为了冰箱和LD大吵2天，寻求安慰

ttyy1234 · 发表于 2010-5-18 08:26

风冷的加工难度和设计难度要大于直冷，毕竟要有风道、要内藏蒸发器，还要有风扇，但是因为结构稍微复杂些，出故障的几率也大，另外风冷适合比较大的冰箱，直冷冰箱相对小些，所以风冷比直冷要贵，但也不至于贵一倍去，主要还是跟论坛某些人的鼓吹一样，“风冷先进”，先进的东西自然要多卖点钱回来的！在这点上，消费者是当傻子被忽悠的！论坛里的某些SB也剧此认为风冷比直冷先进！

bocqdlm · 发表于 2010-5-18 08:31

原帖由 ttyy1234 于 2010-5-18 08:26 发表
风冷的加工难度和设计难度要大于直冷，毕竟要有风道、要内藏蒸发器，还要有风扇，但是因为结构稍微复杂些，出故障的几率也大，另外风冷适合比较大的冰箱，直冷冰箱相对小些，所以风冷比直冷要贵，但也不至于贵一倍去 ...

谢谢TTYY1234，那就不管风冷直冷了，小的买直冷，大的买风冷
最后一个问题，三口之间用多大的冰箱合适？

万字降游 · 发表于 2010-5-18 08:32

原帖由 bocqdlm 于 2010-5-18 08:31 发表

谢谢TTYY1234，那就不管风冷直冷了，小的买直冷，大的买风冷
最后一个问题，三口之间用多大的冰箱合适？

三口之家应该买250到300之间。

万字降游 · 发表于 2010-5-18 08:36

原帖由 ttyy1234 于 2010-5-18 08:26 发表
风冷的加工难度和设计难度要大于直冷，毕竟要有风道、要内藏蒸发器，还要有风扇，但是因为结构稍微复杂些，出故障的几率也大，另外风冷适合比较大的冰箱，直冷冰箱相对小些，所以风冷比直冷要贵，但也不至于贵一倍去 ...

如果用料差，比如铁管加杂牌压缩机，结构再简单也没用。
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2009年冰箱投诉率前十名：
1：三星
2：伊莱克斯
3: LG
4: 西门子
5：海信
6：美的
7：容声
8：新飞
9：海尔
10：美菱

投诉指数主要是依据企业的销售量和投诉量的比值加权平均算出来的一个数据。
以所列品牌加权平均投诉率为100。

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　　最麻烦的冰箱

　　新飞冰箱接二连三出故障

　　案例介绍：2007年9月21日，河北省石家庄的齐先生在人民商场北人电器为父母购买了一台型号为BCD－178CHC的新飞冰箱。安装后，齐先生发现冰箱噪声过大，于是联系售后服务人员上门检查，经过紧固螺丝后噪声果然减小了。

　　齐先生以为冰箱问题终于解决了，谁知到了2010年2月3日，冰箱出现了不启动现象。齐先生联系售后服务多次才来，维修人员来后也没做任何检查就提出更换“启动电阻”，此电阻需要收费30元。齐先生提出检查冰箱确定什么问题后再换配件，这时重启冰箱后居然运转正常。维修人员又说没事了，但依然要收20元上门费，齐先生要求维修人员填写一份维修记录，维修人员却表示不填，即使填也不写这个毛病改写别的毛病。在齐先生打电话给厂家说明事情的经过后，维修人员才不收费离开。然而冰箱运行不到一天又出现故障，齐先生再次与售后联系，售后表示临近过年暂时无法维修，等年后再联系吧。直到今天也没人上门维修，冰箱至今仍然无法使用。

　　就事论事：原本买台冰箱是用来孝敬父母的，现在冰箱却接二连三出现噪音过大、机器无法启动等故障，售后服务方面也拖三拉四的，确实让齐先生觉得买来的不是孝敬，是麻烦。最离谱的是维修人员的做法，居然可以明目张胆地随意更改冰箱出现故障的理由，如此不负责任的行为实在让人气愤。看来新飞企业的售后服务不仅需要提高，其员工的职业操守更应该改进。
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　　最神奇的冰箱

