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和【越前数码】交易▆◣纠纷贴: 投诉这个论坛“个人卖家” 越前数码

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发表于 2010-6-6 15:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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这个帖子,我想和大家讨论下,网上买东西,如何保障买家的利益。

可能你会说,用支付宝啊。  
是的,支付宝可以保证你在把货款付给卖家前的利益,但如果你买了一个专职卖家的二手数码产品,而他卖给你时承诺3个月或者1年的保修; 当卖家拿到货款后, 保修期内机器出现质量问题, 你买家的利益还能得到保障么, 卖家会兑现当初的承诺,自己掏腰包替你免费维修么?

如果卖家以某种理由拒绝提供保修,你怎么办?  
这个时候,买家是绝对处于弱势,有什么方法或途径能让卖家履行他们当初的承诺?

我想说的是 “朋友来了有好酒,敌人来了有枪炮”
                   “你敬我一尺,我敬你一丈”
                    “对待流氓,就要用流氓的手段”
                    “一个劫匪捅了你一刀,要抢你,这个时候你和他讲道理?能做的就是夺下他的刀,捅他!自卫!”
这就是这个帖子想要说的,也是我正在尝试的。  当然了,打引号的部分,都是比喻!大家不要当真哦!
=========================================================================================
2010-05-03 ,我在论坛卖家【越前数码】的淘宝店铺买了个 佳能数码相机 S60,  收到货的当天下午发现电池充不进电,然后和卖家协商,答应帮我调换电池和充电器;可第二天,卖家的ID第一次对我显示了“流氓”的嘴脸(后来得知卖家ID在当晚被盗),对我的询问的保修发货事宜一概不回复,而且直接把我放在了“黑名单”;作为买家怎么办, “对待流氓,就要用流氓的手段”,这时我认为能做的,而且可以保证我利益的方法,就是用“流氓手段”对付他,我就把可能有问题的 充电器和电池 装在他发货给我时用的纸箱里,而这时纸箱里面空隙比较大,就顺手把地上的一个坏掉的水泵用报纸裹着塞了进去。 发给了卖家。  同时,支付宝进行退款申请。


2-3天后, 卖家的淘宝上另外一个“马甲"主动和我联系。。。。。(此处省略N字)。。。。 这个时候,我才知道卖家的ID被盗,而这之前的几天里,卖家从没和我有过任何联系和说明,理由是“不知道我的联系方式和淘宝ID”。 可这个时候,卖家的主ID 还是被管制的,你有是怎么找到我的“联系方式和淘宝ID”的呢?


也罢,既然你是朋友,不是敌人,那我就收起“枪炮”,送上“美酒”; 在买家退还给我调换电池时的快递费用后,我付款给了卖家。


---------------------------------以上只是第一回合--------------------------------------------------
2010.06.01, 对,六一儿童节,当天儿子的幼儿园表演节目, 相机出故障了。。。。。。。。。。。。。。

故障表现为 打开滑盖,听到机器内电机 咯吱咯吱 的响,不见镜头伸出, 然后屏幕显示 E18 ,接着自动关机。
这个时候,滑盖可以拨到关机位置,就不能再向前推来盖住镜头了。 就是说滑盖只可以在 开机 关机 两个位置活动。
我的猜测,机器正常开机时,滑盖在开机位置,镜头伸出; 机器正常关机时,机器内部可能有个机关限制滑盖只可以推到关机位置,等镜头缩回动作完毕,才可以允许滑盖继续向左侧推,直至完全遮盖镜头。  而现在,机器不可以正常开机,也不能正常关机; 就限制了滑盖的动作。
网上搜索, 佳能E18故障, 其他机型有经常出现这个故障, S60 找到一个帖子是也是机器无故出现E18故障。看来我的这个不是个案。

然后就是联系卖家, 三个月的保修期,这还不到一个月。
卖家说“把机器发给我看看吧”, 各自承担自己的运费, OK

2天后,卖家收到机器,告诉我,     “是这样子的 我把机器拿到佳能售后服务站
                                  他们说 这个机器控制开关的滑盖 变型了
                                  所以才报错
                                  镜头是好的

  这都是卖家原话。


我这时真想告诉卖家 :  拜托,别把大家都当弱智好不好,
机器内部发出的“咯吱咯吱”声音,应该是某个齿轮被卡住不能转动,与其他齿轮之间摩擦的声音。而滑盖和镜头部分是有一定距离的,两个不搭边啊。 我又从网上找来网友的S60 拆解图,告诉他,滑盖应该只是和机器内部的电源开关有动作, 和镜头出不来应该没关系,更和齿轮挨不着。

