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首先即使在保修期内,不管是人为还是自然因素造成的质量问题,厂家一律不负责保修。当然在汶川地震期间,长虹等厂家实行免费修理的情况比较特殊。
其次,PDP所谓的换屏是要将整个屏幕组件换下来,而不是单纯的换玻璃。因为厂家不提供外屏玻璃组件,只有整个屏幕组件。另外现在的厂家维修都是比较省事儿,比如一个电容的问题也是把整个板子换掉,这样利润比较高。
至于日立的换屏费用就要看具体型号了,50寸的老型号的维修费加上零件费应该不会低于3000元。不过还好LZ买的是日立,如果是松下的话就直接当废品卖了吧!
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以下是引用:
“5.12”地震过去整整100天了,不时看到如一堆破铁般的我的50PV70,我对松下的服务还是鄙视!
我是四川都江堰的用户。2007年12月15日,都江堰苏宁电器开张营业时,以12800元购入。当时价格还是不错的。“5.12”地震时,我从4楼办公室逃出,5分钟就回家看到电视机从柜上扣在地上,搬起时听到咔咔的玻璃破碎声,外屏完好,但显示屏已是四分五裂。从已是危楼的家里,小心翼翼的它搬下来,幻想着换个显示屏,可以使用。
灾区通讯畅通时,其它品牌的用户纷纷接到询问电视机受损情况的电话,松下没有给我联系过。5月底,我给松下800打电话,服务小姐告诉我先登记,公司正在统计客户的受损情况,以便研究解决办法。6月,我又给松下800打电话,800已是往事不再提,直接给了我成都维修站的电话,要我和他们联系,维修站直接告诉我,显示屏损坏已没有修的价值了。就是说松下对地震受损的客户优惠维修是不可能的。我的50PV70就是一堆破铁。
和我有同样遭遇的日立用户就太幸运了,50的显示屏坏了,花2-3K 就换了,电视机一样可以正常使用。
我还是不甘心,毕竟12800不是天上掉下来的。7月,第5次给松下800和苏宁打电话,800的小姐还是推脱给维修部。苏宁维修给我电话,换屏8000,NND ,42的新货才7000多,地震把脑花摇成了豆渣!成都维修部的给我来电,换屏12000多,先缴定金,上海发屏来。我说:全国人民都在为灾区献爱心,松下就不可以吗?维修部说;我们可以优惠你几百块的维修费,其余的无能为力!此时,全新的50PV70也就是10000多一点!
地震的损失在法律上是免责的,但与其它品牌,尤其是日立相比,松下的服务让我鄙视!当我和同事与全国支援灾区的军人、志愿者一起,在废墟上抢救人员,安置灾民,却无法照顾父母、妻儿时,松下,你又为我做了什么? |
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