求助：松下冰箱C25VG1变温显示1度，实际变冷冻，厂家说正常，求帮助

万字降游

2009年9月购买的冰箱出现冷藏室、0度保鲜室有时不致冷故障，打400电话多次无维修人员联系，投诉至西门子公司后才有维修人员上门，第一次因冰箱未插电没检查，插电后几天出现故障，打电话请维修有员来检查，确定是电磁阀故障，但因无配件未做维修，此后维修人员再未过问，冰箱出现多次故障，打电话给维修部总说无配件，因很快要过保修期，2010年3月又打400电话投诉，说安排维修人员上门检查，但一直无人联系，当初看中的就是西门子的质量与售后，但一出问题就拖，承诺三天上门，结果是三十天都没人过问，真不知品牌是如何闯出的，难道就是靠广告吗，真希望这些厂家能有点良心，考虑一下消费者的感受 （连）

john1

松下变温室是设计问题，看看我的测试帖，没办法的。[s:16]

http://www.jd-bbs.com/thread-2260863-1-1.html

ttyy1234

所以松下第三次坚决不承认产品有问题，就是怕你退货哦[s:97]

万字降游

http://www.ahradio.com.cn/news/system/2009/03/10/000111098.shtml

　　西门子冰箱用了一年多制冷启动响声很大，两年后冰箱不制冷，维修的结果是在冰箱外部安装了一个冷凝器，安装了外挂冷凝器的冰箱又用了几个月，到了今年1月份，冰箱彻底“罢工”不制冷了，没想到送到售后服务中心，冰箱直接报废了。

　　冰箱自打买回家，就断断续续地出过毛病，勉强用了三年半的时间，冰箱便彻底“罢工”了。市民李先生昨天找到《帮办到底》，他希望冰箱的售后服务中心对于这个报废的冰箱有个说法。

　　用了三年半冰箱，“罢工”了

　　李先生在2005年夏天花3042元钱购买了一台西门子冰箱，销售人员承诺，冰箱的保修期是一年，相关配件为三年。

　　用了一年多，李先生发现冰箱制冷启动时响声很大，维修人员上门查看后认为，冰箱没有大问题，不耽误使用。就这样，这台冰箱又使用了两年，到2008年10月，冰箱不制冷了。这次，维修的结果是在冰箱外部安装了一个冷凝器，除去运送冰箱的费用，李先生又为这个冷凝器掏了500元钱。

　　安装了外挂冷凝器的冰箱又用了几个月，到了今年1月份，冰箱彻底“罢工”不制冷了。

　　送到售后服务中心，报废了

　　2月12日，李先生把冰箱运到西门子大连服务中心，工作人员表示如果李先生不同意再次维修，那么将对冰箱做报废处理，报废后的冰箱可以折价500元，只要李先生购买3042元钱以上的冰箱，就可以进行相应抵扣。

　　李先生对于这种解决办法表示了不满，他认为，上次维修他已经花了500元钱，这部分费用是否应该由西门子来赔偿，另外，难道买低于3042元钱的冰箱就得不到报废冰箱的折旧抵扣了吗？他希望能得到相关人员的一个说法。

　　帮办回音

　　尽可能给客户满意答复

　　随后，记者与西门子大连服务中心的侯经理取得了联系，对方告诉记者，今年，李先生那台冰箱运回服务中心进行维修时，李先生不同意开机维修，所以进行了报废处理。

　　侯经理告诉记者，所有的产品都有故障率，冰箱也不例外。侯经理说，李先生的冰箱已经用了三年半了，尽管他们不可能给李先生免费换一台全新的冰箱，但会处理好这件事，尽可能给李先生一个满意答复。

　　3月8日，李先生打来电话告诉记者，西门子大连地区的上级部门和大连地区的相关负责人都与他沟通过了，表示李先生可以先挑选一台冰箱，然后再协商解决问题。(齐媛媛)

来自海角

看你们把酱油累的，CTRL+C  也很累人，是吧。

frankb

这个温控精度，国标规定很宽松的，所以松下认为没故障也是有依据的。设1度，实际低于零度，按规定温度偏差来看，肯定允许的，而且松下从没有声称过设零度，1度，变温室不能低于零度，说明书也说明变温室设置0-1度，推荐存放肉鱼类。这和西门子宣称零度保鲜不会低于零度是不一样的。看来松下变温室优势在于大变温，应用灵活，西门子优势在于精确控温，和各自所采取的技术有一定关系。

来自海角

严格上讲，控温准好些，这样用的明白，不用考虑温控的误差。
大的变温范围，用起来方便些，但如果设定某个温度后控温很准，这样更好，双杀人家0度保鲜了。
  但是 冷冻室和保鲜之间不就是有个0度吗，0度不结冰。这温控在0度要求非常高

ttyy1234

变温室温控准才有存在价值，否则就是鸡肋——我怎么知道我放进去的东西能不能存放？该不该放？任何家电的使用，应该是减少人的负担，而不是给人增负担！

万字降游

原帖由 来自海角 于 2010-5-27 11:24 发表
严格上讲，控温准好些，这样用的明白，不用考虑温控的误差。
大的变温范围，用起来方便些，但如果设定某个温度后控温很准，这样更好，双杀人家0度保鲜了。
  但是 冷冻室和保鲜之间不就是有个0度吗，0度不结冰。这 ...

西门子说是零度，实际上5.2度也有。误差很大。

bocqdlm

原帖由 来自海角 于 2010-5-27 11:11 发表
看你们把酱油累的，CTRL+C  也很累人，是吧。

来大湿你错了
J总为了向上级表示衷心，是一个字一个字打的，连空格、隔行都一模一样
眼珠子都快瞪出来了

ttyy1234

原帖由 万字降游 于 2010-5-27 11:31 发表


西门子说是零度，实际上5.2度也有。误差很大。

拿证据，别瞎嚷，西门子零度保鲜的测定，坛子里可是有帖的！而且是和松下的对比，一个准，一个偏的没边

万字降游

原帖由 ttyy1234 于 2010-5-27 11:35 发表


拿证据，别瞎嚷，西门子零度保鲜的测定，坛子里可是有帖的！而且是和松下的对比，一个准，一个偏的没边

有个贴有什么用。[s:14]

亚麻桑

原帖由 万字降游 于 2010-5-27 11:43 发表


有个贴有什么用。[s:14]

慢点笑，还指望你好好活着！！！！要努力

frankb

西门子零度保鲜，其实是一种最低温度设置，来保证不低于零度，温差其实也不小，按那个贴也有5度以上，这不符合常规的那种在设置温度上下变动控温的方式。这种方式只适合零度保鲜，如果松下采用，那设置-1度怎么办，按西门子方式肯定要经常零度以上，肯定不会冻起来，冻得东西也会解冻，但一般设置-1度的目的是不解冻，慢慢结冰。单一温控怎么讲还是比较容易实现。

frankb

大变温，何必一定设零度呢？零度或零上2-3度是不是蔬果最佳保存温度？对于松下变温冰箱，可以设-18度增加冷冻容积，可以设+4度，扩展冷藏容积，也可以设-7度软冻，这时候肉非常容易切，冰激凌也不是很硬，拿出来就能吃。这些设置对温控不敏感。即便设零度，我们也可以把冷藏室中不怕冻的鱼肉干货放进变温室，腾出地方放蔬果之类怕冻的东西。应用灵活性不是零度保鲜可以比拟的，两种方式也各有利弊，看顾客自己选择了。不管怎么讲，单一温控实现还是简单很多。