交易出现问题，请各位兄弟帮忙看看我该怎么处理！

小牙刷

前天和卖家willy0303交易索爱X1，touch3代 8g 还有耳机，交易方式淘宝。
卖贴：http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=2458308&highlight=X1%2B1550
交易之前和卖家交流了一下，确认两机皆三无，屏幕无坏点，坏线。
考虑到卖家是学生，聊天中了解他急需钱救急也没还他多少价，直接原价包邮。
今天晚上东西安全到达，外包装无破损、盒子无变形，
签收后拆开发现手机为开机状态中，（电池盖松脱，电池松动但未掉）最严重的是屏幕上有坏线
马上和卖家联系退货。卖家不同意也不承认屏幕有线，说发货时是好的，但承认发货时没拔电池。
其中在我和他商量时怪异的情况发生了，手机屏幕开始是三条短线，半小时后线居然变长了:funk:（机器屏幕无明显外伤）
我猜想是因为手机电池未拔，机器被颠后因为某种原因自动开机，在开机的状态下走完全程，结果出现问题。
还有一种猜想是（这个就比较邪恶了）卖家故意隐瞒情况想蒙混过关，把责任推给快递（路上摔坏）和买家没当场验货，但上面我说了，外包装无破损、盒子无变形快递一般是不让验货的，而且关于用哪个快递的事还跟他商量过
  ，我一度要求发顺丰甚至到付都可以，卖家却以大学城里发货只有快递代理且不支持顺丰为由拒绝。                     
当然，我也大意了。交易前没要大图看清楚情况，收件时没当场拆包或干脆拒收。
到货的还有touch3 8G因为有开机密码，我还没时间试呢！应该不会连中两员吧？
总之，这样的机器就像个定时炸弹，我实在收不下，请兄弟们帮我看看，我能退货成功吗？

[ 本帖最后由 小牙刷 于 2010-12-9 00:52 编辑 ]

配件专营店ytayy

[s:18]

小牙刷

谢谢，LS两位深夜BD!
如果请淘宝介入的话，我能成功退货吗？
各位兄弟有相似的事情成功过吗?需要提供什么证据。
再次谢谢了。[s:21]

huayuan1432

你和他用的旺旺聊天的吗？如果不是很麻烦，淘宝需要旺旺聊天记录为准

努力的小K

同情下，实在不行，只能走淘宝流程了，买什么东西都好，一定要当面签收，有问题当场拒收。

308181002

我有港版TOUCH 3 32G 楼主要吗? [s:97] [s:97]

lucktree

不能退货，包装再好，也是可以当着快递员的面，拆开验货的。

小牙刷

楼上兄弟说笑了.现在哪有心思收东西.
顶贴，请兄弟们再帮我出出主意或是哪位兄弟有相似经历的进来说说.

lm810608

当快递面收货验货是对的

shell3504

唉，我最近也遇到了差不多的问题，现在的所谓学生真是。。。、也是淘宝出的问题，郁闷

sclz2008

这个有点麻烦```如果卖家一慨否认机器发前有问题,买家又没当场验货,那就相当的难办了

xyhouzi

同情你了
虽然我也是学生但是我绝对不会这样做

夏小雨

- -~淘宝流程是：

1，你要出具卖家事先表明屏幕没有线的对话，或在宝贝描述里表明屏幕没有线

2，你要出具屏幕有线的照片

3，快递的红章证明，证明你是在验收的时候发现有线的，而不是在你签收之后过了N段时间后发现的。

1，2条你比较好搞，第3条就麻烦了。。。

xyhouzi

我讨论快递公司
从来都不让拆开来验货的

小牙刷

多谢.小雨兄指点.前面两条旺旺聊天记录里有.但着最后一条就非常难办了.
现在都说要当场验货.但真正做到的又有几个.客观原因是大多数快递每天要送的货很多.他哪有时间陪着你开箱.一样样把东西验好.当然这些是题外话了.
现在我能否在缺少第三个条件的情况下.以卖家发货包装有失误引起质量问题为由发起退货吗?(卖家发货时没拆下电池)
现在几条线已长到屏幕边缘.机器其它功能也没心情再试.情况会不会继续变坏还很难说.
最近太背了.先是买到翻新的X1.毅然退了
干脆买二手又遇上这事.流年不利啊!