购买三洋滚筒XGQ65-L903bcs，连续两台有问题，第三台陆续有详尽测试！（打造强帖）

sc_dxq

    我是8月22日在重庆国美买的，然后8月27日才送来，结果我发现新送来的洗衣机说明书上有圆珠笔的字迹（有十多处），我怀疑是返修货或者是样机。机器本身使用没有发现问题，后来三洋派来技术人员鉴定后同意给我换一台，8月28日三洋出鉴定传到国美。国美一直以没有货为由，直到9月10日国美才把货送来。第二台洗衣机又出现了严重磨损衣服的问题。10月6日三洋的技术人员来鉴定，10月10日三洋同意换新机。但是国美以缺货为由拖到10月30日才送来。就这样我虽然8月22日买的，我一直没有顺利使用。其中国美以没有货为由，耽误的时间达到36天，但是重庆国美却不同意相应延长这几十天的售后，却让消费者来承担，真是太没有道理，这样的处理让我很不满意。
      
    三洋的客服还是比较到位的，基本上随叫随到，但是有的技术人员的技术还有待提高，大部分的技术人员技术和服务态度还是很不错的。通过客服的表现我错误的认为三洋对自己的产品比较负责任，出了问题认真解决，能站在消费者的立场考虑问题。可以经过我使用和网友的信息反馈，L903BCS系列的质量还是不稳定有很多的问题。希望三洋能更加注重产品的质量，更加注重产品的细节（比如第一台的说明书字迹和第三台标签问题应该都是细节做的不够。第三台的标签贴成这样难道不能重新打印一张贴下，这样用户就不会感觉不舒服了。要让消费者感觉到很满意，就应该做好每个细节）。
    我对重庆国美的处理事情的做法很不满意，总是以没货为由拖延送货时间，给消费者造成极大的不便，浪费消费者大量的精力。对国美自己拖延的时间还让消费者来承担，是一种很不负责任的做法。
    通过和正在使用三洋XGQ65-L903bcs的朋友交流，反映最多的是洗衣机振动和噪音问题。我目前使用这台低转速700转/分及一下，噪音比较小。超过900转/分，噪音就比较明显，但是在接受范围内，不过发现好像有东西敲击外壳的声音。本论坛牛人oyci就碰到了噪音比较大的机器，经他研究发现原来三洋洗衣机是可以“DIY”的，通过他一系列的“DIY”后洗衣机的噪音得到一定改善。这些“DIY”都是由于三洋在组装的时候有点“粗心”所致。但是后来又遇到oyci他说虽然有所改善，但是噪音还是无法感受，后面有他的回帖。

后面四张图片是第三台的照片！！！

使用三洋XGQ65-L903bcs快一年了回来再说下使用感受：
1.噪音方面和振动方面还是比较满意（有些网友振动很大无法解决，我是因为换了好几台，只是这台可以）；
2.这款洗衣机基本上能把衣服洗干净；
3.还发现个问题不管你洗多少衣服，用水量都差不多；
4.最让我头疼的问题还是对衣服的磨损甚至洗烂衣服。这是我第二天洗衣机换机的理由，原本换了就好了，可是问题依旧。洗烂的地方主要出现在领口和荷包的口（感觉是拉扯弄破）；
5.为什么我说磨损严重呢，很多衣服和裤子的突出部位都摩的发白
另外一位朋友也是买的这款被振动和噪音困扰，哎三洋太令人失望了




[ 本帖最后由 sc_dxq 于 2010-5-30 10:10 编辑 ]

fornews

楼主的评测非常好，正在犹豫是否要买这台，昨天商场看样的时候，营业员打开滚筒门的时候能闻到一股很臭的怪味，不知道楼主买回来的时候有没有发现

fornews

顺便问一下楼主是多少钱入手的？

stone4

严重关注

kevin523

昨天刚好在大中看了这款机器，当时营业员给试的时候还比较安静
看来有周围环境噪音的掩盖，还是有偏差。谢谢楼主！

另外一直对斜桶有疑问，斜了会不会摔打高度就会有问题，洗不干净呢。
好疑惑，不知道该斜还是不该斜了

nokiasundy

我和楼主买的是同一型号的，这洗衣机是比较省水的，我是用洗衣液的感觉还比较干净，请问楼主是用洗衣液还是洗衣粉？
甩干的时候右边外壳比较响不知道楼主是不是一样，准备叫师傅上门看看     最不方便就是机器没记忆感觉还挺麻烦的
对于所谓的空气洗感觉没什么用，我自己发现了一个不错的空气洗方法：按脱水1分钟------按除菌------启动，  机器先脱水然后像洗衣服一样两边翻，感觉比不动的空气洗效果要好很多哦！   （当然不能甩的还是要乖乖的用空气洗）

ppy5238

原帖由 nokiasundy 于 2009-9-28 00:35 发表
我和楼主买的是同一型号的，这洗衣机是比较省水的，我是用洗衣液的感觉还比较干净，请问楼主是用洗衣液还是洗衣粉？
甩干的时候右边外壳比较响不知道楼主是不是一样，准备叫师傅上门看看     最不方便就是机器没记忆 ...

呵呵，支持一下，学习型用户

zhengjl

使用体会。

sc_dxq

我用的洗衣液，好像是恒源祥的牌子。6楼的朋友用的什么洗涤液，改天我也用用看看，效果如何。我的有时候也会出现外壳也响，特别是衣服分布不均的时候，整个外壳都哐哐的响，洗衣机还会水平移动，我已经叫师傅来调整了下，不知道会不会好点。三洋的售后还是可以的，处理及时，就是感觉不是很专业[s:97]

sc_dxq

新的有股橡胶的味道

nokiasundy

新买回来头几次用是有一股很臭的橡胶味那是门封的橡胶，用了半个月味道基本上没有了。 我用的是蓝月亮，我发现外壳哐哐声是在内筒震动很大的情况下才有，我放在走道刚好能容下洗衣机和一个洗手盘，可能是顶紧了所以没有发现洗衣机会移位， 我那个方法比空气洗效果要好，因为桶会转动所以消毒也比较也均匀很多！  
改天我也补发个图片上来吧

sc_dxq

楼上的朋友有没有发现衣服依然缠绕，磨损依然存在

sc_dxq

改天我也买蓝月亮试试

sc_dxq

售后来调整了下洗衣机，不过洗衣服的时候洗衣机依然水平移动，看来还得叫售后来调平

zhengjl

滚筒会缠绕，怎么可能，没理由缠在一起嘛。我家便宜的海尔滚筒都不会缠绕。洗的也很干净。滚筒一定要加热洗涤才干净。