卖家是多年的专职卖家,精通数码相机,我知道我网上找的 “S60 拆解图”应该是多余。


然后卖家告诉我  “抱歉 维修的人说 滑盖变型了 是人为损坏 要花钱修理~”

还问我是不是摔了机器。 我回复:     S60 是全金属外壳,机身有那么重,如果摔了机器,会有明显磕痕。卖家没再说什么。

最后没办法了,我说,如果“售后”真的认为是滑盖坏了,“你就告诉他, 只要修好E18, 滑盖不用他修。
但是,要保证, 不要故意搞破坏。”    这是我原话。


卖家告诉我 “我还没有拆机,, 我跟售后交涉一下

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
卖家给我的答复是

the_fantasy_toys
(12:12:37):
不能修。。

the_fantasy_toys
(12:13:23):

我问了的 别人说单独把镜头修好理论上是不能用的
因为滑盖变型了 机器还是会报错

the_fantasy_toys
(09:41:25):
哎 谁叫你自己不小心呀


the_fantasy_toys
(09:45:35):
这个很明显是人为损坏了 抱歉
你当时就应该老实跟我说嘛

---------------------------------------------------------------------------------------------

卖家的态度,很明显啦。 对这样的卖家,再多的话也是多余, 我告诉他,把机器还给我吧。 不用你修了。


----------------------------------以上是第二回合---------------------------------------------


请相信我,这件事情不会这么结束。

----------------------------------第三回合 进行中-----------------------------------------
我把这件事情在QQ群里说给同学听,大家对这位“负责任”的卖家一致表现出很高的兴趣,都说买相机要找这样的“好卖家”, 其中正好有几位近期想买个玩玩。。。。。。。






http://club.pchome.net/thread_1_15_3938712__.html
这是网上 S60 拆机图

前段时间GF的S60坏了,放着也没用所以一直想找个机会把它拆开来玩玩,正好昨天GF不在家,于是就。。。嘿嘿嘿
先卸掉电池,拆掉电池盖,打开外壳前半部分





镜头滑盖的内部特写,中间那个白色的东西是锁定装置,也是靠这个东西触发电源
开关






[ 本帖最后由 hnjzhb 于 2010-6-6 15:28 编辑 ]
http://591tao.vip
我就要淘,就这么任性
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 楼主| 发表于 2010-6-6 16:59 | 显示全部楼层
下面是所有聊天记录


======================================


hnjzhb:(09:21:04)  
在么
the_fantasy_toys:(09:39:10)  
?
hnjzhb:(09:40:52)  
从你这里买的那个 S60 ,昨天6.1拍照片的时候,出现故障,镜头伸不出去,点击咯吱咯吱的响, 屏幕提示E18。然后自己关机。 现在那个镜头盖子也合不上。
the_fantasy_toys:(09:43:13)  
镜头有没有被压迫过?
hnjzhb:(09:43:29)  

the_fantasy_toys:(09:43:56)  
E18是镜头报错
hnjzhb:(09:45:46)  
那怎么办
the_fantasy_toys:(09:46:44)  
你发过来我可以帮你看下 只要没有压迫产生的零件损坏 可以免费帮你修理
hnjzhb:(09:47:56)  
前几天用的还是正常的。 昨天镜头直接就没能伸出来。现在连镜头盖都合不上。
the_fantasy_toys:(09:49:49)  
我刚刚打电话问了的
the_fantasy_toys:(09:51:42)  
你说的这种问题 可大可小
the_fantasy_toys:(09:51:54)  
如果没有人为损坏的话 问题不大  
the_fantasy_toys:(09:52:07)  
只要里面的零件没有损坏就可以了
the_fantasy_toys:(09:52:26)  
我在百度上搜索的 E18
hnjzhb:(09:52:34)  
如何界定人为损坏呢
the_fantasy_toys:(09:52:54)  
主要要打开看镜头里面的零件有没有外型上的损坏
the_fantasy_toys:(09:53:11)  
比如 主轴断裂 齿轮破损  
hnjzhb:(09:54:26)  
人为损坏,至少外观上要有痕迹的吧。  不能说,我这里把机器给你寄过去,然后直接人为损坏。
the_fantasy_toys:(09:55:05)  
是不是人为损坏不是我判断
the_fantasy_toys:(09:55:08)  
我也判断不出来
hnjzhb:(09:55:10)  
另外,如果内部 “主轴断裂 齿轮破损” 在不在你的保修范围呢。  
the_fantasy_toys:(09:55:23)  
我们都是直接拿到佳能去弄的
hnjzhb:(09:55:48)  
如果是产品质量问题照成的 “主轴断裂 齿轮破损” 也不再么
the_fantasy_toys:(09:56:12)  
那应该不会
hnjzhb:(09:56:13)  
我昨天也搜索了下 E18 ,发现 佳能 E18 很普遍。
the_fantasy_toys:(09:56:20)  
你在百度里面搜索
hnjzhb:(09:56:25)  
是的
the_fantasy_toys:(09:56:26)  
佳能S60 E18
the_fantasy_toys:(09:56:40)  
我问别人维修的 E18一般都是A70 A80出这种问题
hnjzhb:(09:58:12)  
百度直接 S60 E18 ,
hnjzhb:(09:58:19)  
http://www.baidu.com/s?tn=baidus ... +E18&f=8&wd=S60+E18
hnjzhb:(09:58:54)  

