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海信空调咨询II

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发表于 2009-7-22 13:36 | 显示全部楼层
原帖由 YANXF 于 2009-7-22 13:21 发表
关于售后的问题深有同感,企业有待提高服务水平和质量



主要原因应该是利益分配问题。
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发表于 2009-7-22 15:38 | 显示全部楼层
88系列你可以要那个不带C的FZBP,可能是三洋双转子压缩机(给我的感觉怎么是四季彩管的复制品),就是贵,你是上海的话可能比三菱电机的ZD12都贵。
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发表于 2009-7-22 22:37 | 显示全部楼层
呼叫PCM!

今天,我终于观察到你所说的奇怪现象了。
今天上海地区下了一天的雨,现在上半夜的室外气温,已经由前些日子的32~35度,降到了24度,室内温度也从31度降到了29度。我设定26度后开机,先高功率运行,随着温度的下降,空调运行功率也不断降低,当降到设定温度26度时,功率基本上稳定在405W~410W左右,瞬间最低见到了401W。奇怪的事接下来发生了,当温度继续下降到25.5度时,功率维持26度时的400出头才几分钟光景,居然开始逐步增大功率,3分钟后达到了780W左右,保持1分钟后又开始回落,重新降到410W左右。又过数分钟温度为25.0度,此时外机停机,内机继续微风,功率显示为20W左右。大约过了30分钟,温度回升到27度,外机重新启动。

不过,就看到过这一次温度降低、功率反而增大的奇怪现象。后几次到25.5度时,功率则和26度时的一样,保持不变。

[ 本帖最后由 sync1002 于 2009-7-23 00:06 编辑 ]
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发表于 2009-7-22 22:46 | 显示全部楼层
另外,今天海信售后依然失约,没人上门,但傍晚时候给我打来一个电话,说该空调的现象他们几个人没一个会有办法处理,因此已经把情况反映给上海办事处的工程师。具体事宜等工程师这几天来联系后再说。
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发表于 2009-7-23 01:46 | 显示全部楼层
原帖由 sync1002 于 2009-7-22 22:37 发表
呼叫PCM!

今天,我终于观察到你所说的奇怪现象了。
今天上海地区下了一天的雨,现在上半夜的室外气温,已经由前些日子的32~35度,降到了24度,室内温度也从31度降到了29度。我设定26度后开机,先高功率运行,随着温度的下降,空调运行功率也不断降低,当降到设定温度26度时,功率基本上稳定在405W~410W左右,瞬间最低见到了401W。奇怪的事接下来发生了,当温度继续下降到25.5度时,功率维持26度时的400出头才几分钟光景,居然开始逐步增大功率,3分钟后达到了780W左右,保持1分钟后又开始回落,重新降到410W左右。又过数分钟温度为25.0度,此时外机停机,内机继续微风,功率显示为20W左右。大约过了30分钟,温度回升到27度,外机重新启动。
不过,就看到过这一次温度降低、功率反而增大的奇怪现象。后几次到25.5度时,功率则和26度时的一样,保持不变。





如果说,最低功率达不到标称的数值,有人辩称是实验室数据而情有可原的话,但当温度降到设定温度-0.5度时,空调功率非但没有随之下一个档次,反而有时会出现功率突然增大之现象,造成冷量过多,不得不选择停机。这显然肯定是不正常的,也是问题的关键所在。
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发表于 2009-7-23 08:46 | 显示全部楼层
原帖由 sync1002 于 2009-7-18 23:59 发表


这是过于计较吗?如果消费者都如此不爱计较,那厂家也根本用不着讲究产品质量和信誉了。
在这里我不想多说什么,但我能预见到海信的人员一定会说这台机器没什么故障,属于正常的,让我要求不要太高。
不过,既 ...

其实你是中论坛毒太深. 我家的三台空调也就这么用了。 还真没有太在意什么最低功率. 冰箱的所谓能耗,国家标准是25度的室温测得的.
这样的数据往往是看起来很好看.用起来不好用.
谁知道哪个所谓的最低功耗是怎么来的?
如果消费者过于计较,受伤的是消费者而已.因为大环境就这样,只能是你自己心里闹别扭.
我买海信就图便宜,图个有个变频. 你真要是以为花这点钱买到的变频和别的牌子 4000多的大金可以比. 那就是痴人说梦而已.
论坛里的神棍太多,自己也好歹有点实际上的思想才行.
买国货就买便宜,还略微带点花俏功能的. 到了高档的时候, 国货还差点事.

