关于现在的商家延保---提醒谨慎选择

客服代表

最近到商场转了转，发现每个家电商场都有延保的项目，就是在顾客购买完商品，再由顾客出一定的比例的金额，来购买延长一年或二年，最多至三年的保修，而延长出来的保修是商场给顾客做，不谈商场的维修技术咋样，就是原厂配件商场都无法提供，本来每个品牌都有自己的保修只不过也就是一年（小家电）三年（大家电）最长的不过也是五年，顾客觉得这个保修的时间不够长，不过很多顾客没有想到现在很多的家电不是光靠元件的支持，而是靠软件的支持。
给大家举几个案例：
案例一：一个94岁的老大爷在2年前在GM家电商场购买了一台飞利浦家用刻录机，然后有问题了，拿到客服一看是使用不当造成的，不需要维修，只是需要升级，就行了，然后告知顾客需要升级，费用160元，这个机器飞利浦政策市整机一年保，主件（光头，MPEG板）2年保，这个大爷说，我有延长3年的保。客服说你延保的钱没有交到我们这，再说我们也没有这个项目。你只能找商场。过了几天GM的客服打电话来，向我们要升级软件，说是把软件给他们，他们来给顾客升级，笑话！这是工厂的技术资料，不可能给。最后这个机器他们也修不了，叫那个大爷又添了3200元换了一台3590H的机器。这个机器其实不用这么多钱。只能说是又一次的欺骗了那个大爷。
案例二：某顾客在SN家电商场购买了一台长虹液晶电视机，有问题了，也是过了厂家的保修期，当时买了延保1年，工厂找到商场，商场去修了几次，未果！顾客提出换机要求，同型号机器已经下线不生产了，商家要求更换同品牌机器，顾客看好了索尼或夏普46寸的，开始商家不同意，后来商家要求顾客添的费用几乎接近购买价格。顾客不同意，说哪有在标牌价基础上添钱的，只能在打折后基础上添钱，商家不同意，最后顾客没换，自己花了380元找工厂客服维修的。
案例三：有一个顾客花了2900元买了一台三洋电饭煲，在商场同时购买了质延保一年，3年后，因为使用时溢锅，米汤进入电脑板了，找到客服，告知维修费和零件费60元左右，顾客不接受说有延保一年，客服不承认，又找到商场，商场给修了，米汤倒是清理干净了，就是顾客每次用都溢锅，最后实在不行了，找到客服，拆开一看，维修人员就懵了，这是啥啊？这个板被焊的乱七八糟，告知顾客得换电脑板了，最少需要230元，顾客没办法只能修理。总不能花了近3000元的锅只用3年吧。
还有许多案例，就不一一列举了，只是告知各位坛友在购买家电时，对商场推荐的什么阳光包，安家宝，质延保等延长保修的项目，要搞清楚，不要盲目的购买，也不要听信商家的一面之词。可以打电话咨询一下各个品牌客服。不要到时维修时麻烦，因为损失的是自己啊。赚便宜的是商家，你所交延长保修的费用可都是商家的纯利润啊。慎之慎之！！

柠檬猫

我只有手机延保了

斗地主

也就是说，如果买小容量的锅，拿来煮粥，非常有可能溢锅，米汤进入电脑板了。机械版就没有事，看来电脑版的电饭煲还是不要煮粥的好？

柠檬猫

原帖由 斗地主 于 2010-4-10 16:24 发表
也就是说，如果买小容量的锅，拿来煮粥，非常有可能溢锅，米汤进入电脑板了。机械版就没有事，看来电脑版的电饭煲还是不要煮粥的好？

那买大容量的，呵呵

客服代表

原帖由 斗地主 于 2010-4-10 16:24 发表
也就是说，如果买小容量的锅，拿来煮粥，非常有可能溢锅，米汤进入电脑板了。机械版就没有事，看来电脑版的电饭煲还是不要煮粥的好？

这个属于自己使用不当，和机械的，电脑的没关系，顾客也说没按水位线放水，只能说是使用或操作不当造成的

生活快乐

延保本来就是一个骗钱的把戏，有的时候随不的你，去年在百思买买了一台东芝空调，店家非要搭售一份360元的三年延保，不要它就不卖，明知道这钱是白送给店家的，也没办法。