the_fantasy_toys:(09:59:19)  
嗯 跟我刚才说的差不多
hnjzhb:(10:00:04)  
http://tieba.baidu.com/f?z=13197 ... %BC%D1%C4%DC&pn=180
the_fantasy_toys:(10:03:20)  
看了
the_fantasy_toys:(10:03:35)  
有的人说是螺丝掉了 有的人说是齿轮不一样
the_fantasy_toys:(10:03:43)  
回答千奇百怪
the_fantasy_toys:(10:04:13)  
你摇一下看 听听镜头里面有声音不?
hnjzhb:(10:05:13)  
听的到有声音,但不能确定是哪个位置的。
the_fantasy_toys:(10:05:54)  

the_fantasy_toys:(10:06:07)  
搞糊涂了
hnjzhb:(10:07:04)  
晃相机,有声音, 但好像不是螺丝松动或者掉下来的声音
the_fantasy_toys:(10:07:50)  
好的 你把机器返回来
the_fantasy_toys:(10:07:56)  
我们帮你修理一下
hnjzhb:(10:08:47)  
费用
the_fantasy_toys:(10:09:45)  
50  
hnjzhb:(10:09:59)  
为什么
the_fantasy_toys:(10:10:09)  
你不是发顺丰过来么?
hnjzhb:(10:10:11)  
现在还在保修期内啊
the_fantasy_toys:(10:10:40)  
要不这样
the_fantasy_toys:(10:11:18)  
你自己拿到佳能去问下 这种机器如果是缺陷的话 说不定可以免费维修
the_fantasy_toys:(10:11:35)  
如果佳能那里不能免费修 我再帮你修也行
the_fantasy_toys:(10:11:44)  
我说的50只是运费而已
the_fantasy_toys:(10:11:49)  
又没找你要维修费用
hnjzhb:(10:11:51)  

the_fantasy_toys:(10:12:06)  
顺丰20+5保价费
the_fantasy_toys:(10:12:12)  
一去一回不就50了
hnjzhb:(10:12:19)  
这机器过保修期了  佳能肯定不朽。
the_fantasy_toys:(10:12:33)  
如果是缺陷的话 不过保修期也可以修
the_fantasy_toys:(10:12:35)  
我帮你问下吧
the_fantasy_toys:(10:12:43)  
我中午回复你
hnjzhb:(10:12:46)  

hnjzhb:(10:23:59)  
我重新看了下你店铺的保修规则, 3个月内,运费是各自承担是么。
the_fantasy_toys:(10:24:35)  
是的
hnjzhb:(10:24:57)  
就是说,我发货时,我付运费, 你发给我是,你付运费。
the_fantasy_toys:(10:25:06)  
可以
hnjzhb:(14:28:48)  
问的怎么样了
the_fantasy_toys:(14:30:58)  
==
the_fantasy_toys:(14:31:15)  
报错代码是多少?
hnjzhb:(14:31:29)  
e18
the_fantasy_toys:(14:35:50)  
你先发过来看下把
the_fantasy_toys:(14:36:14)  
问题不大 免费帮您修, 要换配件的话 我们帮您成本维
hnjzhb:(14:37:26)  
如果如网上说的,某个齿轮坏了,需要我付钱修?
the_fantasy_toys:(14:38:39)  
齿轮坏了 就不用钱了
the_fantasy_toys:(14:38:42)  
那是小事情
the_fantasy_toys:(14:39:01)  
如果是电机马达 或者 镜头主轴断了 就要花钱了
hnjzhb:(14:40:52)  
你的地址
the_fantasy_toys:(14:41:15)  
湖北省 武汉市 江汉区 民主一街广星电子市场B9柜  
the_fantasy_toys:(14:41:22)  
张有干 15927467050
hnjzhb:(17:06:00)  
天天快递 00000283396164
the_fantasy_toys:(17:06:15)  
你发天天?
the_fantasy_toys:(17:06:16)  
没停过
the_fantasy_toys:(17:06:21)  
听过 能到武汉吗?
hnjzhb:(17:06:26)  
可以到
hnjzhb:(17:06:37)  
应该2-3天到
the_fantasy_toys:(17:06:52)  
好的

