:10 复制本文地址传给QQ/MSN线上好友
刘某在乌鲁木齐市一家银行的ATM机上取钱时,机器没有“吐”出他需要提取的2500元,3天后他发现银行卡上少了2500元。在与银行交涉无果的情况下,他将银行告上法庭。近日,乌市天山区人民法院一审认为,刘某对此存在过错,又不能提供相应证据,理应承担相应损失。
2007年6月2日,刘某来到乌市黄河路附近一个自动柜员机前,打算支取2500元。他按照提示准确操作后,机器却没有“吐”出现金。随后他将银行卡取出,ATM机上显示“交易成功”,他又等了十几分钟,也没有拿到钱,心想钱肯定还在卡里,就转身离开了。
6月5日,刘某拿着银行卡到银行查询时发现,卡上少了2500元。于是他与银行进行交涉,银行调出资料,显示这笔交易成功;银行又对ATM机进行清机核对,ATM机显示2500元及时扣划。
刘某随即将银行告上法庭,他认为银行有监控系统,可以监控到取款的全部过程,他没有拿到钱,银行应该负责赔偿。银行认为监控录像只能看见刘某输入密码及取钱的过程,但看不到出币口的情况,只要银行记录说明交易成功,银行就认为刘某提取了钱。 2007年9月,天山区人民法院经审理认为,刘某称自己没有拿到钱,却不能提供有效证据,遂驳回刘某的诉讼请求。
此案主审法官提醒说,现在很多犯罪分子采取各种手段,通过ATM机窃取储户现金,不排除该ATM机被人做了手脚,一旦储户疏忽,利益就会受到侵害。为确保自己的利益不受侵害,储户遇到ATM机故障时要及时拨打银行的电话,不要轻易离开ATM机。
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ATM机张口三次未吐钱 储户银行卡上少了600元http://www.sina.com.cn 2007年12月04日 10:58 三秦都市报
本报讯(首席记者 姬娜 实习生 石晶 沈丹萍)因朋友急需钱,朱先生便在陕西省体育场附近的某银行ATM机输入取款金额600元,顺利拿到了“自动提款机客户通知书”,但是却发现该提款机“出款口”三次张开,但未出一分钱。而当他再去查询余额时,却发现自己的卡上少了600元钱,没帮成朋友又无辜地失掉了钱,这让朱先生苦恼不已。
12月2日下午,在接到市民朱先生的反映后,记者和其来到了陕西省体育场附近的某银行ATM机前。朱先生对记者称:12月1日16:30左右,因为一个好友急需要钱,所以他来到该处的ATM机取款,他当时按照提款机的提示语进行操作,并准备取600元,正当他像往常取款一样准备拿到现金时,可“出款口”不同寻常地张开了三次,但现金仍一分未出,而只见出来一张“自动提款机客户通知书”。说着朱先生把该“通知书”拿出给记者看,只见其上面显示,账号为456351360×××××××925,金额为600.00RMB,日期及时间为01DEC0716:32等。
“我当时就愣住了,怎么会出现这样的事呢?”随即他打通了故障热线电话,当时热线中的工作人员让他查询一下卡上是否少了600元,他一查卡上余额已少了600元。随后,记者陪同朱先生来到该银行,工作人员告诉朱先生:“等周一负责此事的工作人员上班后才能进行解决。”
12月3日上午,记者继续了解此事的进展,朱先生说:“今早,工作人员查询后,发现取款机出了故障才导致我没能够取到一分钱,现在已给我卡上恢复了原来的数目”。据称,该银行工作人员已向上级部门递交了申请,希望尽快解决此取款机的问题。 |
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