买了个三洋电饭煲 发现是返修的

展翅高飞

前些日子在淘宝网买了个三洋 DF115MSA电饭煲 价格430  结果送过来是坏的 插电没反应
于是乎联系卖家又发回去换 我还问了是不是换新 答曰如果是产品问题肯定换新
四天后送到联系我说换了个新的给我 我就又天真地等了4天送回来
幸亏我留了一手 第一台坏机记下了序列号 送回来序列号的序列号居然一样 问客服就把责任推卸给仓库 说仓库下班了不能确定 最后被我逼的说“您用着实在不舒服就退货吧”
于是乎准备明天把他送回去 唉
各位怎么看  退回去后不会又搞搞震吧
PS 三洋电饭煲下面有两个编号 一个是五个数字 好像是出厂时间 一个一长串数字英文 比对后完全一样

柠檬猫

五个数字是三洋的出厂编号，然后有个是条形码，这个条形码是跟内箱彩盒上的条形码是一致的，而且是不干胶贴的，现在的115MSA出厂带有中国能效标贴。具体可以去我店里看下产品介绍

展翅高飞

[s:97] 退完后考虑去你店里看看 对了 为啥你店里ms卖得比msa还贵

客服代表

序列号重复时正常的，小家电都有重复的，我就见过飞利浦剃须刀20多重号的，电饭煲四五个，电水瓶10多个都重号，没什么大不了的。[s:14]

客服代表

原帖由 展翅高飞 于 2010-5-3 23:22 发表
[s:97] 退完后考虑去你店里看看 对了 为啥你店里ms卖得比msa还贵

这个也正常，老型号进价高，配件贵，三洋的压力电水瓶的压缩腔全套，以前才40多，现在都85了，飞利浦的HQ4刀头原来才38，现在都58了，换2个的价格就可以买一个130的，HQ2现在多钱也没有卖的，不过本店还有，也不多，全国都缺HQ2,HQ3,HQ64

展翅高飞

[s:97] ls的 如果螺丝有开过的痕迹 内箱污渍和上次一样 说明书保修卡都跟上次一样 还能说只是序列号重复的问题吗 另外 序列号会重复吗？

柠檬猫

原帖由 展翅高飞 于 2010-5-4 11:04 发表
[s:97] ls的 如果螺丝有开过的痕迹 内箱污渍和上次一样 说明书保修卡都跟上次一样 还能说只是序列号重复的问题吗 另外 序列号会重复吗？

顺序号可以重复，说明书保修卡也是批量问题一样的，螺丝动过可不好说了。那个MS是以前上的价格，现在没有货一直没有改价格，更何况MSA现在促销活动

jjj007

序列号重复，起码说明其内部管理控制不严。

柠檬猫

原帖由 jjj007 于 2010-5-4 11:49 发表
序列号重复，起码说明其内部管理控制不严。

针对顺序号现在要求的还不是那么严格的，毕竟是小家电，对于使用销售没有影响的

展翅高飞

[s:98] 其实除此之外还有个问题 这家没提供发票 去年5月出厂的产品 保修还剩多久……

c45

LZ在哪家店买的PM个地址，谢谢！别让我掉进去了

zhaosm

严格的讲，序列号是不能重复的，否则就没有意义了，呵呵，下次我可就要在退货产品上做好只有自己才能认出的标记。

客服代表

原帖由 展翅高飞 于 2010-5-4 12:43 发表
[s:98] 其实除此之外还有个问题 这家没提供发票 去年5月出厂的产品 保修还剩多久……

你怎么确定是09年5月出的呢，看机号吗，三洋规定没有发票可以延长15个月的保修，是从出厂日算起的

柠檬猫

原帖由 客服代表 于 2010-5-4 15:19 发表
你怎么确定是09年5月出的呢，看机号吗，三洋规定没有发票可以延长15个月的保修，是从出厂日算起的

恩，所以买东西的带上发票，只有有发票一切都好办了

[ 本帖最后由 柠檬猫 于 2010-5-4 17:01 编辑 ]

maithon

序列号重复，一般都有，尤其是返修的，会重打印原来的序列号。