　　惠而浦冰箱保鲜室变冷冻室

　　案例介绍：2009年4月30日，上海市的张女士花费2999元购买了一款型号为BCD－210E3WB的惠而浦冰箱。2010年2月初，该冰箱送给张女士一份“特殊礼物”：胀肚破壳的鸡蛋、硬得能砸死人的包菜、直立如冰棱的面条，原来冰箱的冷藏室、营养保鲜室都已经变成了冷冻室，三温三控统一变成一温一控，冰箱成了扎扎实实的冰柜。

　　张女士拨打惠而浦售后服务报修，维修师傅上门检查后表示冰箱没问题，只要人工除霜即可。过了一个礼拜，冰箱的旧病再次发作。等了两天，维修师傅终于上门并给出一个解决方案，调整冰箱温度，如果冷藏室还继续结冰就断电再调温。张女士使用了这个方法后，冰箱还是出现了同样的问题。张女士只好再次拨打惠而浦售后服务热线，这次上门服务的维修师傅听了张女士的维修经历后扔下一句话，回去向领导汇报再说。

　　没想到，维修师傅走了以后再也没有下文。

　　就事论事：一直以为只有某些机关单位的汇报多，没想到惠而浦企业的员工现在也流行这个了，而且是如此不负责任兼没有下文的虚假汇报，这样的工作态度实在让人感到失望和愤怒。而且，对于消费者的投诉，惠而浦企业应该挺身而出为其解决疑难，而不是一直躲在幕后无动于衷，否则到最后损失最大的还是惠而浦自己。

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最折腾的冰箱

　　 西门子冰箱冷凝管内漏

　　案例介绍：２００９年４月２８日，武汉市的王先生花费６９９０元购买了一台型号为ＫＡ６２ＮＶ００ＴＩ的西门子冰箱。使用半年后，冰箱冷藏室门开启时灯不能

　　自动亮起来，王先生以为是小事情未予理睬。

　　２０１０年３月９日，冰箱开始出现不制冷现象，而且发动机长期工作，售后维修人员来过两次也没有修好，最后鉴定为冷冻循环系统管道破裂冷冻剂泄漏，需要返厂维修。联系售后期间，王先生多次电话催促咨询冰箱事件却没有答复，售后方也一直没有主动反馈有关冰箱的信息。王先生通过其他途径了解到，这种瑕疵导致的破裂口在修补后仍容易再次破裂，于是打电话给商家要求退货，但商家不予理睬。折腾到现在，冰箱无法正常使用、企业方面也没有任何答复，让王先生对这个品牌彻底失去信心。

　　就事论事：西门子作为国际知名品牌，所生产的产品理应保证质量。此次冰箱冷冻剂泄漏事件发生后，售后维修人员应该加紧冰箱的维修进度，并主动联系消费者告知维修的情况，而不是让消费者三番四次催促都

　　不当一回事。近７０００元的冰箱只能使用１０个月，产品肯定存在质量问题，加上如此拖三拉四的服务效率，让消费者以后对这个大品牌还有什么信心呢？

ttyy1234 · 发表于 2010-5-18 08:38

原帖由 bocqdlm 于 2010-5-18 08:31 发表

谢谢TTYY1234，那就不管风冷直冷了，小的买直冷，大的买风冷
最后一个问题，三口之间用多大的冰箱合适？

看你的生活习惯和购物环境，如果购物不方便，冰箱就大点，如果喜欢一次买大量的东西，冰箱也要大点，具体多少，还是看你自己的习惯，有的人500L的冰箱也塞的满满的。一般是每人70L左右

ttyy1234 · 发表于 2010-5-18 08:44

原帖由 万字降游 于 2010-5-18 08:36 发表

如果用料差，比如铁管加杂牌压缩机，结构再简单也没用。
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2009年冰箱投诉率前十名：
1：三星
2：伊莱克斯
3: LG
4: 西 ...

你是猪吗？我只说风冷冰箱出故障鼓掌几率大，未说一定会出故障！就算这个投诉名单，哪个地方证明了是因为用料差？德古拉博爵TX买了论坛第一台东芝295，一年后坏了两次，这个你怎么解释？
任何品牌，只要出货量大，就算故障率是万分之一，也是很大的数字，何况中国每年消费的冰箱以百万计？你动不动就说别人铁管杂牌，东芝算不算？1年就坏，还不如很多你所谓的“铁管杂牌”！

