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发表于 2011-1-27 02:14
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这一次交易,我的总结如下:我输了,输得一干二净
第一,从我1月5日发货到1月9日货件到达买家指定地点,堪称极度顺利期,买家爽快打款,对我反复强调和询问的事项,一口应允,也不讨价还价,绝对痴心好买家,这也取得了我对他的莫大信任。
第二,1月9日是一个转折点。烟台申通联系不上买家,派件中途还拨打了我卖家的手机,而且当时便准备退返货物,随即买家又主动联系上了该极品派件员,然后申通快递查件网上出现‘草签,已签收’字样,我心想买家已经签收收货了,便安安静静在家里等待和催促买家确认。这一天以后等待买家再次发帖的时间,堪称等待丰收期。
第三,1月10日 19:55 买家发帖称更改了收货地址,随后不久,当晚申通快件查询上显示“18:27:25【山东烟台公司】已进行【疑难件】扫描 ,疑难件原因:【客户更改派送】”字样。看到这里,我心里也没多想,他改就改,反正机器没问题,他爽快人,收到一定会很快确认。
1月11日申通快递查询上显示“19:46:45快件已到达【山东烟台公司】 扫描员是【烟台1】上一站是【】”字样,说明货件已到达买家更改后的地址,紧接着上面又显示“19:53:21 【山东烟台公司】的派件员【小马 手机(15615653500)】正在派件”。
从这以后一直到买家再次发帖,一共五天的时间,称为买家和烟台申通两面音讯飘渺期,买家没有了下文,申通快件查询上面也没有了下文,而我则开始催促版主和买家打款,仍然没有想到后面发生的事情。
第四,1月15日 这是一个令人心碎的日子,千盼万盼,等到的却是买家的退货帖。我当时很不服,因为我在淘宝上从来没有出现过这件事,我开始向版主抗议,开始发帖不同意买方退货的决议。如此爽快的买家最后居然给我耍了这一手,我真的措手不及。这天我才发现事情不对劲了。这一天以后堪称怀疑萌发期。这一天,我还是没有联系烟台申通。但我却应版主和买家要求将联系方式给了他。
第五,1月16日,买家开始绝地大反击,将我的“azjazj1987”的一些负面帖子截图,在交易帖后面大肆渲染。我开始处于绝对下风,我从一个平等交易者身份忽然跌落成一名可耻的骗子的身份,这直接导致版主态度的改变。终于这一天,我对买家的怀疑到达第一个高峰,我主动联系上烟台申通,烟台申通说辞与买家大体一致,这让我对买家怀疑一下子降低不少,我开始接受退货这个结局了,唯一的要求就是要将货物完好无损退回来,而且买家要承担来往运输费用。这一天堪称怀疑后再信任期。
第六,1月16日到1月18日,我开始再试图联系烟台申通,要求退货,但对方几次都不接我手机,我估计我已经很莫名其妙的上了她们的黑名单了。终于取得上联系,一共两次,每次她们都要求我联系芜湖申通,我开始迫不及待地联系芜湖申通,那时候发货备用单子还在我手里,但芜湖申通派件员开始皱眉头,起难色,而且开始痛诉烟台申通和买家,称发货这么多天才要退货,哪有这种事情,他让我可以拒绝他们,我跟他说了半天,说中介仲裁了,我也没有办法,他抄下我的发货单号和收件人的联系地址和手机便离开了。晚上,他又说芜湖申通正在搬家,不能联网,正巧1月17日和18日芜湖下了场大雪,我就更加联系不上他了。他说应该让烟台申通直接将货退回来就可以了,然后他给了我一个投诉号码,我不断拨打,都没有接通成功,我又开始联系烟台申通,这个时候烟台申通彻底不再接我电话了。
这个时期堪称白雪纷飞期,同时也在这个时期,我的发货备用单子已经被我妈妈当垃圾丢了,那个时候我还在医院实习,否则绝对不会发生这种事情的。
第七,我愤怒了,还是1月18日,一名ID:zhudajiahaogao的马甲,出现了。谁还会注意他与买家名字上那细微的差别,我当时就高兴坏了,以为买家回心转意,我还把这个好消息通知了版主,幸好买家适时出现了,让我明白是空欢喜一场。这个马甲,我不想多说,我至少不会干这种愚蠢至极的事情,这只会让我的信用更加产生危机,事实上已经产生,我希望版主注意调查一下这个马甲的ID,我总觉得是有人故意栽赃我,而且手法高明到了我无法澄清的地步。这是一个真假马甲栽赃期,希望版主能够查明真相,还我清白。
第八,1月19日,版主发帖痛诉我了,认为那家伙是我的马甲,而且还质疑我的信用度,同时也开始不满意买家的行为,责令其配合退货,而这一天,我也与买家再次打起口水战,各有胜负。版主的责令有点效果,买家开始有所收敛。这一天,我终于与芜湖申通快递取得联系,外面的雪也停了,我认为终于雪过天晴,所以这一天堪称雪过天晴期。
第九,1月25日,中午派件员联系上我,我匆匆下楼迎接他,他把货件随手搬出运输车,往地上一扔,同时1月23日下午,我已经找不到我的备用发件单子,我怕派件员不给件,当时看见我的外包装有些破裂,但我也没有深想,我心想破就破点,只要能收到货就好了,相信里面还是我的机器,这位派件员似乎也很匆忙,迅速搬下货件,便递给我一张白纸条,上面写有我的联系地址和方式,我在上面签名后,他也没有说收取退货费,便匆匆开车离开,而我在窃喜拿回货和不用付退货费,也赶忙上楼,一拆开包裹,掀开几层垫纸以后,我心都凉了,我当时脑袋一炸,完蛋了,我迅速联系那位派件员,但那位派件员很不耐烦,拒绝收回货件,迅即我又联系上那位女同志,扯皮了一阵,她给了一个地址,我怕事变,赶紧带着包裹,乘坐计程车赶往芜湖申通公司,来回坐车花了70块钱。然后回家后,我对买家再次产生怀疑,而且是绝对怀疑,这一天堪称绝对怀疑期。
第十,1月26日,我开始在家电论坛和耳机大论坛举报这件事,并且着手收集证据,一面上发帖子,一面再次坐计程车到申通快递公司拍照取证。同时于中下午时间,到芜湖公安局报案,但警方称这只是一场纠纷,必须要申通快递内部彻查,然后才能在适当时机联系他们。这一天,刚刚过去,我称它为取证报警期。
一面取证,一面我在网上搜了许多关于申通的帖子,一面还和一些长期与快递公司打交道的朋友交流了,这才真正醒悟到自己错在哪里,第一,没有发货前拍照摄像,第二,丢失备用发件单子,第三,没有发货后当面签收。
这三个错误,足以致命。
我开始心如死灰,感觉再也没有希望拿回我的机器了。这一段时间,我称为绝望期。
绝望之后,我就写一些总结,与各位关注此事件的朋友分享,我已经无力回天,除非能够马上查到我机器的下落,又或证实买家实际已经签收,否则,我注定杯具。
希望各位坛友以后多多注意,不管如何自信,都要把好几个关卡,我绝望了,我不希望以后还会有人跟我一样绝望,千万小心!!!!!! |
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