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交易诚信度7
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我在家电出了个数码相机,原贴在http://www.jd-bbs.com/thread-2012016-1-1.html,我们是在掏宝具体交易的,由于买家是内蒙古呼和浩特。我所出的数码相机有电池顺丰不给发,按着卖家要求去邮局发的是EMS,以下就是令人气愤的经过。
我是7月24发的,结果27日东西还没到,买家和我联系我查下,结果24日显示长春邮局已经发出后27日又显示了从本地长春 邮局发出。我立刻给邮局打电话问讯,结果说给查下,买家jy02399502和我说“因为已经超时间,一般他要退回”。我说没关系,只要外包装有问题可以 退。结果邮局实在令人气愤
机器28日晚到的乌市29日送货,当时外包装有个压瘪的地方。收货方要求开包验货再签字,结果那个送货的只说“不能验”“你签不签,不签就是拒收”买家只好不能签,买家同我联系,我立刻投诉11185,结果这才弄明白,所谓的11185是本地的11185,你如果投诉对方的邮局那就要长途打对方的11185,感觉好象邮局是一个爹有N个儿子,你找老大发货到老二处,老二出问题你要去找老二理论。我查遍EMS所有条款都没注明投诉需要打对方的11185,只注明投诉打“11185”网站上更没有投诉地方。
我只好打对方的11185投诉是15号接的电话,我说明原因,下午又送去了,送货员说,可以先拆包验货,但如果有问题不给出退货 凭据,这就等于说一切后果你自己承担。这是什么邮政啊,简直是黑社会!!!我只好再次投诉,本地11185告诉我“规定可以在第三方做证的情况下可以开包验货”,但各个地区有自己的规定,可笑,难道各地邮
政可以有自己 的制度吗!邮件退回了4天才到长春
我连续打了三次11185强调因为是退回问题件,我必须验货,可东西退回后,那个本地的业务员擅自直接投递到我们学校的,我接着11185投诉,1,我与学校的收发室没有任何 的协议,2,退回的是问题件,送货员擅自处理一切后果由那个快递员承担。我连续三天投诉,就是没回信。我气愤的准备拿摄像机去邮政总局去投诉,
电话来了,还以为能解决,结果还是那种拉皮条式的问讯,发货地址是那里,发到哪里等等。。。。。。。。,我立刻和他说,“别 再和我说车轱辘话,我要摄像把你们的态度公布网上”我的要求很简单1由于超时,按规定退邮费,2要开包验货。因为我要暴光,处理的很快,让我第二天去他们投递所,我去了,结果那个投递所的头,还是不让我拆包验货。说局里没那个规定(现在大家可以看清邮政的嘴脸了吧)。我立刻把摄像机拿出来,让他重复刚才他说的话,结果他的态度180度的转变,立刻同意开包验货。包裹退回来已经严重变形,好在我包裹的很结实,好在货物没问题。拿回后测试,机器没问题,电池完蛋了,我靠!
我回去打11185问承诺的超时赔偿问题,结果告之“你必须去发货邮局添查单”,去添(反正假期有的是时间)。结果告之:1个星期等消息。好!那就等,一个星期来消息了,让我赔偿问题再打11185,一问被告之“你添错了单字”当时我明明强调是赔偿查询,可给我的就是一般的查询单据,看来他们的工作失误还要消费者去买单,我接着办,靠!事情都快过去20多天了,还没解决 !为了广大志士认清邮政,
EMS,现在我认清了你,1如果发生问题,投诉电话不打个N次方别想有答案,2各地11185互相推委,非把你折腾拉稀为止。3,邮政EMS的服务信誉只价值20元。最后说一句“珍惜生命!慎用邮政快递!”
[ 本帖最后由 随便卖点啥 于 2009-8-15 18:32 编辑 ] |
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