the_fantasy_toys:(12:44:59)  
机器收到了
the_fantasy_toys:(12:45:11)  
控制开关的滑盖怎么变形了?
hnjzhb:(12:45:18)  
机器?
the_fantasy_toys:(12:45:22)  
是的
the_fantasy_toys:(12:45:28)  
你怎么弄的呀?
hnjzhb:(12:45:59)  
那个关不了, 就直接发给你了。
the_fantasy_toys:(12:46:18)  
是呀,那个地方 怎么弄得阿??
hnjzhb:(12:46:43)  
镜头卡住后, 那个门就关不了了。
the_fantasy_toys:(12:46:57)  
是摔了的吗?
hnjzhb:(12:47:23)  
这个机器,这么重。
hnjzhb:(12:48:06)  
摔得话,早就有很深的刻痕了。
the_fantasy_toys:(12:49:20)  
- -不可能是光照相  就导致成这样呀
hnjzhb:(12:49:52)  
如果不是照相成这样, 我怎么才能让他成这样呢
the_fantasy_toys:(12:50:46)  
我问了下别人 正常实用 应该不会 导致这样的效果呀
hnjzhb:(12:51:47)  
我要说明的是, 机器是正常使用中,出现的E18。
the_fantasy_toys:(12:52:12)  
是这样子的 我把机器拿到佳能售后服务站
the_fantasy_toys:(12:52:26)  
他们说 这个机器控制开关的滑盖 变型了
the_fantasy_toys:(12:52:33)  
所以才报错
the_fantasy_toys:(12:52:35)  
镜头是好的
hnjzhb:(12:52:38)  
???
the_fantasy_toys:(12:52:48)  
就是那个滑盖 不是水平的
the_fantasy_toys:(12:52:59)  
正因为变形了 所以才关不上去
hnjzhb:(12:53:20)  
我对相机研究不多。
the_fantasy_toys:(12:53:21)  
可能是强行用力弄的
hnjzhb:(12:53:36)  
但这个相机我用了这么些天,也多少了解些。
hnjzhb:(12:54:09)  
滑盖和机器的电源开关应该是联动的。   滑盖打开, 电源接通,机器工作。
hnjzhb:(12:54:58)  
可我那天用的时候, 打开滑盖, 机器镜头就是出不了,还咯吱咯吱的想。
hnjzhb:(12:56:01)  
关闭电源时, 正常的用中, 是滑盖先推回一点,机器关闭电源,镜头缩回,然后,才可以完全关闭滑盖。
hnjzhb:(12:57:08)  
出现故障后, 我把 滑盖先推回一点 ,想关闭电源,再打开,看镜头是不是能出来,但试了几次,都不行。
the_fantasy_toys:(12:58:14)  
那可能是用力太大了  
the_fantasy_toys:(12:58:29)  
怪不得 滑盖变型了 推不动
hnjzhb:(12:58:36)  
这里我需要说明的是,  
hnjzhb:(12:59:20)  
先是机器有了故障,镜头出不了, 我才做了上面的 滑盖先推回一点。
the_fantasy_toys:(13:07:32)  
抱歉 维修的人说 滑盖变型了 是人为损坏 要花钱修理~
hnjzhb:(13:07:41)  
如果不是大故障,就最好了。  但是,情况就是我上面说的那些, 机器机器到那里了,最好能彻底检查下。   我的猜测, 电机咯吱咯吱响,应该是镜头哪个地方卡住了
the_fantasy_toys:(13:08:39)  
我还没有拆机,, 我跟售后交涉一下
hnjzhb:(13:09:13)  
你可以找个电池,装上去 试下。就知道了。
hnjzhb:(13:23:33)  
我对你们这种 第一句就断定人为损坏,要收费的 “三个月保修” 很反感。
the_fantasy_toys:(13:24:10)  
不是我判定的
the_fantasy_toys:(13:24:15)  
我拿到佳能问了的
the_fantasy_toys:(13:24:24)  
他们说 你说的这个错误代码 是可以免费修的
the_fantasy_toys:(13:24:33)  
但是主要是。。现在滑盖是坏的 别人不愿意修
the_fantasy_toys:(13:24:56)  
他们觉得滑盖是人为扭坏了  
hnjzhb:(13:25:01)  
我卖过家电, 对这块知道一点点。
the_fantasy_toys:(13:25:24)  
我跟别人也交涉了  我估计他们也有点不讲道理
hnjzhb:(13:25:27)  
你就告诉他, 只要修好E18, 滑盖不用他修。
hnjzhb:(13:25:42)  
但是,要保证, 不要故意搞破坏。
the_fantasy_toys:(13:25:42)  
好 那也行 我跟他说一下、
hnjzhb:(13:25:52)  
但是,要保证, 不要故意搞破坏。
the_fantasy_toys:(13:26:05)  
...这个他们应该不敢
hnjzhb:(13:26:08)  
发过去的样子,回来滑盖还是那个样子就行。
the_fantasy_toys:(13:26:14)  
毕竟是修了还要保修三个月的
the_fantasy_toys:(13:26:24)  
那我帮你交涉一下