莲叶869535437

长见识了！
原以为延保都是好的呢！

shinydx

原来如此！

zhangzuo0022

　　本报记者  田俊荣  王  炜  许志峰
　　降息的直接效应在于，通过推动银行贷款利率下行，来降低企业融资成本，并改变其对未来经济趋冷的预期，从而有利于企业扩大投资需求，把经济增速稳定在合理区间内。
　　贷款利率浮动区间的下限调整为基准利率的0.7倍，表明利率市场化改革进一步向前推进，同时也能增强企业的贷款议价能力。
　　“又降息了,改单时时彩！”
　　正当市场猜测存款准备金率下调窗口可能打开时，没想到迎来的却是降息这一更为有力的货币政策工具。
　　7月5日晚间，央行宣布，自7月6日起下调金融机构人民币存贷款基准利率。一年期存款基准利率下调0.25个百分点，一年期贷款基准利率下调0.31个百分点；其他各档次存贷款基准利率及个人住房公积金存贷款利率相应调整。
　　此次降息距上次6月8日降息还不足一个月时间，这也是自2008年9月16日以来的首次“不对称降息”。“一月两降息，这样的频率在历史上已属于‘中等强度’。从2008年9月16日到12月22日，短短3个月就降了5次息，这才是‘高强度’的降息。”首席经济学家连平说。
　　凸显出稳增长的强烈意图
　　不对称降息意在刺激投资需求的同时，保护存款人利益、管理好通胀预期
　　“7月1日公布的6月份制造业pmi(采购经理指数)为50.2%，仅在经济扩张与收缩的临界点50%之上一点点，创7个月来新低，预计即将公布的二季度gdp增速‘破8’的可能性较大。这些都表明，经济有进一步下行的风险，必须把稳增长放在更加重要的位置。我们认为，经济增速在二季度可能已经触底，此次降息有利于防止经济惯性下滑，促进三季度经济增速回升，凸显出决策部门稳增长的强烈意图。”连平分析。
　　降息的直接效应在于，通过推动银行贷款利率下行，来降低企业融资成本，并改变其对未来经济趋冷的预期，从而有利于企业扩大投资需求，把经济增速稳定在合理区间。
　　另一方面，物价形势的稳定为降息解除了后顾之忧。“我们预计6月份的cpi涨幅将回落到2.4%，三季度的某些月份甚至会‘破2’。”连平说。
　　值得关注的是，此次央行采取的是“不对称降息”：一年期存款和贷款基准利率分别下调0.25和0.31个百分点。
　　“贷款利率多降一点，有利于企业扩大投资需求，将银行部分盈利‘让渡’给实体经济。而存款利率少降一点，则有双重‘功效’：一方面，存款利率下调0.25个百分点后，一年期存款利率为3%，预计今年cpi涨幅也在3%左右，这样有利于维持正利率，保护存款人的利益,改单将输改赢；另一方面，如果存款利率下调太多甚至形成‘负利率’，就可能使大量资金纷纷从银行体系涌出，增大物价上涨压力，加上cpi从今年四季度起很可能返身向上，重新步入上升通道，因此从管理通胀预期的角度考虑，存款利率也不宜下调太多。”连平说。
　　利率市场化进一步推进
　　贷款利率下限调整有利于强化降息效果，存款利率上限不调整体现谨慎态度
　　与6月8日降息相似的是，此次降息也伴随着利率市场化的“动作”：央行宣布，自7月6日起将金融机构贷款利率浮动区间的下限调整为基准利率的0.7倍。专家认为，这表明利率市场化改革进一步向前推进，同时也能增强企业的贷款议价能力，与贷款基准利率下调结合起来，可能使贷款利率进一步下浮，从而强化降息的效果。
　　而与6月8日降息不同的是，这次并未调整存款利率浮动区间上限。“这是因为，上次将存款利率浮动区间的上限调整为基准利率的1.1倍后，由于银行拉存款竞争非常激烈，绝大多数银行都将存款利率上浮到顶，没有带来利率市场化改革所期望看到的差异化定价。所以在目前情况下对存款利率市场化还需谨慎推进。”连平表示。
