苏宁易购购买松下浴霸的不愉快经历，并咨询安装问题

jedisaga · 发表于 2012-10-6 12:01

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国庆1号在苏宁易购买了两台FV-30BU1C ，苏宁包安装，当日再三跟客服确认需不需要我们自己买安装附件，如烟管、防虫罩等，客服说安装师傅都有，到时有的要收费，我说可以。4号到货，预约5号安装，结果到安装时间苏宁跟厂家互推说对方安装，最后好不容易确定苏宁6号来安装，结果苏宁师傅说他们没有安装附件，也从来没安装过松下的浴霸，我问怎么办，让我自己去买附件......只好自己再去买，买之前向师傅问清所有附件，结果又告诉我防虫罩他们不装，要我自己装，说他们不管什么浴霸都不装防虫罩......最后决定退货，本来在苏宁买，就图个安装省心，结果最后实在闹心，下午去苏宁门店退货。以后不会再在苏宁易购买东西。
另向大家咨询，网上买浴霸，本地都如何安装？貌似在上海松下厂家提供安装。我是南京的，哪能提供安装服务？

goldenzb · 发表于 2012-10-6 12:06

防虫罩位置在外墙，有些还是高空。这个肯定不在安装范围内。

jedisaga · 发表于 2012-10-6 12:41

我是一个是3楼，一个是5楼，那这个罩子应该找谁安装呢？我理解的是没有这个罩子，浴霸应该是不能算正常工作的，话又说回来，即使不在服务范围，苏宁能否提供延伸服务呢？室外作业费、高空作业费，又不是不能交，为何要一句话回死，绝对不装。苏宁这么大公司，从来没装过浴霸？从来没遇到要装防虫罩的问题？

素焖 · 发表于 2012-10-6 12:52

本帖最后由素焖于 2012-10-6 12:53 编辑

国美苏宁这种地方我是直接无视的~

国人的劣根性在这种营销模式中充分体现~

除了扩张还是扩张~ 没有技术没有营销人才缺乏对产品的专业性认识没有合理的仓储和物流

中国的家电行业，终将会毁在国美苏宁海尔联想这帮败类手里~~

daochuyoudang · 发表于 2012-10-6 13:44

[s:97][s:97][s:97]LS说的有意思

vegeta15 · 发表于 2012-10-7 01:18

完蛋，我也是看中免费安装才定的，而且安装还要段时间，本地松下代理买他们机器都给安装的。

zeroplus · 发表于 2012-10-7 07:39

一般安装收费100元，包含送一段塑料的排气管子，还有个质量一般薄如蝉翼的不锈钢出风口罩子，松下都有原装配件的，不过要另外买，送的质量一般，但也能用。

愤怒的小马76 · 发表于 2012-10-7 11:08

呵呵我也让苏宁给装的不过安装的师傅都没装过第一次上门什么配件都没有安装不了后来我自己到网上配齐了所以配件再次上门安装来了2个人师傅花了2个小时被我的40给安装好了话说 40的比30的要难安装N倍呵呵:victory::victory::victory:

qdstarman · 发表于 2012-10-7 21:55

我也看好免费安装才买了一个，原来竟然这样。。。我要明年才装。。。

EDTA · 发表于 2012-10-8 01:09

晕,还不如我呢,网上买的,水电工安装,很容易

mybmw · 发表于 2012-10-8 13:01

我也南京的，就是看免费安装才准备下手，看来要考虑考虑了

xinbai2000 · 发表于 2012-10-11 17:46

网上买，自己安装的路过

zhuzhu30207 · 发表于 2012-10-16 13:57

我也买了，还没找到人安装呢，水电工说不归他装，集成吊顶你不买他的他更不会帮你装了

小红狐狸 · 发表于 2012-10-19 05:28

我也南京的，正想下手买一个呢，咋安装啊，羡慕上海人民啊，唉[s:11]

头大 · 发表于 2012-10-22 23:12

苏宁的安装成问题，我买个700块的小厨宝，竟然安装费用要200多，我自己准备的材料都不让用，全部要用他们带来的

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