已tkef交易出现问题请大家帮忙鉴定下

bluesjazz

我于5月31日买下tkef的SQUEEZEBOX V3网络播放器一台，当时tkef对货品的描述为：
个人闲置 SQUEEZEBOX 3 网络音频播放器
因升级,出闲置的SQUEEZEBOX 3播放器,自用的,成色95左右吧,所有包装和配件齐全,功能完全正常。
价格1800元包顺丰，不议价，由于本人不是商家，不经常上淘宝旺旺，有意购买的朋友请短信咨询：l35lOlO11O2。
我收到货后发现底部的金属支架已经锈迹斑斑，面板上细看也有许多细小的划痕，不过这些一个在背面一个不细看并不明显也都问题不大。
后来通电试机，我发现显示屏最左边与中间部分较暗，尤其中间可以较明显地看出可能是长期显示时间而留下了类似烧屏的痕迹。
基于以上几点我认为这台机子无论是外表还是内在成色都达不到tkef所说的9成，尤其我很担心此显示屏的寿命。所以我要求做退货处理，但tkef对自己爱机的成色报有信心暂时不同意退款，所以我发此贴请大家鉴定一下我提出退货是否合理。

frank04

退货吧，卖家有问题

tkef

大家都是家电老朋友了，不愿因为一次交易商了和气，但是还是客观的描述一下此事。
买家的投诉帖子里提出了两个问题，分别说明：
1、显示屏亮度不均匀可能有寿命问题
这个问题买家在收到货品后第二天短信和我沟通有液晶亮度问题，我使用过程并未留意有该问题，因此和买家一致同意由买家照拍照后大家协商解决（我并没有表示过不可以以退货），从买家拍的图片看确实存在亮度不均匀问题，但是我认为这不是物品质量问题，而是物品正常使用痕迹，且该屏幕主要是显示文本信息的，显示效果基本不会受到影响，而买家对于液晶屏寿命担心没有相应的经验数据做支撑不能成为退货的理由，另外出于对自己物品的质量信心，我可以承诺对液晶屏保修2年，如果液晶屏2年内出现损坏或显示不清，可以原价退货给我，此贴为证。

2、成色问题，这个问题我有必要详细说明一下
首先这个问题我感到非常郁闷，原因是买家在收到物品后给我的短信一直在交流的是显示屏亮度不均匀的问题，根本没有提到过成色不满意的问题，不知道为什么没有和我进行任何交流的情况下就在论坛上提出该问题？
其次，关于成色，我在家电发帖的描述是“一手自用，很爱护，保守9成新以上（见图片），配件包装齐全”（在买家订下后，我已经封了帖删除了描述，但在google快照上还能够看到帖子描述）并且帖了图片，买家购买之前并没有要求提供更详细的照片；另外该物品包括播放器和遥控器，本人一直使用用学习遥控器，因此原配遥控器一直没有使用有99新，播放器除了金属支架有锈迹外，播放器其他部分绝对有9成新，因此综合评价后我在家电帖子描述是9成新，并无非常大的出入，从买家的投诉帖上也可以看出对成色基本是认可的。

我想搞清楚的是：买家要求退货到底是因为哪个问题？是液晶显示亮度问题？还是成色问题？如果退货原因是成色问题，那为什么之前短信交流过程为什么给我提到过成色有问题？请买家答复。

回这个帖子我不是想申诉什么，只是想把事情前后搞清楚，让后续无论是买家还是卖家在交易过程中都严谨一点，可以减少纠纷；

同时我和买家都应该是家电的老朋友了，我也不希望应为这点小事情弄得大家不高兴，前面我只是陈述了一些个人的观点，对于该物品如果买家执意要退货，不论是出于什么原因，我都同意，邮费各付一程，希望交易不成功还是可以交个朋友。

bluesjazz

tkef你好，我想退货的主要原因还是屏幕。我不知道你为何对这个显示屏的质量那么放心，这里就有一个坏的例子：
http://forums.slimdevices.com/showthread.php?t=79138
电子产品都是会坏的虽然我买的是二手品，但在我入手时产品的性能已经开始衰减是我不能接受的。所以我希望能够退货。
如果你答应的话我一样会包好用顺丰给你发回去，运费我承担。