[ 本帖最后由 supersuper 于 2009-7-23 08:48 编辑 ]
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发表于 2009-7-23 08:59 | 显示全部楼层
原帖由 sync1002 于 2009-7-23 01:46 发表





如果说,最低功率达不到标称的数值,有人辩称是实验室数据而情有可原的话,但当温度降到设定温度-0.5度时,空调功率非但没有随之下一个档次,反而有时会出现功率突然增大之现象,造成冷量过多,不得不选择 ...


话呢就说清楚点,别说有人辩称. 也就你用功率表测了吧? 别人测了么?
估计你也就能找这么点事了。 实验室数据和实际的家用环境就是完全不一样。你真要找海信重新测一次,估计也还是那标称的数据.
如果你有能力,就让海信承认你的测试结果,让国家质检总局承认你的结果. 对了,你花多少钱买地功率插座?

松下变频冰箱还号称安静呢,实际上在空的屋子里聆听过 和西门子的噪音水平差不多的. 还不是论坛的人给吹出来的? 但其实2个冰箱的噪音在日常中就是被淹没在其他噪音背景中. 追究那种极至的数据没有意义.
  你要说那种带来不舒服的温度变化,那还是大家感兴趣的.
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发表于 2009-7-23 15:11 | 显示全部楼层
刚看这篇答疑帖时,只看了前面几页,综合考虑后打算买08c,仔细看帖后庆幸还未下手。
   在此谢谢pcm和sync1002,你们的认真不仅是为了自己,而为更多的消费者购机提供了参考。我会继续关注事情进展,希望能够顺利。
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发表于 2009-7-23 16:26 | 显示全部楼层
原帖由 supersuper 于 2009-7-23 08:59 发表


话呢就说清楚点,别说有人辩称. 也就你用功率表测了吧? 别人测了么?
估计你也就能找这么点事了。 实验室数据和实际的家用环境就是完全不一样。你真要找海信重新测一次,估计也还是那标称的数据.
如果你有能力 ...
你不是辩称是什么????????????拉块尿布盖脸上,大家都明白你是什么意思!!!!!!!!!楼主怎么还不出现????????????
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发表于 2009-7-23 17:19 | 显示全部楼层

科龙也一样

我家的科龙26变频,标称最低制冷耗电量180W,但实测280W,和你们海信一样?有没有人解释一下为什么?
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发表于 2009-7-23 19:01 | 显示全部楼层

回复 306# sync1002 的帖子

我的3697带c的和你的情况也差不多,设定27°,达到27时大概440W左右,到26.5°时大概330W左右,再降就停机了,直到28°开机,期间是一段不短时间的闷热,也没看到160W的最小功率和正负0.5度的精准控温,我不是说它不好,而是觉得对不起那3700的银子。[s:89]
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发表于 2009-7-23 19:09 | 显示全部楼层
一切的一切还是压缩机不行,如果能做到15赫兹(或者更低)最小功率和最小制冷量自然就下去了。
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发表于 2009-7-23 21:24 | 显示全部楼层
支持!
当年俺也做过咨询,和贾兄!
感慨一下
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发表于 2009-7-24 10:02 | 显示全部楼层
关于这个空调不是说能用就凑合用了,买个变频机回来结果舒适度比定频的还差大家有什么感想?根本没有变频空调特性.关键是我2岁的女儿在这个房间睡,已经为此感冒了一次,这样的空调怎么用.
前天下午来了个售后的主管,呆了一个多小时空调没有出现我说的情况(前一个小时不停的设置温度,没有按我的实际使用情况操作),我当时的意思很明白,没有等到出现情况不能走,结果主管说空调正常二话不说就下楼了,应该是他的徒弟,被我拉住,多呆了20分钟,最后外机如我所说的情况出现.徒弟确认后走人,到今天也没回复.
这次来也没带电流表之类的东西,就拿出了个测温度的,比较遗憾,我说压缩机加大功率运转,他们说不可能,比较恶劣的是从他们没进家门前打电话给到走总共一个多小时,却对我的销售商已经3个多小时过去了空调没有问题.

销售商再次跟售后联系,这几天还会再派人上门.

我估计这种现象是跟程序的设计有关,对环境的适应比较差,只是估计,最后是真象会水落石出的
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发表于 2009-7-24 10:09 | 显示全部楼层
sync1002你好,因为上海比我这里(北京)晚上的温度要高,所以象我这样的情况你出现的比较少.北京晚上温度很多天在28 ~29度左右.而且北方住宅外墙都有保温层,玻璃窗户都是双层的,所以象我的现象每次使用必然出现这样的情况.
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