hnjzhb:(12:11:58)  
相机修好了么
the_fantasy_toys:(12:12:37)  
不能修。。
hnjzhb:(12:12:48)  

the_fantasy_toys:(12:13:24)  
我问了的 别人说单独把镜头修好理论上是不能用的
the_fantasy_toys:(12:13:37)  
因为滑盖变型了 机器还是会报错
hnjzhb:(12:14:12)  
修滑盖需要多少钱
the_fantasy_toys:(12:14:34)  
那我还没有问
hnjzhb:(12:14:56)  
这机器拆解图,网上有。
hnjzhb:(12:15:02)  
你可以自己找下看看。
hnjzhb:(12:15:45)  
滑盖上 就是一个小机关,和机器开关产生动作。
the_fantasy_toys:(12:15:51)  
你的意思我明白  但是那个滑盖是整体的 单独拆不下来
the_fantasy_toys:(12:15:57)  
所以我没敢拆
hnjzhb:(12:17:09)  
我再次说明, 机器故障,是内部问题, 不是人为损坏。
hnjzhb:(12:17:17)  
E18 的故障,网上也有。
hnjzhb:(12:17:32)  
这个机器,你打算怎么处理。
the_fantasy_toys:(12:18:03)  
你自己把滑盖 修好了 我在帮你免费 修镜头
the_fantasy_toys:(12:18:12)  
E18 可以免费修理
the_fantasy_toys:(12:18:21)  
但是滑盖 不能搞.
hnjzhb:(12:18:35)  
我注意过那个滑盖,
hnjzhb:(12:20:34)  
正常用的时候, 滑盖推开, 后正好和机器右侧的那个金属挂绳部分卡到一起,  如果不注意, 滑盖会滑到 金属挂绳部分 外侧, 这时滑盖是松动的; 但是,这是把滑盖再推向左侧,关机状态,  再小心的拖向 金属挂绳部分 ,是可以正常卡在一起的。
hnjzhb:(12:21:06)  
只是推得时候,需要手轻微的按住滑盖。
hnjzhb:(12:25:00)  
http://club.pchome.net/thread_1_15_3938712.html  这个做参考吧


hnjzhb:(09:26:11)  
相机修好了么
the_fantasy_toys:(09:40:17)  
没有修呢.
hnjzhb:(09:40:28)  
什么时候修
the_fantasy_toys:(09:40:30)  
不敢拆
the_fantasy_toys:(09:40:48)  
如果自己随便拆了 就不能免费弄E18了
hnjzhb:(09:41:08)  
买机器的时候,已经弄得不愉快了。 我不希望现在再发生什么不愉快。
the_fantasy_toys:(09:41:25)  
哎 谁叫你自己不小心呀
hnjzhb:(09:41:31)  

