买冰箱千万别买LG，LG售后维修简直就是垃圾

    我们家的冰箱是2004年9月买的，当时是4200元。今年5、6月份（2009）冷藏室不制冷，但冷冻室是正常工作的。因一直找不到LG的售后服务电话，所以一直就拖着，直到8月份，天实在太热了，于是就去苏宁电器准备再买一个，这个就不用了
    一、8月4日下午2点，到了苏宁看到有LG的牌子的，就随口问了问维修电话，当场就给售后打了电话4008199999，售后小姐详细问了情况之后称，下午会有师傅上门来。于是我们马上回家等，等了一下午，都没人上门，也没有电话。
    二、8月5日，抱着侥幸心理在家等了一上午，还是没人来，于是12点左右又拨打4002199999，对方又重新问了遍昨天问过的问题，我说之前问过怎么还要问啊，她就说哦，师傅马上会跟你联系的（明显是有底子的，还问那么多干吗）。挂了电话10分钟左右，维修点5683****打来电话，约好下午来上门维修。
8月5日下午4点左右师傅上门，称无法现场修理，必须拉回修理部，并收取了40元的上门费，商定8月6日会有专人上门来拉回冰箱。
    三、8月6日下午5点多，一辆装满待修冰箱的货车来把我家的冰箱也装走了（看到满车待修的冰箱，心都寒了，LG这都什么质量啊）
    四、8月12日下午1点左右冰箱送回，称电磁阀损坏，已进行更换，冰箱已修理好，收取了410元的修理费，并开了连同上门费一起的450元发票。刚送达，售后小姐就一个劲地打我和我老公的电话，问冰箱修的好用吗？服务什么的都满意伐？我们都在上班，就老妈在家，都还没试，怎么知道呢？不过都说对你们服务态度都很满意什么的。
按照搬运人员所说的，过2个小时插上电源，一开始，冰箱是运转的，过了2个小时去看，冰箱里都淌水了，冰都化成水了，而且，本来冷冻室是好的也不制冷了，于是，直接打电话给维修点，那时已经将近5点，已经没人接电话了。。。
    五、8月13日上午，我老公又打电话过去，与他们沟通，维修部师傅称将再次上门查看，因家人不可能时时等候在家的，所以叫他们直接拉回修理部修，更何况，已经拉进去修了一次了都没修好，上门看的话肯定是修不好的，到时我们又要再等一天，等他们来拉冰箱，好说歹说，他们才同意，并约好8月14日来上门搬走。
    六、8月14日下午来搬走了。
    七、8月19日，老公打电话去维修点，问冰箱到底是什么问题，什么时候能修好？对方称已修理完毕，正在调试，近几天会送回。
    八、8月24日，我打电话再次询问，怎么还没送回，到底是什么问题。对方一女的说是电脑板坏了，师傅重新订了个新的，今天刚送到，等调试之后，会在这2、3天送回。于是我多嘴问了句，电脑板要钱伐？你跟师傅说，我是不会付钱的。
    九、8月27日中午11点左右冰箱送回，称已修理好了，也试过了，肯定没问题。到1点半插上电源，下午3点半后又不制冷了，还是上下都不制冷，我回家4点半，马上打4008199999，于是，维修部马上给我返回电话，说维修师傅说电脑板没给换，（那修个P啊？）然后是很牵强的托词，其实我估计是我说不付钱之后他们就不给换了。她说：订的那块电脑板没我原来冰箱里的那块原装的好，所以就没换！（原装的再好也是坏的，没换就没换，干吗要那么多的托词啊）还说明天再安排另外一个师傅上门，我火气上来了，换一个师傅上门，他能修好伐？你们拉回自己的维修部都修不好，他上门来有用伐？。。。。。。被我说了半天，那个小姐说：那叫那个师傅带上电脑板来，换了44看。我说，那个修理费能退伐？叫那个师傅带上450元，如果修不好我当场让他退给我。小姐连声应允，无奈之下，也只能这样。我只能继续在家等待。。。
    十、8月28日下午4点左右师傅上门，粗略的看了下，用胶布将门上的电子显示器上内的线路进行了绝缘处理，冰箱就好了，也没换电脑板，上下都制冷了。
    试了几天，冰箱好了，拉来拉去搞了半天，原来只是一些小毛病，居然收了450元的修理费，还装模作样地换了零件，但考虑到冰箱已经修好了，我们不再做计较，毕竟那些师傅也是上下搬了好几次，我们也互相体谅，只要修好了，那450元也就算了。
十一、万万没想到，用了一个礼拜不到，9月3日，下午1点多，冰箱里有淌水了，上下又都不制冷了，婆婆把老公叫回家，马上打4008199999报修，对方称再叫师傅上门，问他们能不能修好，总是说可以的，态度么是不温不火的，于是，一向文雅的老公也无法忍受了，说你们再不好好处理的话，就到消协去投诉了，他们这才语气缓和点，这下，又约好9月4日叫师傅上门，老公特地嘱咐，带上电脑板。

