UID626060
威望0
金钱703
交易诚信度0
主题1
帖子11
注册时间2009-9-22
最后登录2013-8-2
新手上路

交易诚信度0
注册时间2009-9-22
|
马上注册 家电论坛,众多有奖活动等你来参与!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册
x
大上个月,三星的冰箱在中国发生了爆炸事故,为了挽回消费者的信任,在广大中国同胞的强烈呼声和压力下,三星不得已采取了召回措施。召回就召回吧,然而三星冰箱却把召回问题产品说成了无尚光荣的事。说什么三星召回问题产品开启了中国家电业召回制的先例,还搬出权威部门来煞有介事的验证,果然是不知道廉耻。这和张娜拉说“没有制作费了就到中国圈钱”后来又出面假惺惺的道歉有什么两样。一个是假惺惺的道歉,一个是恬不知耻的把坏事说成好事,真不知道韩国人昧着良心赚了中国人多少钱。不但不感谢衣食父母还故作高姿态,真是让人无语了。我们且来分析三星的召回制。
首先,凡是召回,都应该是产品出了问题才采取的补救措施。如果是真心诚意的为消费者负责,消费者不仅不会责怪,对提升品牌还有好处。美名和赞许都是消费者给你的,不是自诩的。被爆炸烧焦虑了的三星却自诩为开启了中国家电业召回制的先例,真是没见过这么厚颜无耻的。
再次,召回也分是主动召回还是被动召回。凡是主动召回的都很低调,都是企业抢先于媒体首先自揭伤疤,及时挽救给消费者造成的损害。例如丰田就曾主动召回问题汽车,在消费者中树立了负责任的企业形象。然而三星是顶着中国几亿网民的压力才召回问题产品的,属于被动召回,试问,这还有什么脸面说是开启了中国家电业的召回制呢?
最后,假如三星的问题没有被媒体揭露出来,以韩国商家之聪明还会被迫召回吗?恐怕连慰问金都不给吧。据说韩国企业的牌大压人在亚非国家可是出了名的。
别的不多说了,再说就气死了。 |
|