　　是否继续降息取决于经济运行情况
　　此次降息对商业银行的影响小于上次，年内不降息的可能性或更大
　　又是下调贷款利率多一点，又是下调贷款利率浮动区间下限，会不会对商业银行带来较大压力？连平分析，虽然贷款利率浮动区间下限调整为基准利率的0.7倍，但在实际操作中不可能对所有企业的贷款利率都下浮到底，事实上银行对中小企业往往还执行上浮利率，在基准利率的基础上上浮10%至30%不等，加上此次并未像上次那样上调存款利率浮动区间的上限，因此这次降息对银行的影响将小于上次。“静态测算，此次降息将收缩银行息差10个基点，而上次收缩了20多个基点。”
　　未来还会不会继续降息？专家坦言，这取决于经济运行情况，还有待观察。如果7、8月份经济企稳回升，降息的可能性就会减少；如果经济继续下行，则有可能继续降息。“我个人认为，三季度中国经济有望缓步回升，加上随着一年期存款利率接近全年cpi涨幅、没有大幅下调的空间，贷款利率也难以大幅下调，因此年内不降息的可能性或许更大。”连平判断。
　　降息兼顾楼市调控
　　客观上可能使楼市加速回暖，但成交量不可能回到2009年的高点
　　央行降息的通知中强调要继续严格执行差别化的各项住房信贷政策，继续抑制投机投资性购房，表明降息已兼顾了楼市调控。但短短一个月内连续两次降息，对房地产市场各方无疑将形成巨大的心理冲击。降息意在稳增长，客观上可能使逐步复苏的楼市加速回暖。
　　贷款购房者的负担将进一步减轻。此次降息后，按照房贷100万元、20年等额本息还款法，在基准利率下，月供将再次减少148元。按照目前不少银行实行的首套房贷八五折利率优惠的情况计算，月供减少120元。两次降息合计，月供累计可减少近300元，降息给贷款购房者减负的效益越来越明显。
　　但对房地产调控的大局而言，降息将使调控进一步显现成效的难度越来越大。
　　信贷额度及利率水平一直被认为是房地产市场的风向标。尽管房贷的利率浮动下限仍然是基准利率的0.7倍，但目前各家银行贷款额度并不充足，出现低于八五折乃至八折的可能性暂时不大，反而可能会因为存贷差的缩小而减少折扣,亚洲皇冠现金网，但是降息对购房者的心理影响将非常大。北京中原地产市场研究部总监张大伟认为，降息会进一步改变市场预期。连续降息会使刚性需求的购房者入市的积极性继续提高。
　　业内人士认为，信贷层面的逐步宽松使楼市的资金面明显好转，成交量的复苏对价格的支撑作用也逐渐体现。
　　“目前市场虽然松动，但限购、限贷依然会有力地抑制投资投机性需求，因此成交量不可能回到2009年的高点。”张大伟表示，在降息的刺激下，虽然市场量价都将同涨，但幅度还是会比较有限。
　　能否提振股市仍存不确定性
　　货币政策放松信号较为明确，股市已具有一定吸引力
　　对于a股市场而言，与上次降息时较为相似的是，此次降息又是市场处于较为关键的点位上。
　　7月5日，上证综指出现较为明显的调整，最低点2192.65点基本处于近5个月来的最低位置，向下突破意味渐浓。降息能否“挽救”股市，市场对此颇为关注。不过，与上次降息时相比，投资者的反应已较为冷静。有人认为，上次降息后，上证综指已跌去近100点，加上此次“不对称降息”对银行股而言偏利空。因此，降息能不能提振股市，依然存在不确定性。
　　值得注意的是，根据中登公司近日公布的数据，金融资本账户近期出现异动，证券公司、基金、社保基金、qfii、证券公司自营、基金专户理财产品和保险类投资者等金融机构投资者的开户数均出现显著增加。市场人士分析，短时间内连续两次降息，货币政策放松信号已较为明确，加之当下市场情绪过度悲观，使得股市已具有一定吸引力。
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