厦华家电产品答疑帖

sync1002

原帖由 胡献满 于 2005-10-7 19:02 发表

关于这个黑带，在电视机的两边有没有音箱存在？？

原帖由 sync1002 于 2005-10-9 13:24 发表




胡工：
不是黑带，而是经过若干小时关机后刚开机的时候边缘有彩带（象是电视画面的一小段截面），基本上是在左侧，2-3分钟内自动消失。
电视机的两边并没有音箱。因此不象是磁化。
还有什么原因会引起 ...

胡工：
你怎么不回答我的这个问题？有什么难处吗？

sync1002

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原帖由 lyuren 于 2005-10-9 17:45 发表


1024x768显示不全，800x600也差一点点，D-SUB模式下电视的分辨率好象是720x480（按屏显时看到的信息）？调整了半天也没能调整过来，不知道是什么原因？
另外就是接PC的时候屏幕闪的很厉害，感觉比电脑显示器 ...

闪的厉害，多半是由于对比度太高了，调整到50以下一般就不闪了。亮度也不宜太高。

raw

请夏华专家解释：（也请大家警惕）——型号lc-32u25
夏华今晚来给我换机了，但有如下疑点：
1。开箱后电视屏幕没有保护膜，仔细看屏幕框的四角有粘过的痕迹，显然原来有保护膜是被后来撕掉的；
2。打开电视还没等收节目就自己已有了一堆频道，他们解释说是出厂预存的，这不是笑话吗，试问在厦门的夏华电视出厂就预存了北京1到北京10的全套节目？而先送的那台有毛病的电视与这台同是8月4号出厂的，既有保护膜有没有预存节目，这又怎么解释？
基于以上两点，我没敢收这台电视，让他们再换，他们说要再申请，时间不定。
3。给我送电视的说他们是齐正电视售后维修公司，与夏华是合作关系。不知夏华是怎么运作的连送来的电视都不是直接由夏华本公司送的，更让我怀疑这台电视是别人反到他们那修完又反给我的。
最后，请夏华踏踏实实的解决用户的问题，不要再一次次刺伤消费者的心了。今天是我买机的第七天了，我明天按道理已经不能去退机了，只有等他们来再换机，难道这是夏华的手段？
请木头小子，xiaofan 给我个解释，让我明白，也让广大已买和正要买夏华电视（尤其是液晶电视）的消费者明白·！！！

sync1002

原帖由 raw 于 2005-10-9 22:16 发表
夏华今晚来给我换机了，但有如下疑点：
1。开箱后电视屏幕没有保护膜，仔细看屏幕框的四角有粘过的痕迹，显然原来有保护膜是被后来撕掉的；
2。打开电视还没等收节目就自己已有了一堆频道，他们解释说是出厂预存的，这不是笑话吗，试问在厦门的夏华电视出厂就预存了北京1到北京10的全套节目？而先送的那台有毛病的电视与这台同是8月4号出厂的，既有保护膜有没有预存节目，这又怎么解释？
基于以上两点，我没敢收这台电视，让他们再换，他们说要再申请，时间不定。
3。给我送电视的说他们是齐正电视售后维修公司，与夏华是合作关系。不知夏华是怎么运作的连送来的电视都不是直接由夏华本公司送的，更让我怀疑这台电视是别人反到他们那修完又反给我的。
最后，请夏华踏踏实实的解决用户的问题，不要再一次次刺伤消费者的心了。今天是我买机的第七天了，我明天按道理已经不能去退机了，只有等他们来再换机，难道这是夏华的手段？
请木头小子，xiaofan 给我个解释，让我明白，也让广大已买和正要买夏华电视（尤其是液晶电视）的消费者明白·！！！

你的疑点我认为是有道理的，值得重视。
另外，我认为你不应该让厦华售后来换机，他们提供的机器太不可靠了。你应该让商家来换，商家本来就有这个承诺，况且本来就有必须承担的法律义务，它没有理由拒绝的。你要求退机，可以按照你在规定日期内正式向商家提出的时候算起，而不是商家同意的具体时候。总之，所有问题你只需要向商家提出并解决，甚至根本不需要你联系售后。

raw

原帖由 sync1002 于 2005-10-9 22:46 发表



你的疑点我认为是有道理的，值得重视。
另外，我认为你不应该让厦华售后来换机，他们提供的机器太不可靠了。你应该让商家来换，商家本来就有这个承诺，况且本来就有必须承担的法律义务，它没有理由拒绝的。 ...