the_fantasy_toys:(09:41:36)  
搞得佳能售后抓住了你的把柄
hnjzhb:(09:41:42)  
你的机器的问题,算我不小心。
the_fantasy_toys:(09:41:50)  
别人跟我说得很清楚了
the_fantasy_toys:(09:42:04)  
滑盖严重变型 滑盖是人为损坏的
hnjzhb:(09:42:30)  
你打算怎么处理你的保修。
the_fantasy_toys:(09:42:41)  
而且 别人还拿了1个好的机器 比较了
the_fantasy_toys:(09:42:48)  
确实你这个机器的滑盖 已经变型了
the_fantasy_toys:(09:42:55)  
这个我做不了保修呢
the_fantasy_toys:(09:43:27)  
你不相信 你可以自己拿到佳能售后去问
the_fantasy_toys:(09:43:31)  
答复是一样的
the_fantasy_toys:(09:44:02)  
滑盖这1块 是1个整体零件
the_fantasy_toys:(09:44:08)  
并非你说的 可以拆开 弄好
the_fantasy_toys:(09:44:32)  
不是你想象的那么容易的
the_fantasy_toys:(09:44:40)  
而且佳能售后他们也说得很清楚了
the_fantasy_toys:(09:44:47)  
如果机器滑盖是好的 可以免费修E180
the_fantasy_toys:(09:45:35)  
这个很明显是人为损坏了 抱歉
the_fantasy_toys:(09:45:43)  
你当时就应该老实跟我说嘛
hnjzhb:(09:50:15)  
你把机器还给我吧。 但是我会让你付出双倍的代价。  我的手段, 买机器是你也许有印象。  别人如何对我,我对加倍还给他。   如果他诚心对我,我也会诚心对他。          就这样吧。
the_fantasy_toys:(09:52:21)  
好的  
the_fantasy_toys:(09:52:29)  
那我有空跟你发过来
hnjzhb:(09:54:46)  
不是有时间,
hnjzhb:(09:54:54)  
是今天就给我发回来。
the_fantasy_toys:(09:55:08)  
好的 发什么快递呢?
the_fantasy_toys:(09:55:15)  
把地址给我
hnjzhb:(09:55:37)  
。。。。。。。。。。。
hnjzhb:(09:56:31)  
天天快递, 或者 中通快递
the_fantasy_toys:(09:56:53)  
好的  
hnjzhb:(10:10:07)  

the_fantasy_toys:(10:10:31)  
下午发出去
hnjzhb:(10:11:27)  

the_fantasy_toys:(10:12:50)  
您不需要威胁我们 你大可以到论坛上评理
the_fantasy_toys:(10:13:09)  
到时候 版主会给你我 一个公平的裁决
hnjzhb:(10:15:13)  
没什么,  我只是告诉你我可能采取的措施, 但这些只是最简单的措施。    我只是要得到你承诺给我的保修服务。 而你这样的做法,让我。。。。   我会让你付出更多的代价。
the_fantasy_toys:(10:15:56)  
你放心 到时候我会把检测证明开给 论坛上的朋友们看一下
the_fantasy_toys:(10:16:00)  
还有你的 砖头图片
hnjzhb:(10:16:16)  
今天先这样吧。 你把机器还给我我吧。   以后慢慢说。
the_fantasy_toys:(10:16:20)  
让旁人看一下 是谁的人格有问题
the_fantasy_toys:(10:17:02)  
你的聊天记录 和砖头照片都在我电脑上呢  
hnjzhb:(10:18:39)  
你可以详细看下当时的记录。    是你当时账号被盗,盗号者发给我的留言让我误认为你当时在故意使坏,我才用的那招。     今天就这么多,不说了。 以后有时间慢慢聊。
the_fantasy_toys:(10:19:26)  
难道 别人杀人 你也跟着学坏?
hnjzhb:(10:24:21)  
是的。 别人捅我一刀, 我不会去和他讲道理,讲法律。   我会做的只会是捅他2刀。
the_fantasy_toys:(10:24:32)  

the_fantasy_toys:(10:24:46)  
就这样吧 有你这些话 就足够了
hnjzhb:(16:52:10)  
我的机器,发了吧。
the_fantasy_toys:(16:53:00)  
等快递 取件
the_fantasy_toys:(16:53:04)  
快递很忙
the_fantasy_toys:(16:53:07)  
今天周末
hnjzhb:(16:53:22)  
今天能发出吧
the_fantasy_toys:(16:53:51)  
当然
hnjzhb:(16:54:22)  
发后,把快递单号留给我。

[ 本帖最后由 hnjzhb 于 2010-6-6 18:13 编辑 ]
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发表于 2010-6-6 17:54 | 显示全部楼层
沙发?东西坏了,卖家一般都说是你摔坏的,加钱什么的
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 楼主| 发表于 2010-6-7 13:06 | 显示全部楼层
原帖由 heleixue 于 2010-6-6 17:54 发表
沙发?东西坏了,卖家一般都说是你摔坏的,加钱什么的


谢谢关注
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发表于 2010-6-7 16:12 | 显示全部楼层
作为买家,一定要做好相关证据的收集,对不良卖家绝不能轻言放过,为了更好的交易环境,需要每个人的努力
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发表于 2010-6-10 02:38 | 显示全部楼层
我在淘宝买过一部DV。顺便买了张8G卡。到手后我把卡放到DV提示格示化。格过卡后可以拍摄。到手后试机拍摄最久没超过一分钟。所以没发现问题所以直接确认付了款。第三天我出去游玩去拍摄的时候出现拍时超过两分钟机器就会死机。再开机又是提示格卡。回家后以为是内存卡问题把卡放电脑确定正常。当晚和商家说明情况给回答复是内存卡在电脑里用过DV会不认。还一口把说责任是我把内存卡放电脑,也没给我一个处理方法。

