对三星强烈的控诉，购买46M8后的惨痛经历(139楼整个事件回顾)

chounvqingjiawo

做为咱们普通消费者来说在很多方面就是弱势群体，有很多事是没地说理去的。
如果你真想解决你说的问题，我给你出个主意。不知你现在是不是在北京，如果在北京的话，你不忙的时候去一趟位于北京朝阳区大北窑桥东南角的京汇大厦15层，这是三星的北京办事处。我们促销员每星期四都要到那里去开会的，三星的一些高层也有在那里办公的。你把你的问题拿到那里反映（要有不见到高层就不走的决心)，我想是可以解决的。因为现在家电产品不光比的是产品品质，售后服务方面也是非常重要的。我相信三星真正的高层不会在你反映的这个问题上不给你一个满意的结果。所以说你也真没必要在网上象个小市民似的没完没了的指责三星了，这不是解决问题的办法。

几年前我做飞利浦电视促销员的时候，有个老人到我工作的店里，讲述他购买了飞利浦电视过保修期后维修费过高，他认为属于乱收费的问题。当时我就给他出的这样类似的主意，后来这个老人的问题真地得到了比较满意的解决，

我给你们出这个主意，是因为我想一个企业出现问题有很多时候不是企业的高层领导问题，而是下级的执行力做得不好，导致出现很多问题，致使消费者对品牌的失望。

我真心希望你经历的这件事，最终能够如你所愿得以解决，在此祝你好运！！！

Dr_Boo

支持楼主！
只是有一点奇怪：帖子里有人进行纯粹的人身攻击，为什么没有斑主出来？？？[s:18]

太妙了

原帖由 mchotdog 于 2008-4-15 10:13 发表
07年国庆，在国美购买三星46M8 液晶电视，价格17000，确定是三星的屏（当时销售人员一再保证是三星屏才购买的，我自己看也是三星的屏）由于本人不喜欢日货，所以只好购买高丽棒子的货。.本来很高兴，谁知道是噩梦的开 ...

哎，棒子货，无语

an1226

ls的总算说了句人话！！！

youaiguo

凡有投诉地我都支持，我最喜欢投诉了，

nofault

本来都不怎么回帖的，不过一想到去年自己买长虹电视后的遭遇，所以必须出来声援楼主，希望大家把这个帖子也顶一顶。

有时候我们不要求太多，只需要客服们把态度稍微好一点，可能很多问题就很好解决。

去年就是因为我在家电发的帖子，最后长虹区域行政部分的人给了客服那边压力，最终让我成功退货。

希望楼主也能顺利！！！

kenanfans

最好找电视台投诉，或许能比较快解决问题

havoc

这个关键时候,S专家跑哪里去了?[s:97]

bailongvip

日本货>国产货>高丽棒子货

原帖由 chounvqingjiawo 于 2008-4-24 23:00 发表
做为咱们普通消费者来说在很多方面就是弱势群体，有很多事是没地说理去的。
如果你真想解决你说的问题，我给你出个主意。不知你现在是不是在北京，如果在北京的话，你不忙的时候去一趟位于北京朝阳区大北窑桥东南角 ...

相信楼主的情况不是个例，如果每个人维权都这么艰难的话。。。，真的无语了。。

wang7905

嘿嘿,楼上,给它动手术,拆开了看看,内部是不是做得嘿Y!

狸猫

买棒子的货好像还不如买狗日的货好。。。

珏别惠惠

质量问题,哪个品牌都可能有,但这个售后太不象话了....

风竹影

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youaiguo

原帖由 chounvqingjiawo 于 2008-4-24 23:00 发表
做为咱们普通消费者来说在很多方面就是弱势群体，有很多事是没地说理去的。
如果你真想解决你说的问题，我给你出个主意。不知你现在是不是在北京，如果在北京的话，你不忙的时候去一趟位于北京朝阳区大北窑桥东南角 ...

那咱们广东的咋办呢????离首都远了去了