关于九阳豆浆机配件

除盐水

去年，买了2台九阳豆浆机，最近父母用的那台有点小问题，刀片轴上的密封圈坏了，想买个配件换上，淘宝上找不到，估计家电配件商场也不会有（未实地找），于是打九阳电话问问，答复是只能找售后，公司有规定不能直接提供配件，有点想不通，在这韶2句。
     1、中国那么大，服务网点不可能全部覆盖，有些偏远地区维修一下的交通成本很高，也麻烦。找售后买估计也够戗，没有途径，还有，看过春节联欢晚会黄宏小品的都知道，修鞋的不卖钉子。
     2、安全问题，不允许用户拆修。这个应该不是理由，很多比豆浆机复杂且同样存在安全问题的家电(彩电、微波炉等）有很多都能在市面上方便的买到配件。
     3、防止别有用心的JS购买配件组装仿冒。这是九阳公司向我表述的主要理由。这个理由也站不住脚。购买配件的用户是分散的（有地址），数量估计就是1、2个，还要搭上快递费，没有哪个傻瓜通过这种方式仿冒。
     4、举个例子，很早就帮父母买了台微波炉（今年刚淘汰），岘华（SMC)的，大概是二十年前了，中间坏过一次，轻触键盘不好用，联系厂家后邮寄了一个面板，好象是十几块钱，时间太长记不清了。
      真希望所有的家电生产厂家都能提供配件，这样对他们应该没有损失吧。

[ 本帖最后由 除盐水 于 2010-5-20 16:46 编辑 ]