直到现在DV只可以当DC用。
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发表于 2010-6-10 09:18 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2010-6-10 21:14 | 显示全部楼层
原帖由 蘑姑 于 2010-6-10 19:06 发表
首先要说明的是,在家电论坛认证的商家都是专职卖家,所以并不存在“交钱享受优待”一说,请大家注意用语。出现纠纷会按照最公平的原则处理。
http://www.jd-bbs.com/thread-2299611-1-1.html(卖家帖)
也请卖家 ...


谢谢版主的关注。
我说下我的要求:
  1 我买机器是要拿来用的,我需要的是一个质量稳定,无潜在故障的相机。这也是卖家当初承诺的(无拆无修无故障)。  

  2 经过我昨天的拆机,应该已经能够证明 机器故障来自机器内部本身(应该是镜头组); 并非卖家一直所说的 “滑盖故障” 而且也没有“人为损坏”,这一点如果卖家有异议,我可以用另外一种方法证明,那就是拆掉机器前半部分外壳,直接手动触动机器主板上的开关,让机器完成正常开机 。            所以机器维修的费用需要卖家全部承担,包括运费。

  3  需要彻底解决机器的隐性故障, 不能说机器现在修好了,过不了几天又坏。昨天我无意间拍了机器一下,机器现在暂时可以使用了,但是内在故障问题还是没有解决,我认为比较彻底的解决方式是 通过第三方更换镜头组。

  4 这两天为了这个事情,写帖子,拍照,拆机器,而且几天的坏心情,还有这么多坛友的参与,到头来只是让卖家履行本应该兑现的承诺,我觉得不够。  我希望卖家拿出 100元,捐给 李连杰的“壹基金”,  希望卖家记住这件事情。     我希望的方式是,卖家把捐款给grantway代为捐赠,最后grantway上传捐款凭证。    不知道grantway是否愿意受累。   (这只是我的一个想法,合不合理,可不可行。  大家来决定吧。)


  5 删除所有攻击我的帖子。(这个要求,这两天一再的告诫卖家,直到此时,卖家仍未理睬)
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发表于 2010-6-11 19:17 | 显示全部楼层
原帖由 axinono 于 2010-6-10 02:38 发表
我在淘宝买过一部DV。顺便买了张8G卡。到手后我把卡放到DV提示格示化。格过卡后可以拍摄。到手后试机拍摄最久没超过一分钟。所以没发现问题所以直接确认付了款。第三天我出去游玩去拍摄的时候出现拍时超过两分钟机器 ...



上大号说话吧,顺便说一下 你什么时候买的? 你这个马甲也太假了吧?
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 楼主| 发表于 2010-6-11 22:57 | 显示全部楼层
机器我也拆过了,贴图也贴出来了,机器故障的原因,我想你也应该明白。 我希望你承担你应当承担的责任和承诺。

卖家我告诉你,这两天我很累。我不想和你再争辩了。     可你只知道一味的”声明“, 却对机器保修责任只字不提。

我想问你, 这个机器,你到底打算怎么办?
如果你真的打算继续下去, 我会奉陪。
-------------------------------------------------------------------------------
我真的不知道该怎么说卖家了,我不想说了。  
机器是不是如卖家所说,大家到这个帖子看照片吧 机器拆解后的照片里面也有  http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=2296335&extra=page%3D1%26amp%3Bfilter%3Dtype%26amp%3Btypeid%3D2&page=7

这就是卖家所说的 “人为故障 滑盖严重变形”

