松下等离子50pv80c发生问题，对维修不满意

柳侯珺 · 发表于 2010-4-20 14:16

前段时间我的也这样，不过是不论电视还是其他信号都一样，左边有一条小黑带闪动，先·是修理了排线，过了几天还是这样，后来就免费换屏了http://www.jd-bbs.com/thread-2239561-1-1.html

[ 本帖最后由柳侯珺于 2010-4-20 14:18 编辑 ]

nickthegod · 发表于 2010-4-20 15:04

原帖由 柳侯珺 于 2010-4-20 14:16 发表
前段时间我的也这样，不过是不论电视还是其他信号都一样，左边有一条小黑带闪动，先·是修理了排线，过了几天还是这样，后来就免费换屏了http://www.jd-bbs.com/thread-2239561-1-1.html

多谢拉！我就担心修不彻底，拖着拖着保修就过了:funk:

看了你的帖子，就是这个毛病，看来要换屏了，还好没出保，否则可以报废了:Q

请假回家候着去了[s:21]

mapledot · 发表于 2010-4-20 15:08

恭喜LZ，电视及时坏了。。。。

tgx · 发表于 2010-4-20 15:16

原帖由 nickthegod 于 2010-4-20 15:04 发表

多谢拉！我就担心修不彻底，拖着拖着保修就过了:funk:

看了你的帖子，就是这个毛病，看来要换屏了，还好没出保，否则可以报废了:Q

请假回家候着去了[s:21]

按三包规定好像保修期修理过的机器按修复交付之日起半年内同类故障免费保修。

nickthegod · 发表于 2010-4-21 11:06

昨天维修人员来了，看了1刻钟的样子，黑线就是没出来，只能作罢，还付了40块上门费[s:41]

维修人员认为出黑线可能是屏或排线的问题，没看到黑线没办法修，修好了也不知道好坏

排线只保一年，收费可达上千[s:18]

星期1那天湿度特别大，加上双休日没怎么看电视，估计这个问题就显露出来了

现在蛮郁闷的，凭我的经验这个问题日后只会越来越严重，上海这样的湿度较大的地区比较容易出问题，
搞得昨天黑线不出来似乎是我的问题似的，一会出来一会没了，这个也要维修人员想想办法啊，哎。。。
要坏还是趁早，要不就老实点[s:29]

都不知道盼它好还是坏[s:8]

雨轩 · 发表于 2010-4-21 11:21

LZ可以去报到了：《★★★★★关注松下“准竖线门”事件，希望大家将故障现象统一收集起来★★★★★》

http://www2.jd-bbs.com/redirect.php?tid=2062287&goto=lastpost#lastpost

粑粑王 · 发表于 2010-4-21 11:55

类似的问题 99%都不是屏的问题

屏坏的几率很小很小

这类问题并不可怕怕的是遇到不专业的维修人员

nickthegod · 发表于 2010-4-23 09:56

在顶楼放了2张21号拍摄的图片

nickthegod · 发表于 2010-4-23 10:00

后续说明：
21日回家打开电视，又发现问题，立马照相，视频，同时电话直接联系上次维修人员，答复第二天来

BTW：
21日黑线停留的时间比前次要长，有时长达3-5秒，且位置发生了变化，最早看到的更靠屏幕当中
开机半小时后黑线会基本消失，至少出现频率很低

nickthegod · 发表于 2010-4-23 10:30

昨晚来了，正好看到问题情况（本来我还蛮担心），没作任何检查，说基本是线路氧化，处理方法就是喷一下除氧化的喷剂（可能同时有防氧化功能），收费500。

我就问为什么要收这个钱，依据是什么，对方回答出保了开盖就这个价钱，不管什么问题，换器件价钱另算，哪怕一个点脱焊了，焊一下也是这个价钱。。。

和我争论了一会说给我个优惠，400，再低就不能了，同时维修后再保3个月（那超过3个月还要付[s:29] ）

我当时想，现在修和过一段时间修（2年内），收费是一样的，目前故障情况还不稳定，修好了也不能确定，当时就没修

我对此事有以下看法：
1：质保时间太短，怎么说电视也不能只看1年吧，超出1年保的部分就剩屏幕、高频头还有什么板子，一年就氧化故障了，说不过去吧，电视机放在7楼卧室，也不算潮湿，基本每天都看，就是看的时间短些，大多睡前看看，怎么说这个质量也有问题吧

2：维修收费不合理，人工费+材料费，这个我认可，上次来了什么没做（故障没能重现）我也付了40，怎么说让你也上门跑了一次，这个400收费我认为不合理，当时都说了材料费需要另算的（后来维修人员改口说喷剂一瓶1000多。。。他说1万我也没办法，似乎太贵了吧），那么开机400就是人工费啦，这个也太暴利了吧，再说不是还有上门费的吗

