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我买的康佳液晶两年左右,开机屏不亮了,找他们的大拇指(400电话)说通知维修人员上门会处理好,维修人员打开机子就说换什么板板之类是600-1000以上,到后来拿一个板第二次上门装上结果又不是这块板的问题,又说是另一块板的问题。又经过无数次的电话与维修部交流竟然说这块板在康佳是不换的,要换就得换整块液晶屏,当时我一听差点摔倒,明明是一块独立的板竟然牵扯到要换整个屏了,(维修部的说我的是07年以前买的机子屏只包一年,已过保,07年以后的保三年,不知道这是谁家的三包规定),换屏的钱不用说现在可能比买一部的价钱都要贵。肯定不同意,打给大拇指,又经过几次三番的电话联系说在年前会组织板子发过来给我弄好,会给我一个好答复。且不说他们从没给我主动回下电话,每次都是我着急的打过去询问。但到今天我又打过去又说要过完年才会有配件到,我一听无语了,过年亲朋好友在一起竟然没电视看,心中怒火升啊,而且我怀疑到时候又会变成什么事情出来。如果年后没有给我妥善解决那么只有到今年3月15日消费者日的这一天直接报CCTV的315晚会了。 |
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