投诉论坛商家福荣王

apolodi

下面是你所说的成色图么？

apolodi

我收到手之后的成色图

apolodi

你在淘宝上面否认卖过505

我 (2010-01-22 23:07:42):
我买的东西要退货！
请问大概怎么退
福荣王66 (2010-01-22 23:07:55):
什么东西？
我 (2010-01-22 23:08:03):
你答应的完美成色PRS505，屏幕有一道划痕
请回答一下，
谢谢，
福荣王66 (2010-01-22 23:09:39):
对不起。我淘宝没有卖过505
我 (2010-01-22 23:09:48):
好的，明白了，谢谢，

apolodi

file:///C:/DOCUME%7E1/ADMINI%7E1/LOCALS%7E1/Temp/moz-screenshot.png当时是你让我发的贴子..- -..如果不是你当初让我发，我根本不会在那个贴子里面
书写自己的心情纪录不爽..

Harry

收到货后的聊天记录上传一下。

看看是否当时就表示满意，或者当时表示不满意。

另外我觉得成色问题如果有疑议，应该拒签，避免后期扯皮。

即使是支付宝交易外观纠纷也是如此，签收代表对外观认可。

apolodi

原帖由 Harry 于 2010-1-29 20:44 发表
收到货后的聊天记录上传一下。

看看是否当时就表示满意，或者当时表示不满意。

另外我觉得成色问题如果有疑议，应该拒签，避免后期扯皮。

即使是支付宝交易外观纠纷也是如此，签收代表对外观认可。

当时初看很满意，就是屏框边缘有２道划痕，也蛮兴奋的，因为第一次买电纸书什么也不懂，就看到能出很漂亮的字就说好了．

后来在晚上实际用的时候才发现有屏上有划痕．不是成色问题，是屏上有划痕．那个划痕在较暗光线下看不出来．在灯下会有暗影．

我是先款，如果我不签收可能会是人货两失．我虽然信任人，但也要为自己着想一下，如果是支付宝正常交易肯定会是拒签退货．

但当时福荣王让我先款交易用的是１元运费链接，让我确认收货,再让我直接全好评．（可以给Harry看付款与好评的相差的时间,大概几十分钟)

所以无论如何,我也会是收下货再看成色如何,....

apolodi

那个时候是下午6点多,我要去上班的点,所以在上个图中我会说好,因为要准备上班材料,时间不是很充裕,
PRS505做为电纸书是蛮好的,就说东西很好,然后上完班后再细看,

11点我下午回来就发现问题了

apolodi

我的行动时间线,

2点半收到货,然后大致看了看,能不能启动
第一个问题是有残影,然后去hipda问了一下,没事,心中认为机器应该没有问题了就放到一边,

5点多福荣王找我帮忙发贴,客套几句,毕竟以后可能还要求福荣王入其它货物,多一个朋友总是好的,

6点上班,

11点下班回家仔细用505电纸书,发现有屏幕问题,- -,立刻联系福荣王寻求解决,一连三天未果.

一些造成错觉的心理暗示,
在同一论坛上,有另一商家也是卖505, 是三天到手成色不满意包退, 我当时误以为福是同一商家,就先款赶紧订了.
没想到福荣王竟在淘宝上说从未出卖出过505, 诚信问题!

Harry

5点40多收到货，说东西很好。

11点说发现屏上有伤。

我觉得屏上有伤，6点的时候就应该提出来吧。如果我的话，肯定会当场提出来有伤的。

也不是很复杂的电子产品，屏上有这么明显的伤，不用等5个小时吧。

极端一点想，这个伤可不可能是买家自己造成的。有什么证据可以排除这种可能？

apolodi

Harry对买家,也就是我的质疑很有道理. 划痕确实有概率是买家在5小时内造成的.

但,
6点的之前的时候,在忙着晚上的工作准备..- -! Q纪录里面也讲了 (好吧,我晚上的工作是家教,学生下课,然后我去做家教,做到11点左右回来,因为是教育工作,所以之前需要备课,给学生讲课的时候才不会出问题)
那个伤是反光的时候才能看到,正光的时候并不易见...夜里读书的时候灯有反光才发觉到的...
我可以拍一张完全没有划痕的图出来

至于屏上的伤,
说是买家造成的也有道理,
但是从实际角度和动机上概率都很少

电纸书尤其是PRS505的屏并不脆弱,
也就是说非常正常的使用是不会出现那种划痕,
在Hipda上电纸书的屏最常见的问题是花屏,
如果Harry在Hipda呆久了,
当问及505要不要贴膜的时候,许多人都会说裸用,因为那屏不用.

从动机上来讲更小,
1.我和福荣王无怨无仇不至于找他麻烦,从QQ对话上也应该能感觉到.当时我一直认为福荣王蛮可信还要托他代为购买其它的电子产品.
2.我也不是福荣王的商业对手,我就是一普通的买家,有自己的工作,喜欢看书
3.我也没有暴力拆解的习惯,新东西入手正常人如我都是小心轻放,不敢乱动.弄出那样一道划痕,我甚至要想破头那是用什么工具弄的...


再讲一下划痕来源于福荣王机器本身的合理性
福荣王自己也在贴中说了505(500)的成本是10元,
10元成本做电纸书应该是用什么材料做的应该都明白,
福荣王在此前低价出过许多成色非常不好的机器,相比而言,划痕来自于谁更容易明白.

[ 本帖最后由 apolodi 于 2010-1-30 00:49 编辑 ]

apolodi

新拍的图,
粗看一眼,根本不晓得,屏上其实有二条划痕...

apolodi

我没有放弃退货的机会呀，
我发现问题第一时间就选择了联系卖家，
但是卖家矢口否认卖过，
我已经在HiPda发贴了，你看Hipda那个贴子应该知道了，民意所向,
你见福荣王还敢在Hipda露头么？
投诉区一直很冷没有什么人来，
如果你的意思是，只是顺从福荣王的民意，
那我无话可说。

认真验货是买家的义务，但买家不是火眼金晴，
我没有说要卖家支付来回的邮费 ，卖家寄过来都是到付，
然后只是看看能开机就先收了。
如果我在先款且好评的情况下，
货到成色不满意，如果我不收，请问我如何保护我自己？

如果不是先款好评，支付宝交易，我有二到三天看成色，还认为我会确认付款？

apolodi

我付款后，是不清楚成色什么样的，因为我是先款，不是收到货后再付的款。
我先款这件事福荣王自己也有说，
为什么Harry还在认为我是看完货之后满意再付的款呢？

我也没有火眼金睛可以很快就看出来货是什么样的，
我收到货10小时不到就立刻联系卖家，还不够快速么？
我有失误，没有立刻看到，所以如果我退货，肯定是我付邮费。

之前是到付，我再付邮费也没有关系。但是卖家给我那么样的机会了么？
卖家直接在淘宝上面否认有卖过东西这事。

apolodi

我是先款，

apolodi

除了风险最高外加火眼金睛的到货之后立刻拒签的机会，
（我是被福荣王要求的先款加好评！所以，卖家会不会再发回很成疑），
请看下面的图的好评日期是19号，而我收到货是20号。
先款好评一事应该Harry不用再有疑问了吧。

整个过程当中，我就没有得到其它任何一次退货的机会........[s:97]" />