与论坛 ID 为 小刘忙 交易3250..的纠纷,希望得到妥善解决!!!

抽筋的肠子

事件起因:
我作为买家,于 2008-7-17 先款购入了 ID 为: 小刘忙 的 黑色 3250 一台..
链接: http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=1679172&extra=page%3D1&page=1
我发出的交易确认贴: http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=1679362

配件为单机,组电,冲..
卖家当时的承诺为机器 有拆,无休,无进水,所有功能,包括(通话,信号,屏幕等)完全正常使用..机器有任何问题包退!
价钱为 630包邮.

在(17号)我汇款完毕,当时他承诺为当天下午会快递发出..后由于快递原因未能发货.推迟到2008-07-19 10:57:00
18号卖家通知我说 该机器的音乐播放键不能正常使用..但已经发货了..
我问了一下周围修手机的人,说可能是因为排线的问题修起来大概是 50-80元.
后我与卖家沟通,卖家说退我50元.
此段我觉得卖家比较诚恳,所以觉得小问题,接收了,也不需要退货..

21号 13点 我收到手机,当时在快递员面前 拨打 13800138000 测试了通话良好,签字签收..

在后续的测试过程中,我发现了如下的问题:

1) 接电话时我能听到对方的声音,但是对方听不到我的声音 -> 卖家解释为拆机清灰时可能送话器没装好..
2) 手机不能冲不进去电,我尝试过用 N73原装以及NOKIA其他组装的充电器,以及原装电池+组装电池 进行测试..依然不能冲进去电..提示为手机未充电
-> 卖家解释为 排线 原因...(我后续问了修机器的人.得到答案是主板电源有问题 如果需要换,最低为 100元左右)
3) 手机不能读内存卡..我从256M的到2G的一一测试过了..依然是提示未插入内存卡.


在与卖家的沟通中,卖家算得上是一个比较中肯的卖家.我也一直以很良好的交易心态去与卖家交涉..

至昨天晚上我发现充电,内存卡读不了后,我继续与卖家交涉..
但是没得到结论后卖家消失了.
电话停机了.
PM,QQ短信不回...

至此,我发帖出来我想得到一个解释/答复/以及处理结果.
因为我觉得在此次的交易过程中.我作为买家,对于卖家先款,是一种信任.
同时,我没有恶意/无理的去要挟,或者说要求对方退款.
我本着一种平和的态度去解决.但是有几点令我很为难...

1. 卖家有刻意隐瞒机器问题的嫌疑.
2. 出现问题至今采取回避的态度.联络不上..
3. 我也浏览过卖家的其他帖子,也有遇到过因为某些问题而交易不成功/退机器 的问题,

所以我针对这些问题,

1 . 我希望卖家能履行交易前的承诺.卖家给我退款.我将机器退回卖家!
2. 卖家针对与是否有隐瞒机器问题的事,出面和论坛的朋友们一个交代!

抽筋的肠子

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抽筋的肠子

若版主 需要更详细的 聊天记录 以及 证据

请联系我,我会在第一时间送出!!!

最近老婆怀孕，去医院检查。再加上房子装修，所以很少上线。事情处理不及时，请谅解。。。
关于3250，因为机器是回收来的。可能部分功能测试不全有隐患也是难免的。有几点我解释下；
1，机器发之前我就发现音乐键有问题，及时联系肠子问他是退还是贴他钱。后来商议好退50我才寄的。
2。寄之前我还测试的噪音计，话筒是没问题的。。。。买家收到后还特意打电话给我说机器收到了。又说听筒有杂音，我说；听起来没杂音啊，他说你那边没有，音量调到最大就有了。后来又说话筒不能送话//？？费解！！！！
3。关于我QQ消失，我那天键盘有问题最下面几个字母都不能用。我用鼠标在屏幕上的软件盘一下下电出来字帮他解决，后来实在太慢就把键盘拆开弄了下。结果死机，再也开不了。这个买家QQ应该有记录。
4，电话充电和读卡器的连线都是在一条排线的，换个排线就可以解决的。这个当初商议好退50块修排线的。。taobao排线30-40一根。而且电话和QQ都谈好了。换了排线如果还有这些问题的话包退。
5，说我不讲信用的朋友，你也是TOM的老鸟，2台N73我都是地板价，我客气的跟你说到晚上没先款出掉的话就合你中介交易，后来一台先款出的，一台本地面交的。不能算不讲信用吧。
5，关于机器，我还是那句话：换了排线还有问题2话不说包退。
有砖的都来拍。买家你也可以说说，我之前和你态度到底怎摸样？？？？

