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双11买了n多东东，目前基本都还好，前天安装发现未来光灯管只亮一段，联系了松下说不归他们管请联系旗舰店。但是旗舰店售后永远就是自动应答那么几句话，是不是挂了？？？
顺便看了下里面其它人的评价，看了售后都很垃圾，想继续买的建议先观望！
摘录未来光下一些评价：
灯管部分包装不严实，导致灯管碎了一块，售后说再发一个灯管，还没收到。暂时好评吧。 我买的HFAC1013吸顶灯灯管坏了，售后11月21日说马上给我补发一个。现在两周过去了，还没有收到，甚至不知道是否已经发货！！！多次给你们售后交流，没有任何回应，我都无语了！！不知道你们的售后在忙什么！！双11买了一堆东西，这个交易是让我最不满意！ 确认收货后 12 天追加评价
货物报装没有任何的防护物品，只是在纸盒子外面加了一个纸盒子，导致俩次收到破损货物，联系客服无人搭理只因，不常淘宝让“交易完成”了，气氛之极！！！ [今天]颜色分类:日光色
买到就是个破的，灯罩答应换一个给我，等了一周又一周，不提了。今天说本周一定收到，我不确定，非常担忧。双十一害死人 [12.03]颜色分类:暖白色（黄光）12月10日发货
发货太慢了！！整整20多天！！客服每一个人理，灯烂了两个，不影响使用，但心里总不舒服！！运费不知什么时间能退！！用不完的不知能不能退！！今年双十一买了6万块钱的东西，就这次购物窝火！！！！！！你们的人呢！！！！！！！！ [12.03]颜色分类:日光色
从来没见过这么低劣的卖家，奉劝大家以后都不要在这里买东西。
遇到问题，就装死不理你。态度强横，把自己摆在一个很高的姿态上。发的东西包装十分简陋，结果就是很容易破损，虽然承诺可以换，但是很多人都怕麻烦，最后都认倒霉不了了之了。出了问题，一拖再拖死活不给你解决 [12.03]颜色分类:日光色
包装太差了，里面没什么保护措施，导致灯罩裂了一个大口子，卖家服务也不行，旺旺经常不回，说第二个星期补发灯罩，结果又说太忙，推到下下个星期了，卖家的拖延导致淘宝直接确认付款，在此立贴写出经过，如果下星期没收到补发灯罩，将向淘宝投诉，如果收到则追加评论 [12.02]颜色分类:日光色（白光）12月10日发货
殿堂级的网页设计，普通青年一般的产品品质，屌丝的客服服务，2得不行的zto物流，汇报完毕。10月份下单，等到现在实在是奇葩了一把！ [11.30]颜色分类:暖白色
客服服务态度差的要死 永远找不到人 售后下午1点多问的问题晚上9点多给的回复 特别是客服 考拉 问他问题从来没理过 淘宝这么久 从来没见过这样的网店 也从来没给过低于5星的评价 你们是第一家 [11.29]颜色分类:日光色（白光）
松下是个大品牌，客户服务也是很不一般的~~~
我在1111前特别兴奋的参与了这款等的预购，千等万等终于在11月24号等到了货，可是灯管是碎的。
于是，我开始了漫长的换灯管交涉历程……
先后在11月24号、25号、26号、27号、28号、29号联系了松下旗舰店的客服猎豹、非洲蝶、龙猫、售后，还有宝尊的客服电话021-60956000-8121。
在这过程中，先从淘宝店被推到客服电话，再从客服电话被推到淘宝店。
可实际上我需要的是多么多么多么多么复杂的一个服务呢？？？？我需要的仅是请松下的售后客服补发一个灯管，同时费力挪动一下您的贵手，帮我延长一下收货时间。
但是，我等了足足5天！灯管破碎的照片我发了3次！没有得到任何的售后待遇！
现在拨打021-60956000-8121，永远是在接通后3秒钟自动挂断。松下是一家很大的公司，我也购买过许多松下的产品，我也知道宝尊是松下淘宝店的代运营公司，对本次购物过程中受到的“礼遇”，我表示很受用，它会让我永远记得，并尽量扩散给身边的每个朋友，不要再买松下的任何产品。
淘宝也有一些经验了，第一次遇到这么差的服务！客服永远装不在，挨个点过去头像都亮的，就是没有回复。我承认东西低价，但是低价是不是代表没有服务？大家翻翻他们家的评论，没有一个不是在抱怨客服的。行不行啊，不行的话别弄这么大活了好不好？承诺完全兑现不了，第一次发现有这么服务顾客的！差评！差评！差评！如果你有时间跟他们耗，有宽阔的心胸可以理解他们，有无限的精力等待，那么请购买这个商家的产品。
永不再来。 [11.27]颜色分类:日光色（白光）
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狗仔卡
发表于 2012-12-6 13:06
变色卡
发表于 2012-12-6 13:12
