★★关注松下“竖线门”事件，希望大家将故障现象统一收集起来★★

冬天耕耘

cqthxin 发表于 2009-9-21 21:31
希望只是小范围的，PDP离开了松下就不好玩了！

PDP离开了松下就不好玩的确如此，但松下离开了PDP照样好玩，现在人家玩OLED呢

雨轩

http://www.jdbbs.com/thread-4917489-1-1.html

想起来真倒霉，过保了，没有屏幕换，出了竖线了。号称神机也不能永恒啊。

雨轩

http://www.jdbbs.com/thread-4915891-1-1.html

松下电视，各位小心了，买电视也是一次赌博，就赌不要有故障，没有售后可言的！！
今年3月份网购了一台松下55寸的等离子，P55ut50c，用了三个月不到，在屏幕最左边出现10厘米宽的黑带。3月底电话400，深圳一负责售后的公司跟我联系，并电话告知我对屏幕进行拍照传送给公司进行确认，我一一照办。
此后多次联系该维修人员，均答复已上报，由公司决定换新机或更换屏幕。但后面几乎没有主动联系过我。经多次催促，答曰公司也没有明确答复，至5月份，该维修人员答复我直接投诉吧，他也没办法。
无奈之下，拨打400-810-0781投诉电话，答复配件可能在调配当中，会向上级反映并给我答复。但久等之下仍无人联系我。于是再次投诉，被告知约配件需1个月时间，百般无奈下继续等待一个月。至8月底，再次拨打电话，又答复向上级反映。至此，离我拨打投诉电话已经整三个月，从无人与我联系过，每次只会说向上反映。
松下居然是这样子忽悠和应付消费者的，尼玛的什么三包政策，什么名牌大厂，真他妈的瞎了眼了。
请教各位还有好的办法吗？7600元就买了这么一块破玻璃！！！

monkey243

我的换屏后再次出竖线
具体见：
http://www.jdbbs.com/thread-4931835-1-1.html

cdcw

关于竖线门，不一定就是屏幕的问题，我觉得应该是驱动板的问题（SD版）。特别死有些电视有线之后会消失。驱动和排线的问题我个人认为应该是问题所在，因为同样的长虹和三星是不是也会有竖线门出现？

我心微红5

松下等离子已经停产了，还用关注树线门么？[s:97]

白发

好比功夫片，看得我触目惊心:Q

松下等离子TH-42pv80c屏幕左边10cm处出现一条0.5cm的白竖线。

kop_kk

mark，关注一下

moto722

好帖得顶

雨轩

http://www.jdbbs.com/thread-5042643-1-1.html

请观看事件回顾的超清的精彩视频及与客服的对话：   http://www.tudou.com/programs/view/8sv_pV0zM_4/
本人会持续更新，请关注和扩散，非常感谢。


以下为文字简述：


松下TH-P55ST30C，等离子电视，2011年10月26日，从京东购买。     2012年8月19日屏幕出现一条竖线，到网上一看，发现是“竖线门”问题。当时我即刻报修，指出问题在于“竖线门”，并且指出多名用户的经历都是无法根本解决此问题，是产品存在缺陷，是新产品质量问题，要求更换新一代产品（5XC）。当时松下售后坚决不承认“竖线门”问题，指出只是“个别产品性能故障”，于是不同意换机，只作换屏维修。
     2013年10月29日，该电视机屏幕再次出现竖线。于是我再次向松下售后报修。经过上次与松下售后的交涉，知道无果，于是任由他们处理。松下售后又是给我换屏，并于2013年11月7日上门换屏。
     2014年3月9日，该电视机屏幕第三次出现竖线。并再次指出此款电视机屏出现竖线问题是无法根本解决的，每隔一段时间又会出现，即使是换了屏也没有用，因此松下售后是有责任给我换机或者退款。
    经过多次与松下今后交涉无果，于是我据理力争，向松下提出四个问题：
    1、我的这部松下等离子电视机，不到三年，三次出现“竖线门”问题，这不是什么松下声称的“个别产品性能故障”，是不是产品存在质量问题或者缺陷？
    2、松下售后工作人员两次上门换屏的时候都没有配戴手套，工作人员手上的体液，例如汗迹，会不会腐蚀电路板、排线和胶布，会不会对机器造成不良的影响？
    3、这些排线和胶布，两次换屏都没有更换，经过了多次拆装后，它们品质和性能会不会受到影响？因此对机器的整体品质和性能会不会造成不良影响？
    4、今年315之前的4月13日，松下售后人员打电话给我说工厂同意换屏，并叫我上其官方网站找要更换的机器型号报给他们。我把型号报给他们后，他们迟迟都没有回复，一直拖了两个星期。拖过了315之后，再告诉我换不了机了，只能作换屏维修。因此，我想知道松下售后是不是想通过这种手法把事情拖过了315这个特别的日子之后，再来耍我一把？

雨轩

http://www.jdbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4987047


擦，就因为相信等离子，当初选择了个乞丐版的U系列等离子。   前后换了6块屏了。

最近这次维修时间也超过90天了。 我怎样途径要求维修出具报告换机的？



在11年8月份在国美网上商城购买了一台松下P50U20C的等离子电视。 11年十一结婚后，才开始使用。 想着等离子效果会更好一些，当初还在网上做了很多功课研究了下，才买的等离子没有买液晶。

