HARRY 版 希望对此事给予关注

☆坏蛋そ柠☆

一个月前在数码区先款买了个二手液晶显示器   7天后收到货，拆开发现自己和描述不符 马上联系了卖家，机器通电开机不能启动。。。到这里的时候再次联系卖家  卖家说是快递公司的责任  。我想问问HARRY版  我先款是信任卖家的做法  而卖家总是找各种理由推脱搪塞我找快递公司理赔。 这个事情能够处理吗？

庞人

7天才收到？如果是先款的话就要好好协商了。，。。。不然闹翻就难搞了

Harry

买家已经签收，并在快递员走后再试机，已经无法向快递索赔

根据家电论坛纠纷处理规则第五、第七条，如果是收到货物三天内发现的非人为故障，卖家应该承担责任。

★款到发货★
      1.买方有义务在交易谈妥后24小时内保证款到卖方账户，有义务凭汇款单据去银行核查款项是否已经汇出。
      2.卖方有义务尽自己可能通过电话、网络等方法核实款项，并在款入账24小时内发货。
      3.卖方有义务保证货物在运输途中的安全，有义务保证买家收到的货物是完好无损坏的。
      4.买方有义务尽快验收货物，并在收到货后24小时内通过QQ、PM、电话、短信等通知卖方货物已经收到。
      5.买方有权利在收到货后72小时内验收货物，并在这段时间内对货物是否与卖方贴中承诺的一致提出异议、发贴申诉。
      6.卖方有权利对买方收到货72小时以后提出的异议不理睬。
      7.卖方有义务对买方收到货72小时之内提出的异议进行协商，以至退货处理。退货方式建议使用论坛中介。
      8.卖方有义务承担退货的所有费用。
      9.买方有义务在货物归属权未确定之前保证货物与刚收到时一致，禁止私自拆卸和维修。

☆坏蛋そ柠☆

H版   就是我的这个事情可以投诉了？？？？？？

Harry

可以投诉，注意上传有利的证据，可以提高效率