frankb · 发表于 2010-5-18 09:27

原帖由 bocqdlm 于 2010-5-18 08:13 发表

谢谢支持，那就买海尔那款直冷，据说还是恩布拉克
三口之家215立升够了么
另外既然各有优劣，为什么风冷比直冷贵那么多，一倍的价格啊

215偏小，最好250以上，也不能说风冷比直冷贵一倍，你LD选定的要三千，松下c23也就四千出头，还三门变频，容积也略大点，估计会有很多人攻击松下漏风温控问题，实际上松下三门在城市里非常热销，节假日还经常断货，出问题的总归少数，否则早关门了，而且松下售后应该是可以的，退换现金补偿随意，我看发帖抱怨的最终都解决了。倒是对西门子抱怨噪音大的，门容易反弹的，好像最后给解决的不多

frankb · 发表于 2010-5-18 09:29

原帖由 ttyy1234 于 2010-5-18 08:44 发表

你是猪吗？我只说风冷冰箱出故障鼓掌几率大，未说一定会出故障！就算这个投诉名单，哪个地方证明了是因为用料差？德古拉博爵TX买了论坛第一台东芝295，一年后坏了两次，这个你怎么解释？
任何品牌，只要出货量大 ...

这个故障投诉率按该网站说明已经加权了，已经考虑销量因素

ttyy1234 · 发表于 2010-5-18 09:30

有关C23系列的漏风，今年新帖子反映问题的也一大把，偏有人就是装瞎看不到，对西门子抱怨的到多是把几年前的老贴顶出来了，[s:97] [s:97]

来自海角 · 发表于 2010-5-18 09:39

原帖由 frankb 于 2010-5-18 09:29 发表

这个故障投诉率按该网站说明已经加权了，已经考虑销量因素

你以为这些网站真会按照实际情况来办的，真有职业道德，还考虑销量了？他有很多地方没考虑，他考虑一线城市和二线城市的区别？他的采样有多少？再说他从哪个渠道来调查的，他有用户资料？不可能有。他顶多是在坛子上，就像家电，统计一下，哪些品牌投诉量多，他怎么考虑销量。
这些网站没有能力，也没实力做出比较客观的抽样调查。
如果按照销量来做，中日，索伊这些三线品牌也没在里面。
看看夏普，东芝一年在大陆卖多少台冰箱？

ttyy1234 · 发表于 2010-5-18 09:46

有些人的本事，就是顾左右而言它，一个问题说不通了，赶快转移话题！吹松下世界第一的酱油TX，没见他解释为什么“第一”的松下，C23系列的漏风问题迟迟不解决！

bocqdlm · 发表于 2010-5-18 09:54

刚才和同事聊的，同事家一个两门冰箱，一个玻璃柜式冰箱，放客厅，放饮料水果酸奶等
觉得这样很实用，还不串味
决定放弃买大冰箱，买200多立升直冷+一个玻璃柜冰箱

ttyy1234 · 发表于 2010-5-18 10:30

原帖由 bocqdlm 于 2010-5-18 09:54 发表
刚才和同事聊的，同事家一个两门冰箱，一个玻璃柜式冰箱，放客厅，放饮料水果酸奶等
觉得这样很实用，还不串味
决定放弃买大冰箱，买200多立升直冷+一个玻璃柜冰箱

本来这样就最好的，真正的品质生活是拥有不同用途的冰箱，而不是花几万买一个超豪华冰箱，真正的品质生活，应该客厅、厨房、卧室、书房都有不同用途的冰箱！

夏冰 · 发表于 2010-5-18 10:35

原帖由 bocqdlm 于 2010-5-18 09:54 发表
刚才和同事聊的，同事家一个两门冰箱，一个玻璃柜式冰箱，放客厅，放饮料水果酸奶等
觉得这样很实用，还不串味
决定放弃买大冰箱，买200多立升直冷+一个玻璃柜冰箱

不明白200多立升的直冷冷冻地方并不大,冷藏效果比较差. 玻璃柜冰箱大多是风冷的,效果当然好.问题是这些商用机器的耗电量相当大啊

夏冰 · 发表于 2010-5-18 10:37

原帖由 ttyy1234 于 2010-5-18 10:30 发表

本来这样就最好的，真正的品质生活是拥有不同用途的冰箱，而不是花几万买一个超豪华冰箱，真正的品质生活，应该客厅、厨房、卧室、书房都有不同用途的冰箱！

真正品质的生活,等你拥有别墅在说吧中国的公寓面积还到处放冰箱搞笑