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谈谈今晚淘宝购物的经历,真是一波三折,有些东西不吐不快,供各位准备购买卫浴的朋友参考。
0、前言:听说汉斯格雅从10月8日起要涨价,想赶在涨价前先搞定花洒和龙头,下一步考虑进杜拉维特的面盆和马桶。
1、准备工作:自己打算买杜拉维特面盆两个、汉斯格雅面盆龙头两个、花洒两套,外加角阀等。经过实体店考察调研,这里的楼主和各位朋友推荐,看了推荐的各个网店,做了Excel表格进行综合分析,准备和海威、PP、etlsavewater和三益德来谈,从这4家购齐所需卫浴产品。
2、淘宝商谈(按谈话顺序):
A.海威:见上贴,问题回答都很机械,根本不从这里考虑客户的需求。一些问题就不回答,或者我可以认为是不会回答。谈不下去了,死了要从他那里买东西的心,本来定了要从他家买两个杜拉维特面盆的。
B.PP:本来很看好的一家,同样发生不愉快的经历。
上午11点多开始谈,提到想买的一套花洒,标价4680。刚提出来这款的时候,PP说这款涨价了,要4935。我晕啊!当然其他的问题PP也还热情。很快到中午了,吃饭、办事,晚上回来后,继续谈,换了PP的客服,继续谈那款的价格,问能否按一开始看到的4680的价格,客服说,要问下掌柜,我告诉客服让他和掌柜说一下上午我们谈过的。没片刻,客服告诉我,这套花洒价格又从4935元又涨为5178元!我刷新4935元的链接后,看到上面的价格为5178元!我倒,虽说汉斯格雅涨价,也不至于客户问到哪款他立马就涨价哪款吧?可笑的是,他同样的套餐有另外一个链接,价格还是4935。可惜,我已经再也无心在他家买任何东西了。
C.三益德:花洒龙头定不下来,也就无心和三益德谈面盆的事了。三益德看着没有花洒卖。
D.etlsavewater:他家只有汉斯格雅的东东,没有杜拉维特,只看中一个套装,谈了下,也出现了PP一样的情况,看到的那款,立刻被他价格提高了,说汉斯格雅涨价,但交谈后,他还是照原价给我了,老板够诚信!这里表扬!不象PP,乘着涨价不顾客户!谈了其他的东西,实在没有要的,就罢了,但是老板十分热情,能理解人,也能主动帮客户考虑问题,个人认为是个不错的商家!楼主的推荐不错!
3、开拓新的商家
上面谈判失败,不甘心明天被所有汉斯格雅的商家名正言顺地涨价,就查了下其他的汉斯格雅商家,除了上面帖子的那家nayuling(4钻),还找了一家叫奥林匹斯(jesonjuno)(3钻)(链接:http://olps.jd-bbs.com/),两家都提出保证正品,可以验货。
经过交谈,两个商家十分热情,有问必答,贴心服务,在这两家顺利将我剩下的所有东西搞定,特推荐给大家!
谈话经历:
A. nayuling:提到价格要涨,由于天色已晚,涨价后的价格需要明天确认。我K,明天那不是涨价了吗?请他立刻问,一个龙头涨了100多,天啊,还有公理吗?和他磨了下,同意以现在这个价格给我,那还差不多,够诚信!立刻拿下!后面又买了杜拉维特的两个面盆,和角阀等东西,都比海威和PP便宜一些。
推荐理由:东西够全,够便宜。所有的东西都比前面那几家要便宜,不像有些商家相互一比,有的东西便宜有的东西贵。
B. 奥林匹斯(jesonjuno): 看到和PP一样的东东,十分爽快地按标价给我了,4679的价格,比起PP的4680原价还便宜1块,更别说PP涨价后认定的5178元了!
至此,圆满地完成了采购任务!
推荐理由:这家店写明了“支持正品、杜绝伪劣”,店里的东西型号很全。
和上面两个商家交流一直到很晚,都是不厌其烦地回答问题,心里感觉整个交易还是很舒服的。
以上仅为个人观点,一些不愉快也许和涨价一事有关。以上我据实到来,也保存了截图和谈话记录为证。
以上两家的货物到后,我会上图请大家鉴别真伪!
祝大家网购愉快!
[ 本帖最后由 cicmu 于 2010-10-8 01:17 编辑 ] |
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