[ 本帖最后由 hnjzhb 于 2010-6-9 13:26 编辑 ]
附件 照片 017.jpg (44.21 KB) 2010-6-9 13:18

照片 028.jpg (48.85 KB) 2010-6-9 13:18

照片 031.jpg (49.81 KB) 2010-6-9 13:18

照片 043.jpg (38.93 KB) 2010-6-9 13:18

照片 044.jpg (50.05 KB) 2010-6-9 13:18

照片 008.jpg (47.05 KB) 2010-6-9 13:26

照片 024.jpg (31.79 KB) 2010-6-9 13:26



这一楼放的是网上找来的,同款机器的照片,大家作对比。










初步拆解, 可以看到,滑盖无故障。
附件 照片 047.jpg (63.18 KB) 2010-6-9 14:00

照片 049.jpg (66.63 KB) 2010-6-9 14:00

照片 051.jpg (62.95 KB) 2010-6-9 14:00

照片 053.jpg (55.34 KB) 2010-6-9 14:00

照片 054.jpg (71.12 KB) 2010-6-9 14:00

照片 056.jpg (79.99 KB) 2010-6-9 14:00
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 楼主| 发表于 2010-6-11 23:00 | 显示全部楼层
引用:
原帖由 蘑姑 于 2010-6-10 19:06 发表
首先要说明的是,在家电论坛认证的商家都是专职卖家,所以并不存在“交钱享受优待”一说,请大家注意用语。出现纠纷会按照最公平的原则处理。
http://www.jd-bbs.com/thread-2299611-1-1.html(卖家帖)
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谢谢版主的关注。
我说下我的要求:
  1 我买机器是要拿来用的,我需要的是一个质量稳定,无潜在故障的相机。这也是卖家当初承诺的(无拆无修无故障)。  

  2 经过我昨天的拆机,应该已经能够证明 机器故障来自机器内部本身(应该是镜头组); 并非卖家一直所说的 “滑盖故障” 而且也没有“人为损坏”,这一点如果卖家有异议,我可以用另外一种方法证明,那就是拆掉机器前半部分外壳,直接手动触动机器主板上的开关,让机器完成正常开机 。            所以机器维修的费用需要卖家全部承担,包括运费。

  3  需要彻底解决机器的隐性故障, 不能说机器现在修好了,过不了几天又坏。昨天我无意间拍了机器一下,机器现在暂时可以使用了,但是内在故障问题还是没有解决,我认为比较彻底的解决方式是 通过第三方更换镜头组。

  4 这两天为了这个事情,写帖子,拍照,拆机器,而且几天的坏心情,还有这么多坛友的参与,到头来只是让卖家履行本应该兑现的承诺,我觉得不够。  我希望卖家拿出 100元,捐给 李连杰的“壹基金”,  希望卖家记住这件事情。     我希望的方式是,卖家把捐款给grantway代为捐赠,最后grantway上传捐款凭证。    不知道grantway是否愿意受累。   (这只是我的一个想法,合不合理,可不可行。  大家来决定吧。)

  5 删除所有攻击我的帖子。(这个要求,这两天一再的告诫卖家,直到此时,卖家仍未理睬)
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 楼主| 发表于 2010-6-12 11:02 | 显示全部楼层
今天机器再次出现原来故障。 这次是卡在外面,进不去,还是E18。
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发表于 2010-6-12 11:53 | 显示全部楼层
原帖由 hnjzhb 于 2010-6-12 11:02 发表
今天机器再次出现原来故障。 这次是卡在外面,进不去,还是E18。


你不是说你自己拆了下机器,机器可以运行了,证明不是人为损坏。

怎么现在滑盖又卡住了?看来滑盖还是有点变型。不是你想象的那么简单。


至于你说的更换镜头,我绝得跟滑盖不能滑动是两回事的吧。

看来惟有找专业的维修人员维修了。

为了你这个事情,版主和我给出的方案就是帮你找个专业的维修点,彻底维修一下,至于你说的更换整个镜头组,是不专业的维修办法。假如我跟你换了镜头,你的滑盖打不开,你的机器可以用么?

本来你自己就不是专业的维修人员,你自己拆开相机,寻找问题根源,就是很不可思议的事情。关键是你整来整去,还是没明白到底是哪里出问题,就说要换镜头,是不专业的判断。

我没办法照你的意思去做。

现在的情况是,我要帮你弄好,你不愿意而已。

[ 本帖最后由 越前数码 于 2010-6-12 12:03 编辑 ]
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 楼主| 发表于 2010-6-12 12:00 | 显示全部楼层
原帖由 越前数码 于 2010-6-12 11:53 发表


你不是说你自己拆了下机器,机器可以运行了,证明不是人为损坏。

怎么现在滑盖又卡住了?看来滑盖还是有点变型。不是你想象的那么简单。


至于你说的更换镜头,我绝得跟滑盖不能滑动是两回事的吧。

看 ...


希望你把我的拆解图看仔细。
卡住的不是滑盖, 是镜头。
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发表于 2010-6-12 12:04 | 显示全部楼层
原帖由 hnjzhb 于 2010-6-12 12:00 发表


希望你把我的拆解图看仔细。
卡住的不是滑盖, 是镜头。


看图能修好相机,看出问题的话,维修站不需要实体店了。直接在网上维修了。
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