    气人的是，第一次报修（他们内部规定，接到报修电话要在半小时内给对方回复），而我一个电话都没接到，还被忽悠了一次，在家等了一下午，直到第二天中午才又打过去，他们才给我回话。后来他们在调查售后服务的态度的时候，竟然还有维修点的一名自称领导的人来跟我用上海话说，要我帮个忙，等他们总部来电话问我的时候，让我说第一次我报修时接到过他们的电话的，（事实是我根本没接到）不这样说的话会影响到他们的考核成绩的。那试问这种考核有什么用啊？？而且第一次修理完之后，他们一个又一个地打电话给我和我老公，问售后怎么样？态度么怎么样？等等，到反复修理之后，就是8月12日之后，就没有主动打过电话来问修理得怎么样？好象不关他们什么事了。还有，把原来好好的冷冻室也给修理坏了，还换上什么电磁阀，根本就是乱操作，换上电磁阀后冰箱还是坏的，而且上下都坏了，这说明什么，说明不是电磁阀坏了，是他们工程师（他们内部称修理冰箱的师傅为工程师）的脑子秀逗了，这就是乱收费！！

    明天（9月4日）再修不好我就要求退钱了。。。
    大家看看吧，修了一个月的冰箱，浪费我多少时间精力啊？修好就算了，还越修越坏！！气人啊！！买冰箱千万不能买LG的，所有的电子产品都是，高丽棒子的东西果然不咋地！！！！

    郁闷啊。超级郁闷，我写的都好累，能看完这篇文章的话，我也佩服你~~~
　　
    不过，希望大家都帮我转起来，让更多的人知道这个垃圾牌子～～千万别上当了！！

chenxl021

现在垃圾东西太多，在和谐国，你最好适应这个情况！心都凉了！

电器先生

同感我老婆不经我同意卖了台LG柜机同样3匹制冷极慢,后来换了台三菱的

ssoomm

退钱？我看够呛。无非就是来回来去给你修，知道你没耐心了为止...

碧海轻舟

售后的确不好，垃圾中的战斗机

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hardball

LG的售后烂，产品更烂。

轩辕明月

棒子国的产品广告一向很猛，质量就一般般了，跟国产差不多！

想吃鱼的猫

自己已经起名叫垃圾了，你还买，怪谁。[s:21]

yekai

我个人觉得如果都是垃圾的话，
我宁愿挑一个国产的垃圾。[s:97]

胆囊

我的LG什么斯华洛世奇高端系列休过2次都是变温室排水管结冰，师傅说是绝症。

pengpeng

早 说过了，韩国货不能买，寿命短，坏了修不好

ziyou_ren

这个牌子的小女人喜欢买，但不好用

sony1982

很乱的帖子，别的不知道，就知道“高丽棒子”非常讨厌！！！