12年大概3、4月份，屏幕出现一条竖线（松下“竖线门,怕啥来啥）

电视没看几个月，噩梦开始了， 松下的维修人员上门检测后，说是屏幕坏了， 于是把电视拆了，屏幕拆走，说申请让厂家发来新屏幕换上， 等了20天左右，屏幕回来了，
又把电视拆了换上，结果竖线换位置了，而且更多了。 于是又申请发新屏幕，接着换屏。

下面简略了一下，换了第二块屏幕，故障依然，再等20天，换了第三块屏幕， 居然还是有竖线，   于是维修师傅说， 还是要换屏。

好，咱脾气好，有耐性， 相信你们， 于是这开始申请发来第四块屏幕，  然后维修师傅轻车熟路的又2个人抬着屏幕上门修了，  开机后这屏幕居然自己好了！！  这是神马情况。。。     

我跟维修师傅说，这居然自己好了， 是不是有暗病啊，  要是以后再坏了呢， 维修人员说，没事，到时接着给你换屏。

好了，既然修好了，咱就不多说什么了， 能好好的看电视就行。

但是怕来的还是来了， 13年9月份， 电视机还是出现了12年的竖线问题。  这次给维修师傅打电话， 维修师傅直接就说“那不用去你家检测了，肯定又是屏幕坏了，直接给你向厂家申请换屏幕接着修吧”

于是等了20天，师傅抬着屏幕（累计第5还是第6块屏幕）来了，， 出现了更多竖线， 不成啊， 维修师傅，说，有可能是线路板坏了， 再从厂家申请发来个线路板吧，于是又等了20天。  

好耐性好脾气的我已经无法忍受了， 壁挂电视的白墙已经满是手印了。。。拆拆装装这都多少次了。

最后，线路板发过来了， 还没有修好，说还是显示屏的问题。 我TM真可以说脏话了吧！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

于是，强烈要求换机，松下400客服也不知道打了多少次。 本地维修点，说我们只听上面的，上面说换机我们才能换机。

只能继续给你换屏。  

于是，现在已经是2014年了。。。  厂家和平顶山维修是不是就想这么一直修下去，直到撑到这烂电视过了保修期啊！！   

到现在，我家的电视依然坏着的，开机两个大彩带，啥东西都是一会蓝一会红的，看着就一恶心。

这破烂玩意累计换了6次屏、一块电路板。  依然坚强， 我真想拉到市中心给砸了解解气。

——————气愤的分割线—————————————————————————
本人前后向松下400客服投诉（跟他们说永远都是您的问题我们记下了，请等我们的电话）
国美客服投诉（国美说，售出15天内的问题，我们可以换机， 15天后你找松下。 我们不管了）
中国消费者协会（国美的反馈就是说了上面的话，松下无人管）
北京市12315官网和电话（让松下出具维修记录）
中国工商局网上留言板（暂无反馈）
国家质检总局（正准备去留言）
本地315热线：搞不清楚我这网购应该哪里负责。。。



松下这么多次维修换屏，从来没有填写过维修记录。（法律规定了，维修2次没修好，就要给予退货或者换机）
松下维修来修理过这么多次， 只承认说修理了2次， 虽然换了那么多屏幕，但他们只承认两次。而且只会给我换屏。口头承诺延保6个月（我光维修折腾的时间就远大于6个月）

这么多次维修，每次都已经超过了90天，按照国家规定，超过90天，依然没有修好的，给予退货或者换机。

松下电视的三包是整机1年，主要部件（屏幕）保3年， 到今年8月份， 就过了三包期了。
我觉得松下就是要一直修下去，直到这烂电视撑到过了保修期，他们就把这包袱给扔掉了。

要换机，维修记录和证明都是由本地松下维修出具的，这东西，他们就是不出给你， 作为消费者有什么办法！！？？ 谁来给消费者撑腰？？

雨轩

http://www.jdbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4978605

型号是50PV70C
2008年2月苏宁买的
3年之后就出现了宽达3-4cm的竖线了
在屏幕中间

天气很热的时候，电视开一段时间竖线会消失
天气一旦转凉就无论如何不会消失了
竖线的颜色有时候会变化成各种彩色有时候就是单纯的黑或者白

打电话给苏宁说只能换屏
要好几千
想问下有没有其他办法修理……好几千真不如买新的了
------------------------------更新---------------------------------
松下的师傅过来看了
拆完后面，那这个拉出来说没办法了，必须换屏
over

雨轩

http://www.jdbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4968555&extra=page%3D13%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D3%26typeid%3D3

新机昨天上午专线物流到货，检查包装外观完好，约售后，下午4:30安装，进入菜单开机时长0000：14，次数2，完美屏；看有线一小时效果不错，吃完晚饭开机继续爽歪歪1小时；哪料到忽然发现屏幕左侧距边框4厘米处，上下纵贯一条1毫米的蓝线，脑子嗡一下就大了，杯具啊！这可能是坛子里黑线门的记录了，各位大侠可怎么办啊[s:16][s:16][s:16]换机---TB买的最后一台了，没得换了；换屏--估计也没得换了；退货----又舍不得，效果真的不错；如何是好啊.........{:soso_e167:}{:soso_e167:}{:soso_e167:}

雨轩

http://www.jdbbs.com/thread-5042933-1-2.html

800元收了个坏的50PV70C，今天售后来检测了一下~~

黑条是扫描板问题，主板HDMI烧了还得 换一个~~

大概扫描版加运费和主板大概2000元这样~~

电视昨天大致测试了一下，状态还好，字体锐利亮度高~所以衰退迹象还看不出~

所以在纠结修不修~~