网购三洋 ECJ-DF318MP压力电饭煲遭遇返修货

fotoman

去年装修到今年入住新家，家居、家电类的网购4万多，网购也算有些心得和经验，网购和在本地实体店买，节省费用差不多30%—50%，粗略算来网购比在实体店购买节约了3万块的费用，像林内11升燃气热水器RUS-11FEH，本地专卖店购买3900多，网购2000，总体来说，装修大规模的网购非常愉快，以较低的价格买了各类排名前列的一线优秀产品，说实话，这些产品全部在实体店购买实在是舍不得下手，像松下灯具、ABB插座开关、老板烟机、中宇卫浴五金、松下智能马桶盖、潜水艇地漏等等，这些家电论坛反映较好的产品，在入住新家后，使用非常的舒心方便。没有想到前不久购买三洋压力电饭煲，却遭遇了返修货。。。

[ 本帖最后由 fotoman 于 2011-2-28 18:54 编辑 ]

fotoman

当时月兔橱柜专卖店的老板听说俺要网购老板烟机就提醒，网上卖的家电容易买到返修货、瑕疵产品。考虑到专卖店也在经营烟机类的电器，对专卖店老板的话是似信非信，认为以自己的网购经验，在JD、淘宝旗舰店购买到返修货的概率也不大。

fotoman

网购多了，心理上就有所放松。搬家后用买老板烟机时网购商家送的美的机械电饭煲，进家电论坛小家电栏目看电饭煲的帖子就开始中毒，知道电饭煲的排名大致是像印、虎牌、三洋，日本原产的像印、虎牌、三洋确实技术先进，IH电磁加热、多段压力，考虑到日本原装的电饭煲是110 伏电压，带个变压器终究不方便，就在国产的里面选了，国产的那些日本品牌电饭煲要不是压力堡，要不只有IH电磁加热技术，没有同时二者都具备的产品，比较了一下，感觉压力比IH加热有用，基本就确定购买号称压力始祖的三洋318MP电饭煲。

fotoman

淘宝上一搜，三洋318mp销量较大的一家在上海，一家在三洋的产地辽宁沈阳（卖返修货的店名叫良品家电城，旺旺：cj2265856  )，本来准备在上海那家购买的，原因是上海的商家比较正规，这几年淘宝上和上海商家的交易也比较愉快，后来考虑到沈阳这家店是三洋电饭煲的产地在沈阳，这次装修和东北的商家交易也很愉快，比如在辽宁那家淘宝店买的墙壁护角就很满意。

后来买到有问题的三洋318mp电饭煲就是沈阳的这家店，看来从销量和产地网购的经验也有不靠谱的时候。老经验有时也害人。

当时那家网店的三洋318mp电饭的价格是798元，快递费49元，也只比上海那家店便宜30块钱，产地的产品，便宜些也正常，也就没有往返修货、瑕疵品的方面去想。

下单后一周多，快递送来三洋电饭煲，包装还算正规，但有一点比较奇怪，快递单上只有收货人的信息，发货人的姓名、地址、电话，一概没有。一般比较正规的网店这些信息是齐全的，不留卖家信息，往往是一些小店的特点，据说是不想泄露卖家的个人资料信息。




外包装，快递单上没有发货人的信息



拆开外包装，原厂包装显得很旧，感觉给人使用过

[ 本帖最后由 fotoman 于 2011-3-25 19:31 编辑 ]

fotoman

拆开包装：




粗略一看电饭煲除了外包装较旧也没有大的外观上的问题，插上电源，开始做饭， 运行一段时间，电饭煲开始排出水蒸气。  问题出现了，显示屏上出现了很多雾气（水蒸气），三洋的产品，不会出现这样的低级错误吧。可惜当时没有拍摄显示屏出现雾气的照片。