排线请看：电源，数据接口，读卡器，音乐功能开关都在上面，价格TAOBAO40米左右。

抽筋的肠子

原帖由 小刘忙 于 2008-7-24 10:47 发表
最近老婆怀孕，去医院检查。再加上房子装修，所以很少上线。事情处理不及时，请谅解。。。
关于3250，因为机器是回收来的。可能部分功能测试不全有隐患也是难免的。有几点我解释下；
1，机器发之前我就发现音乐键有问题，及时联系肠子问他是退还是贴他钱。后来商议好退50我才寄的。
2。寄之前我还测试的噪音计，话筒是没问题的。。。。买家收到后还特意打电话给我说机器收到了。又说听筒有杂音，我说；听起来没杂音啊，他说你那边没有，音量调到最大就有了。后来又说话筒不能送话//？？费解！！！！
3。关于我QQ消失，我那天键盘有问题最下面几个字母都不能用。我用鼠标在屏幕上的软件盘一下下电出来字帮他解决，后来实在太慢就把键盘拆开弄了下。结果死机，再也开不了。这个买家QQ应该有记录。
4，电话充电和读卡器的连线都是在一条排线的，换个排线就可以解决的。这个当初商议好退50块修排线的。。taobao排线30-40一根。而且电话和QQ都谈好了。换了排线如果还有这些问题的话包退。
5，关于机器，我还是那句话：换了排线还有问题2话不说包退。

针对卖家的解释..
我作如下回答:
1)我打款的时候是7/17,卖家当时说可以当天发, 而到  7/18 的上午 9点 ,卖家联系我说音乐键有问题的时候时候,我先入为主的以为机器已经发了,当时想寄来寄去还邮费都差不多几十块了...所以当时是同意卖家退我 50 块钱去修音乐键...

2)话筒问题,我收到手机,当时在快递员面前 拨打 13800138000 测试了通话良好,后因为此手机电池没电关机(当时你寄的是万能充而不是线充我只能取电池出来冲),换上我原来的手机,打电话通知你,我收到货了....以及测试信号,通话,期中告诉你此手机在开最大声音有杂音...
在此后我并未用 3250 接过电话.., 后充满电后,我接了5个电话都是同样的问题,对方听不到我的声音... 这是我的解释..而后面在和你QQ交谈中,你也怀疑说是你在拆机器的时候可能导致送话器接触不良..这点连同之前的音乐键,作为那50块钱的退款我能接受!

3) QQ 突然离线..后来.我给你留过言,论坛PM过....我也发过贴...当时你也在线的,我想,一天24小时即使你在忙,回复一下总应该不需要多花多少时间?
我理解你有你的事情.而且,我也是本着解决问题去和你协商的...
我先款于你,现在出现了问题,我希望得到及时的处理以及回复..合情合理吧?

4) 电话冲不进去电...这是后来我收到机器后,测试时发现的 你现在和我解释为和排线有关系..
你想一下?如果你是我,是否可以接受?
在当初你发货前检测时难道不用检测是否能冲电?是否能读内存卡?
如果没检测了,你如果保证你的机器是功能完好?

另外,针对于充不进去电/读不了内存卡,我想大家可以搜索一下是否和排线有关系?

所以我想对卖家说: 机器读不了卡,冲不进去电,这两个严重影响手机的问题换了排线就OK的,我不需要去替卖家你验证!
因为在交易之前,你给予的保证是: 功能完全正常!!

请勿与之前所达成的 音乐键 扯上关系. 这是你的过失,现在我因为针对这两个问题而提出退货!!!

这个要关注一下。。。

抽筋的肠子

谢谢...

Harry

如果买家发现故障的时间在保测期内（如无约定，默认为签收后72小时内），卖家应承担责任，如果双方协商不妥，建议采用中介退货的方式。

抽筋的肠子

谢谢 harry 版主.

1.我所收到货物的时间为 :08'7/21日中午 13:00
(可以以顺丰单号为准)
2.针对 机器冲不了电,不读内存卡的严重问题,
我第一时间联系楼主的约为: 08'7/22晚上..
(这点可以根据我发帖的时间,以及稍后的QQ聊天记录的截图可以证明)

按照我们所协商的
我是在规定时间内联系卖家解决的...



所以现在我接受版主的建议,中介退款退机.

我根据之前与卖家所协商的,机器有问题,退机器,但作为买家的我不承担退货之运费

请版主告知我详细的 退机/退款 流程...

我会第一时间配合!!!

design_vip

这个机器搞成这样已经七零八落了  再便宜我也不要

Harry

已经通过论坛短消息通知小刘忙三日内来此解释

抽筋的肠子

麻烦版主了!!

talkabaut

期待结果

抽筋的肠子

谢谢...

Harry

还有一天，请小刘忙把握最后的时间