感觉拿维修当个盈利项目来收费，本身质量有问题，应该本着修正问题的态度，需要收取适当的费用也可以，我认为收费就2项，人工费+材料费

3：维修方案不合理
首先不能确认故障，没有任何检修设备
其次，如果确实是氧化问题，为什么不更换氧化部件呢（估计连在屏幕上，要换只能换屏），简单的喷剂处理下，如同自行车去锈，肯定过一段时间还会氧化，并且这个速度肯定超出全新的时候，相同问题只保3个月，氧化也不是1两天完成的，出了3个月那我不是没完没了了，下一次如果要换屏，还正好出2年保[s:97] [s:41]

基本要给玩死了[s:41] [s:41]

nickthegod · 发表于 2010-4-23 13:48

想听听大伙的建议，这里松下的朋友什么看法

我最基本的一个要求，如果此次维修不给换屏，在以后的使用当中，发生相同黑线问题，需要换屏时不收取费用
说明目前的维修方法只是略微拖延了点时间，要彻底解决必须换屏

现在维修人员也不给个说法，基本意思是如果过了保要换屏，那时候再说[s:18]
我还不如直接要求你这次就换屏拉倒

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-8 19:32

强烈要求换屏，315投诉，再就是媒体曝光！

松下太无耻了，换屏之后就只有30天的保修了，太黑了，我的S10昨天出现了一条绿色的竖线，要跟垃圾的松下交涉了，悲剧！！！

nickthegod · 发表于 2010-5-20 16:27

前几天来换屏了，换了就好了，不知道换好的屏保修有多久[s:31]

松下的维修似乎外包了，感觉不太好，维修人员有些说法蛮糊弄人的
第一次上门维修，修不好，还在电视机背面拍拍，说有时候拍拍就能好[s:97]
喷了去氧化剂没效果，说这个需要一段时间，你第二天再看看吧[s:97]

还说我用的少。。。我看了平均一天2小时，这也不算少了，可能刚买的时候用的较多
还有说，不能接台式机，否则不保修。。。这个也太没道理了吧

好在没出保，否则[s:41]

修一个电视好折腾啊，尤其是要想换屏，对方总想小弄弄，能对付过去就先看着吧，再这么对付就出保了[s:18]
换下来的屏到是当场砸了，维修人员一声不响就把面板给敲破了，我本以为会拿回去修修呢

不是不爱你 · 发表于 2010-5-20 18:12

要说湿度大造成排线氧化，而造成排线接触不良的话，日本属于海洋性气候，湿度可要比咱们中国大陆要高的多了，小日本不可能不考虑到这一点，为排线部分做保护处理。

很明显，松下是故意为之的，为排线部分做特殊处理肯定成本要上去，松下不愿意为这一点做努力。何况等离子整机质保1年，而一般排线氧化是一个渐变的过程，一般要1---2年才会发生，而此时，电视整机已经过保，对企业来说，售后成本不会增加太多，而且可以多赚一点售后服务费。而且如果电视机用户一买就用上5----10年不换，企业如何才能继续赚钱。

再分析一下，等离子排线为何频繁出现氧化而导致不良，由于等离子工作时内部温度较高，如果消费者家夏天没有开空调，冬天室内暖气温度太高，更容易造成机器内部温度越积越高，排线在高温情况下氧化是更加快的，所以，一定要注意等离子电视的散热，最好看一到2个小时，关机休息一段时间，让机器内部热量散一散。

我们看到，最近松下的许多型号的等离子连背部的3个原装散热风扇也取消了，这对于机器内部的散热无疑更加不利。

nickthegod · 发表于 2010-5-21 14:04

多谢LS朋友的回复

再分析一下，等离子排线为何频繁出现氧化而导致不良，由于等离子工作时内部温度较高，如果消费者家夏天没有开空调，冬天室内暖气温度太高，更容易造成机器内部温度越积越高，排线在高温情况下氧化是更加快的，所以，一定要注意等离子电视的散热，最好看一到2个小时，关机休息一段时间，让机器内部热量散一散
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对于这条的分析比较认同，估计以前打x360时间较长，机器过热加速氧化

我这台电视又不是长期不看，不存在维修人员所说的要多看看的情况。再说换上的面板也是08年底生产的，放到现在不是也蛮好，即使保存环境较好，估计也好不到哪里去

原先面板上有检验标记：A检什么的，这次换上的是B检，不知道有哈差别，是不是B代表次品啦[s:18]

保佑这台能多用两年吧[s:42]

[等离子] 松下等离子50pv80c发生问题，对维修不满意

我的42PZ800也这样，已经免费换屏。

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