与k798chinalxk的交易纠纷

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交易一个黑色的psp3000，卖家的介绍是“9新”因为照片看不清楚，所以特意请卖家详细说明，卖家的回答是
“a 10:46:35
什么地方磨损了？
涧行摇杆 10:46:55
没地方磨损
a 10:47:12
那9新怎么说呢？
涧行摇杆 10:47:39
背面金属  有点小划痕 。
收到机器后发现背面划痕很多很密，像纱布一样，与卖家向我的所说的不一致。立即向卖家提出退货，卖家表示同意退货，但来回的快递费全由我承担，理由是没义务把机器发给我看。因此向版主提出申诉：1，卖家所说的成色描述是否虚报，2来回的快递费究竟应该由谁承担。
原帖地址入下：http://www.jd-bbs.com/thread-2049341-1-1.html
同时附上实物的照片

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补充说明一下：因为相机不好和拍照的水平不行，再加上要拍出黑机器上的划痕比较困难，所以照片不能完全反应划痕的程度。下面请卖家来确认是否属实

k798chinalxk

晕，以成色问题要求我退50元，我当时就觉得楼主是一个带刀的。
这个机器我说9成新有两点原因，
1、东西是我上半年春节后买的，本身时间买的就不久，在加上因为6月份前没有破解所以一直没有怎么用，只是偶尔的看看电影。
2、买的时候有送一个怪物的套套，我没用的时候基本上都是放套里的。背面有一些划痕是没有错，但是没有多到像楼主说的像什么什么布。
     楼主的照片，1、开闪光灯了，卖过东西的人都知道，拍照的时候，特别是拍抛光了的东西开闪光灯会增加机器划痕的恐怖程度。我当时拍的时候是特地拿台灯对着拍的，相信光线程度是刚刚好的，那时的划痕没有显示出来，可想而知划痕不是那么多的。
2、楼主在拍的时候，机器上有一些脏东西。我承认我在寄东西的时候觉得楼主爽快的把我的机器秒了很开心，就没有重新擦拭机器，而是把机器连着套直接快递，这样会造成一些脏东西留在机器上。但是也没有楼主拍的那么脏。所以我恳请大家回原帖看原图。
    最后是问题的关键。楼主说机器不要，我开始想解释一下，后来楼主居然以及其难听的话形容我的机器“背面磨得跟纱布一样，全是划痕”（聊天截图为证，我当时在用手机，请楼主上截图），所以我决定机器还是寄还给我，并且希望楼主尽快寄过来，我好尽快把钱退还给楼主。但是不曾想，楼主居然说坛子里的规矩是邮费一人一半。大家都知道，邮费平摊一般是用在卖东西的人没有上图，造成实物跟卖家说的成色不相符上的处理方法。我这个机器个人觉得说9成新不为过，除了背面有些许划痕，正面还有侧边都没有掉漆的现象，甚至看起来还是新的，况且我都已经上图了，上的图机器也是本机，没有欺骗别人的行为。现在楼主居然说要我退960给他，他才把东西寄给我，我实在是无法接受。价格是这样子定的，机器940，因为我有被骗的经历所以要求寄得是顺丰快递（单号：571280645317），价格从杭州到北京是20。我们在QQ上聊天记录就有这么一句话“我不放心  万一你什么什么的  寄还给我  还是顺丰”，具体看截图。所以我要求是，即使楼主不满意要退货也是可以的，但是必须用顺丰寄还给我，所以这样算下来，楼主东西原封不动的寄还给我邮费他出，我退他940。
    退一万步说，940这个机器的价格在坛子里也算是便宜的了吧，好像没有找到更便宜的了。本来定这个价格就是求秒的，相信就是机器只有85新也没有这个价格，现在楼主这样做不但不退邮费，而且还延误了我卖东西的时间，这个责任应该是楼主承担吧！ 我没有要求楼主怎么样，只是要求楼主尽快把东西寄过来，邮费承担去，大家以后还是朋友，却换来楼主三个字“不可能”，吧友们，还有版主，这个情况有只有正义的你吗评评理了。
所以我要求（二选一）：
1、东西拿去，马上淘宝上确认付款，为了家电的友谊，我愿意以950接受，也就是说退楼主10元，此行为纯属是为了家电友谊。
2、东西在9月6日下午6点前交予顺丰快递（一定要是顺丰快递）寄还给我，楼主付快递费，东西我收到并确认没有问题后，退还楼主940元(960-20)。
不选或者选择后没有按照以上要求做的，在版主的监督下，我将详细询问版主的意见，采取一定的措施。
另：有一点聊天记录在手机上无法上截图，请楼主把所有的聊天记录截图上传，因为楼主一直都是用电脑跟我聊的。
    箱说发票问题已经在QQ聊天中跟楼主说清楚了，现在在家里，要的话得十月一号，楼主已经同意。
原帖:http://www.jd-bbs.com/thread-2049341-1-1.html

k798chinalxk

请版主主持！

k798chinalxk

具体“磨损”这个词  我认为是跟背面划痕有区别的

k798chinalxk

看图说成色，这么新的机器说9成新楼主不同意，我没什么好说的了

[ 本帖最后由 k798chinalxk 于 2009-9-6 14:56 编辑 ]

