惠达洁具，一个只能用纯净水的中国"名牌"

zyw1975

我是怀着无比的愤怒来发这个帖子的。
    前几天因为厕所的地面不平，重新进行了铺设，心想既然动一次工了，就把原来的两个马桶一起换了吧，原来的马桶有点浪费水，并且容易堵。扔了旧的，就开始到处考察新的，本想再买两个杂牌的，后来家人说还是买两个名牌吧，一分钱一分货嘛。于是开始在各大家居商场看，最后看中了惠达的两款，毕竟也是中国名牌嘛，交了钱，等了四天，终于在昨天安上了。安好以后，觉得还不错，试了试冲水，也行。安装的师傅说，刚安上胶不干，24小时后才能用，于是全家人又到父母家住了一夜。
    今天下午，从外面回家，还没进单元门，就听见楼前的下水道里哗哗的流水，我还琢磨，这是谁家的龙头坏了？开门的时候，听见厕所里传来流水的声音，冲进去一看，是马桶在漏水，这才明白过来，原来楼前的下水道里是我家马桶漏水的声音，赶快关死阀门，然后打电话给经销商，在等待维修人员来的时间里，到物业公司查了上次水表的读数，乖乖，从昨天下午1点到今天下午2点，跑了15吨水。
    不一会儿，维修人员来了，第一句就是问我，原来的马桶有没有这种情况，我说没有，然后把马桶的一个配件装模作样的用水冲了冲，重新把配件装了一遍说，说好了，我说什么原因，他说是水里面有沙子，惠达的配件特别好，所以水脏了不行。我当时就问他，难道我买了惠达的马桶，还要在马桶前面安装一套净水装置？我又问他，以后还会不会发生这种情况？他说还有可能，我问他是不是我每次出门都要把马桶的阀门关死？他没回答。我又问他，由于马桶原因，跑的水怎么办？他说让我去找物业公司，因为是水脏引起的，简直是大放厥词。最后他没有任何答复，只是告诉我，他是售后，让我找厂家或者卖马桶的，当着他的面，我拨打了经销商的电话，说了几句话，我的手机没电了，那个营业员给维修的打了过来，然后我又用维修工的电话跟营业员讲，里面那个营业员更是不讲道理，一口咬定是水里有沙子，说他们没有任何责任。即使我去告他们，我也没有证据。这时，那个维修工跟我要过电话，挂了，让我找厂家，然后跑了。
    我拨打了厂家的400电话，里面的服务人员说是很快就给我打回来，一个多小时过去了，仍然没有任何回信。我在等待着……
    最后奉劝各位，如果您家里冲厕所不是用的纯净水，请慎用惠达洁具。即使您用了，也请您每次使用完毕以后，把阀门关上，除非您家里天天有人监督着这个所谓的“中国名牌”。

realhope

这个是有可能的，偶家里刚装修的时候，开始嫌麻烦没有在三角阀位置安装过滤装置（马桶配套的），后来也出现这个的情况。经销商过来清洗了，然后安装上了那个装置，没出现类似问题。

不过偶当初是新小区的，水管里面估计脏东西比较多。看楼主的情况，MS不是新小区。另，不管什么情况，商家做好服务是最起码的要素。

zjs5195

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jrhs

公布地区吧，给他们点舆论压力。

狸猫

请教楼主：
1、从哪里漏出来的水是从水箱里往外漏？
2、清洗的哪个部件？是水箱里的？

zyw1975

realhope 发表于 2011-10-18 17:04
这个是有可能的，偶家里刚装修的时候，开始嫌麻烦没有在三角阀位置安装过滤装置（马桶配套的），后来也出现 ...

房子我已经住了两年多了，再说了，当时安好以后，安装工试了一下冲水，无任何问题，一切都正常，我才离开家的。只要不使用，管道里的水就是静止的，沙子难道是在水不流动的情况下，趁着没有人，悄悄潜泳进入管道的？当初售货员和维修工打电话的时候，售货员在电话里说话的声音很响，我听见那个女的在问，你怎么这么说，那个维修工说，我不这么说，我怎么解释？

zyw1975

jrhs 发表于 2011-10-18 21:26
公布地区吧，给他们点舆论压力。

山东淄博

zyw1975

狸猫 发表于 2011-10-18 22:16
请教楼主：
1、从哪里漏出来的水是从水箱里往外漏？
2、清洗的哪个部件？是水箱里的？

1、水是从水箱里漏到马桶里面去的，具体的说，就是进水的时候，控制进水的浮子不工作，导致一直在进水，然后从溢流管道里面流入马桶。
2、清洗只是做个样子，清洗之前，我问他，沙子在哪里？他说很小，看不见，看不见的沙子都会导致漏水，惠达真是高科技。
最让人不解的是，我离开家的时候，一切都正常，沙子竟然在静止的管道中，趁着家里没人，悄悄去把管道破坏了。

狸猫

zyw1975 发表于 2011-10-19 07:42
1、水是从水箱里漏到马桶里面去的，具体的说，就是进水的时候，控制进水的浮子不工作，导致一直在进水， ...

别说惠达，我家的鹰牌马桶也有这个问题。但是漏水漏得没有你的那么严重。也是因为水质不好，特别是有几次市政主管道维修，带进来大量的泥砂，弄得水箱里面特别脏，后来就漏水了，但水流很小，也是从水箱里面往马桶里面漏。

因此，现在这次我装修，准备在入户之后加一个前置反冲过滤，尽可能避免此类问题。

Ritch

多数都是浮球位置没调好卡住了，只能说安装的不够负责，因为国产大部分的水件都有可能出现这个问题。

zyw1975

狸猫 发表于 2011-10-19 11:15
别说惠达，我家的鹰牌马桶也有这个问题。但是漏水漏得没有你的那么严重。也是因为水质不好，特别是有几次 ...

我家里的水质没有任何问题，再说了，即使水里有细微的沙子，我刚安上就能堵塞？他们来维修的时候也没看见有沙子呀，只是含含糊糊的说是有沙子，维修的和卖东西的内部沟通的时候，维修的竟然说"我不说这个原因说什么？“跑了这么多水，竟然一句道歉的话都没有，在我明确告诉他们不接受这个理由的时候，竟然嚣张的说，即使你去告我，你也没有证据。

zyw1975

Ritch 发表于 2011-10-19 11:42
多数都是浮球位置没调好卡住了，只能说安装的不够负责，因为国产大部分的水件都有可能出现这个问题。

我也这么认为，但是惠达不同意，一口咬定是水质有问题。因为我让他们赔偿我损失的自来水。

转啊转

在中国，消费者进行维权是很难的。搞来搞去，往往也没什么结果。最后不了了之。
我们只能是吃一堑，长一智。
弄清楚事故的原因，尽量去避免。
现实的国情就是这样，没办法。

spiritsong

唉  被你碰上了就是无奈   

fsl888

哎····