做好饭后仔细检查，发现：

显示屏上方有一个缝子，水蒸气估计就是从这里进入显示屏的：



放大了看，这个缝子很明显，估计是维修后留下的：



[ 本帖最后由 fotoman 于 2011-2-28 17:28 编辑 ]

fotoman

电饭煲外壳和底座交界处也有一个很小的凹痕，估计也是曾经维修过留下的痕迹，后来给卖家反映，卖家还坚持说这一痕迹是快递运输损坏的，借口买家收货时没有仔细检查，认为责任在买家。

卖家一直没有主动同意退货申请，即使我退回的货卖家已经签收后的3天内都没有同意退货申请。

好在淘宝的保护买家的机制还算相当的到位。第一次申请退货被卖家拒绝，第二次申请退货，有7天无理由退货的卖家就不能再次拒绝退货，7天后退货申请自动进入退货流程。

现在商家已经给退货了，但实际上收到电饭煲后的第二天就仔细包装，把有问题的货快递退回卖家。


谢谢楼下网友的关心，买压力锅的费用847元，现在已经退还给我，代付的50元退货快递费卖家说要厂家检查后再联系我，也不知道会不会退还这50元快递费。



318mp的底座上只有一个空白的不干贴，没有柠檬猫说的出厂日期编码，估计是给打磨掉了：


[ 本帖最后由 fotoman 于 2011-2-28 20:11 编辑 ]

柠檬猫

这次前几天那个反馈的帖子是同一个人吗？我记得前个人说已经做退货处理了

va033

买这个一般都找商城

另，你可以向淘宝投诉的，能处理

fotoman

谢谢楼上关注，已经退货，把网购遭遇返修货的经历发个帖是希望大家擦亮眼睛不要上当。

[ 本帖最后由 fotoman 于 2011-2-28 18:55 编辑 ]

柠檬猫

其实有些东西就是一分钱一分货的，即使相差也不能差太多的
在就是看服务质量的，看货源了

fotoman

退货后本来决定在柠檬猫的店里去买三洋318mp的，俺相信柠檬猫。可惜柠檬猫的店里318mp缺货。

再次进入淘宝去淘电饭煲，后来看到很多买韩国福库的网友反映福库的电饭煲也做的饭也很好吃，决定购买一台福库的2011年的新产品：CCRP-G1052FR/FG，放弃三洋的原因除了柠檬猫的淘宝店没有货，还有一个原因是比较了福库和三洋的电饭煲，发现三洋的压力煲功能较为单一，除了做饭、熬粥，不能炖汤不能做杂谷饭，其实三洋的压力电饭煲要实现压力锅的那些炖汤、做杂谷饭等功能是很容易的，估计是三洋同时在生产压力煲和压力锅，压力电饭煲也具有压力锅的那些功能的话会冲击压力锅的销售。买了三洋的压力煲还要去买一个压力锅来配套使用，买福库的CCRP-G1052FR，就可以节省买压力锅的费用。对电器俺没有严重的品牌和产地情节，只要品质好，就可以购买，当时买洗衣机就没有买名气更大的松下和西门子洗衣机，后来选了LG的DD电机滚筒洗衣机，使用起来也很好，价格又比日本品牌的直流电机洗衣机省很多。

买福库压力煲还是选的辽宁沈阳的商家，俺相信卖三样返修货的那个店主不代表东北人，和东北其他店家的交易都很满意。

下图是淘宝店商家对福库G1052FR的介绍：



[ 本帖最后由 fotoman 于 2011-2-28 20:34 编辑 ]

yanyulu

俺也在猫猫手里拿的货。东西挺好用。就是打开盖子的时候水全流在后面。要用布抹一下

fotoman

原帖由 yanyulu 于 2011-2-28 19:14 发表
就是打开盖子的时候水全流在后面。要用布抹一下

好在对正常使用没有影响。

hapybird

上次买了一个青岛哪里的取暖器，也是退货的

蓝翎

柠檬猫拿的电水壶

不错，三洋的，用着很好。

就是没有看到柠檬猫的真面目。

怪可惜的。[s:89]

柠檬猫有照片吗？上一张吧[s:17]