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请卖家把情况说完整了，我提出的解决方案是2个，一是原样退还，2是不退机器，扣50元，让卖家自己选，卖家选了退货，我也同意了，又怎么说我是刀客呢？
再来回复一下卖家的几点意见
1，我拍照片的时候根本没有开闪光灯，用的是自然光。拍背面的时候是用软布擦干净以后才拍的，第一张照片才是机器刚到手的原样。
2，我形容了一下划痕的密集程度，跟纱布差不多，不知道怎么算是极其难听的言语？人身攻击还是人
格侮辱？
3，我在淘宝支付了960元，卖家要求我负担退回的运费，然后再退我940元，相当于所有的运费都是我负担。如果是我无故反悔，那当然是由我承担。现在的问题是成色是否相符，如果裁定相符，由我出，不相符的话，对不起，一分不出。
4，没给我箱说的事，因为事先已经说明，我也接受了，所以根本没提，不知道卖家急急忙忙跳出来说是什么用意？
5，在跟卖家说定由交易区版主来解决纠纷的情况下，卖家要求我先把机器寄还他，我回答“不可能”，在纠纷没有解决以前卖家为什么不按规则办事，要提出先把机器寄还给他？其中用意还用我明说吗？为什么不把事情说完整了，而是断章取义呢？这样无理取闹有意义吗？
附上聊天纪录：a 13:01:53
那快递费怎么处理？

涧行摇杆 13:02:03
当然你出  
a 13:02:25
我把东西寄还你，你退我960

涧行摇杆 13:02:53
不可能
涧行摇杆 13:03:00
直接找版主吧
a 13:03:07
行啊

a 13:03:19
那就这么说定了

涧行摇杆 13:03:34
你在交易投诉区发一个帖子吧
a 13:04:11
回头我就拍照片，上传聊天纪录，看看你有没有虚报成色

涧行摇杆 13:04:22
行
a 13:04:41
嗯，那就这么着

涧行摇杆 13:05:16
东西你先寄回来
a 13:05:22
不可能

涧行摇杆 13:05:24
放你那里我不放心
a 13:07:11
我是先礼后兵，好好跟你商量，你不同意，那就按规则来办

涧行摇杆 13:07:29
按规矩来吧

[ 本帖最后由 format0930 于 2009-9-6 16:52 编辑 ]

format0930

应卖家要求，上传所有的聊天纪录

[ 本帖最后由 format0930 于 2009-9-6 17:07 编辑 ]

Harry

首先说明一下，由于是淘宝的交易，钱在淘宝，我没有裁决权，以下文字仅供双方参考：

PSP众所周知，由于镜面的表层材质，导致可以说只要这个机器用过，就肯定会有划痕，没有哪个2手PSP敢说一个划痕都没有。

（PS：由于光线，同样一台PSP，我能把9新拍成7新，也能把6新拍成95新）

根据我的个人判断，这个机器成色定为9新，还是差不多的。

我建议双方各退一步，我给双方协调一下：

两个方案任选：

1、卖家退给买家20元完成交易

2、退货双方各自承担邮费

注明：建议双方选择1，折腾来折腾去，钱都到快递口袋了。

再注明：由于淘宝交易，如果双方不认可我的裁定，可以把这贴直接当空气，在淘宝投诉，我没有任何意见[s:21]

freed575

版主意见合情合理

k798chinalxk

同意选1吧，我还是要在家电继续下去了，版主都建议我选1了，那是给我面子，我这边就遵循版主的意见。
“根据我的个人判断，这个机器成色定为9新，还是差不多的。”这句话感激涕零！

format0930

我选2，理由是我更看重成色一些，如果卖家的照片能清楚一些，语言描述更准确一点，交易是不会成交的。
“a 10:46:35
什么地方磨损了？
涧行摇杆 10:46:55
没地方磨损
a 10:47:12
那9新怎么说呢？
涧行摇杆 10:47:39
背面金属  有点小划痕 。

[ 本帖最后由 format0930 于 2009-9-7 12:12 编辑 ]

k798chinalxk

恩，当时卖的时候没有看交易诚心度啊，真是太失误，遇到这样的买家我已经无语了，连超版的建议都不听。
个人觉得，既然版主都说9成新还是差不多的，就不存在我乱说成色的这种说法，
而且，我觉得磨损跟划痕是两种概念，相信大家也都是这么认为的。
我当时因为有事不想在成色上纠缠，而且这个价格的成色定位应该是85新的价位，我说过了只是求秒。

本来我不想说什么的，甚至愿意遵从超版的意见退20。我觉得我根本没有隐瞒任何东西，一般商家根本不会接受退货，
我作为个人买卖，已经同意退货，楼主居然还要邮费，简直无法理解。不知道楼主这样的行为以后再家电怎么呆的下去。
所以综上所述，我申明，退货可以，前提是东西完好无损的原样退还，邮费全部由楼主承担。
请广大吧友主持正义！

gjlhappy

个人感觉
矫情得买家

哎，

都说卖家容易虎买家。


可是呢，谁经历过买家虎卖家呢。


现在卖东西，别说成色，就说个人觉得外观有几新，简单描述就可以了。