美的小家电售后服务为什么会“被投诉居榜首”

酱油拌饭

最近，笔者遇到一个美的电磁炉维修的事，反映了一个多月，当地客服都没主动联系过。在美的官方微博（包括新浪与腾讯的微博）@美的小美，也没有任何回复。这不禁让人感觉到这家的服务存在某些问题。

　　通过搜索引擎搜索一下，竟然发现美的小家电产品在网上的投诉很多，其中的年份跨度可以看出，2009年、2010年、2011年都涉及到，不知道美的电器厂家有没有看到这些报道。如果这些报道是真的，那应当有个改进的措施。如果这些报道是不符合客观情况的，美的也应作出个澄清。可惜，我们没有看到。至于2012年的情况，笔者已经亲身经历了。文章来源：东方法眼

yonia

光忙着赚钱了，没多少顾客愿意对价格不高的东西拼命投诉

超凡蜘蛛侠

听说美的做的产品线很广，很多都是贴牌商品，其实现在卖的就是品牌。我附近的亲戚朋友都很心美的，便宜质量又好。我5年前买的一个电磁炉，当时199送个锅，现在还没坏。不过现在用的少了。虽然是贴牌，产品质量还是很重视的吧

lovecpy

它的东西质量很差，谁见过空调遥控器都能出现失灵？

clover616

美的有些东西用料和做工确实不行，贴牌太多会砸掉自己的品牌