★★★ 五一买的sony液晶 46W380电视右侧出现1深1浅2条竖线。

linsen05

上海杨浦国美4月30购机，5月24日安装，今天8月29日正好刚刚超过3个月，郁闷死了。

年底结婚用，现在每周最多1天过去看看房子，今天突然看到了一条明显竖线，仔细看旁边还有1条不太明显的竖线。

看了坛子，觉得可能是液晶屏的问题。

今天打了800，给了个所在区的维修电话，但下班了 ，要明天继续联系。

请问大家。假如是液晶屏问题，这种情况是不是只能维修了。假如只能维修，这种情况是不是维修站的师傅在保修后先上门看一次，然后再把机器搬回去修理，这种质保期的修理费是不是免费，其次，搬运是不是维修站来搬运去修理，要不要收搬运费。还是必须自己搬过去。

再次，我这样额购机和安装时间，有没有换机的可能。假如可以这样，是换同型号的机器吗（这个型号应该已经世面上停产了）。有没有换其他同等新型号的先例。

谢谢！


不是索尼出现竖线的情况后的，后期服务能够比东芝做的好些。[s:16]

[ 本帖最后由 linsen05 于 2009-8-29 22:25 编辑 ]

linsen05

退货时间延长至39天，换货时间延长至99天——昨日，国内家电零售老大国美电器抛出了自家的“新三包”规定，在退换货时间等各项指标上都大大超出目前家电行业普遍执行的旧“三包”规定，部分数值甚至超出6倍之多。针对国美此举，中消协相关负责人表示，21年前制定的老“三包”规定，在家电业飞速发展的今天已明显“不合时宜”，跟不上消费者需求。

　　据了解，按照旧的“三包”规定，消费者享受包退服务的时限是7天，退换货时限是15天。而国美此次的新“三包”措施是:9天内有任何不满意，都可持发票退货；39天内，家电产品出现质量问题，可经质检部门或厂家鉴定后办理退货；99天内，家电产品出现质量问题，可经质检部门或厂家鉴定后办理换货。


国美这个换货期是99天，不知我这从安装调试5月24日到8月29日保修日（低于99天），这样就可以换货。还是这99天是从开发票日开始计算的，好像超过99天了。

lane329

一般而言是按开票时间算的吧
这个问题直接找索尼售后解决，别指望经销商

linsen05

今天电话联系过维修了。明天来看机，并决定是否搬走换屏

kkgvision

棒子又立功了

linsen05

买的是4月30日国美特卖的机器，一直有传说是外地国美调配回沪的机器，也有传说这批机器可能有瑕疵。由于工作原因，5月17号才送的机器，当时看到生产日期是5月12号左右。还比较庆幸，毕竟认为应该不是外地回沪的机器。 现在想想也可能是后来回炉重新生产的。[s:11]

linsen05

昨天也就是周一中午sony维修的工作人员来过了。确认是液晶屏幕有问题，拍了照片，但当场并没有拿回电视机进行维修。 说是要过一周才能过来拿回电视机修理。由于中午是父亲驻点等待sony的人，所以不太清楚为啥要等待一周才能再拿回去修理。

盎司

希望能妥善解决，祝好运

yack

液晶故障贴我就没有看到等枪每天顶两遍的，为什么等离子故障贴晶枪每天要顶一遍呢，说明晶枪顶故障贴是有五毛收入的。

linsen05

上周日也就是9月6日，sony维修上门取回了液晶屏有问题的电视

linsen05

昨天本周五 9月11日下午 修理好换了新的屏幕送了回来。 中间共花了5天时间，时间上还算满意。

听维修的师傅说，假如再出现类似情况，可以做换机处理。

希望不要再出现问题了。

注册太麻烦

关键是过保修期后别出现这种毛病

要不就惨了，要么花大价钱维修，

要么只能将就着看了。

Lilith3

楼主解决了吗

8214792

这种情况叫售后拿去，当场看着他换个屏，屏幕一般1个星期之内就会到售后部的。换了屏和新机一样，甚至比新机的屏还要，售后不可能用有问题的屏换上去，那是自找麻烦的事