谢谢您的指点。看苏宁怎么解决！

gfrankie-1

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xiaofan，您给我的工程模式进入方法不行，请再PM我。
我的机器型号是：LC-27U16
谢谢！

[ 本帖最后由 gfrankie-1 于 2005-10-10 08:34 编辑 ]

胡献满

原帖由 gfrankie-1 于 2005-10-10 08:33 发表
xiaofan，您给我的工程模式进入方法不行，请再PM我。
我的机器型号是：LC-27U16
谢谢！

xiaofan 已经违规了,平板电视机的进总线为什么随便给用户?用户进去调坏电视机,算我们的问题还是用户的问题???

请gfrankie-1如果有什么需要帮忙的,请和我们当地的售后联系,不要自己乱调总线.

胡献满

原帖由 sync1002 于 2005-10-9 19:25 发表




闪的厉害，多半是由于对比度太高了，调整到50以下一般就不闪了。亮度也不宜太高。

S3435是变频彩电,你叫它显示的是高清HDTV的要求,已经很难为该款电视机了.

newtopy

厦华有没有达国家高清标准的16：9CRT彩电最好要32寸的。价格多少？我要买。请推荐一下吧

[ 本帖最后由 newtopy 于 2005-10-10 10:15 编辑 ]

胡献满

原帖由 sync1002 于 2005-10-9 13:24 发表




胡工：
不是黑带，而是经过若干小时关机后刚开机的时候边缘有彩带（象是电视画面的一小段截面），基本上是在左侧，2-3分钟内自动消失。
电视机的两边并没有音箱。因此不象是磁化。
还有什么原因会引起 ...

此现象,我根据您的文字提供的情况,实在无法分析出故障的原因和所在(要看到故障现象或实际机器),所以这几天没回答(也在思考),但您如果很着急,建议和我们的售后联系下,请他们当场看,谢谢!!

胡献满

原帖由 newtopy 于 2005-10-10 10:10 发表
长虹有没有达国家高清标准的16：9CRT彩电最好要32寸的。价格多少？我要买。请推荐一下吧

据 我了解好象没有!!

另:我们这里是厦华的产品专区,对长虹我们不熟,提供的意见仅供参考,谢谢!!

胡献满

原帖由 boy38 于 2005-10-9 14:14 发表
请教：厦华HT系列与MT系列有多大差别？？那个系列好一些！

HT的好,MT的也不错.

newtopy

原帖由 胡献满 于 2005-10-10 10:13 发表


据 我了解好象没有!!

另:我们这里是厦华的产品专区,对长虹我们不熟,提供的意见仅供参考,谢谢!!

不好意思，我发错了，我问的是厦华。

胡献满

原帖由 sync1002 于 2005-10-9 22:46 发表



你的疑点我认为是有道理的，值得重视。
另外，我认为你不应该让厦华售后来换机，他们提供的机器太不可靠了。你应该让商家来换，商家本来就有这个承诺，况且本来就有必须承担的法律义务，它没有理由拒绝的。 ...

恰恰相反,我请大家如真的购买了我们的电视机,存在要换货的要求的,请和我们的售后联系,我们的售后换机,都是直接到大库里提好机器的.商家的换机,我们无法保证他们提供什么机器给您.在二级\三级城市尤为如此.


当然,如果这个售后不是我们厦华公司直属的,而是特约的售后,那就另当别论.

newtopy

不好意思刚才发错了
厦华有没有达国家高清标准的16：9CRT彩电最好要32寸的。价格多少？我要买。请推荐一下吧