与漂泊的荷兰人1983关于售后的聊天记录，我首先声明，我没时间来回复。明眼人自己看。

今天倒了血霉了。正在开贴，停电了。
下面是淘宝链接
http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4-17916492886.3.8iLnjV&id=13442974618

我声明一下，我也不会编辑帖子。各位看官凑合看吧。另外两个淘宝账号是我自己的。我从来没有给过任何一个商家差评。今天这个商家，是因为过了交易期。所以给不了差评。

申音前线

发个投诉贴还要畏畏缩缩的用小号。。
无论是买卖双方，真实诚意的沟通时最起码的
妄图隐瞒推卸自己的责任真的不可取
即便是你自己动手研究了，我们还是可以商量帮你维修的

因为我让你不要私自拆机，整体邮寄回来。你一开始满口答应，接着又勃然大怒
一会说你那里没有物流，一会说你快递太贵
那你开始和我吹嘘，你买多少东西，给了多少好评，都是怎么快递到你家的呢？？




也许大家看不清，但是我一直没明白楼主投诉我的是什么
我仔细整理下楼主不爽有二

一：不应该让他把炮整体寄回来。而是要按照他的要求把炮板寄回来。而在次之前沟通时楼主保证自己是无拆修的
       因为 要整体邮寄回来，楼主认为很麻烦

二：不应该提醒他用物流而是用楼主自己指定的申通快递（这家快递的口碑请百度吧）尤其是对于音响这样的贵重大件

三：小店的淘宝id;漂泊的荷兰人1843 而非1983

四; 我还是坚持原来的立场:请楼主用可靠的方式把认为有问题的产品安全托运回来,如果有质量问题我们承担全部责任.假一赔十

小小淘宝店铺的生意确实很难做,先后有二个客服因为吃不了这个苦而放弃.其中包括我弟弟.
没有节假日,一个人要充当多个岗位,忍受客人无休止的盘问,就楼主拉说追踪不下半年,沟通时间每次超过半小时的不下5次.以前都一直认为很和谐
出现了问题,大家都不愿意看到.我也相信楼主绝对不是无理取闹的人
但是这绝对不是解决问题的方式..
家电是小店学习和成长地方,在此有深厚的感情.
当初正是有众多家电好友的支持和帮助,才有小店今天一点点成绩
我们一直如履薄冰.
今天楼主现在在此爆我的"料"揭我的"黑" 不管是因何原因,我都感觉到万分羞耻,
今后回引以为戒.预防杜绝

针对楼主:我还是督促按照正常的维修售后流程在保修期内声张自己的权益
如果带来不便.在此真诚的抱歉了
对于关心和关注;51goav.taobao.com 的 朋友们，说声抱歉了
接下来我们会做的更好。。谢谢大家的关注和鼓励甚至善意的批评和指导

申音前线

坏了就整体打包运回来。卖家出运费买家还不情愿，
还要来揭露我

几百只低音炮买到断货，
就楼主一个人出了问题
而要求拆炮板寄回来。


买家的逻辑实在令人费解，
沟通不畅，就勃然大漏
各种威胁  各种要挟
要发帖声讨我。。


如果私自拆解研究 或者本身有一块坏的炮版 然后想骗一块好的回去
是不可能得逞，买家马甲发帖后竟然消失了。。。


既然来讨论问题 就因该水落石出啊 干嘛跑了呢。。
奇怪  。。。。

申通快递。我电话过去问过了。我这边是这么收费的。1公斤以下9块，1公斤以上。每公斤10块钱。这个炮10几公斤。去忙了。各位有什么想咨询的可以旺旺我。

申音前线

也许大家看不清，但是我一直没明白楼主投诉我的是什么
我仔细整理下楼主不爽有二

一：不应该让他把炮整体寄回来。而是要按照他的要求把炮板寄回来。而在次之前沟通时楼主保证自己是无拆修的
       因为 要整体邮寄回来，楼主认为很麻烦

二：不应该提醒他用物流而是用楼主自己指定的申通快递（这家快递的口碑请百度吧）尤其是对于音响这样的贵重大件

三：小店的淘宝id;漂泊的荷兰人1843 而非1983

四; 我还是坚持原来的立场:请楼主用可靠的方式把认为有问题的产品安全托运回来,如果有质量问题我们承担全部责任.假一赔十

小小淘宝店铺的生意确实很难做,先后有二个客服因为吃不了这个苦而放弃.其中包括我弟弟.
没有节假日,一个人要充当多个岗位,忍受客人无休止的盘问,就楼主拉说追踪不下半年,沟通时间每次超过半小时的不下5次.以前都一直认为很和谐
出现了问题,大家都不愿意看到.我也相信楼主绝对不是无理取闹的人
但是这绝对不是解决问题的方式..
家电是小店学习和成长地方,在此有深厚的感情.
当初正是有众多家电好友的支持和帮助,才有小店今天一点点成绩
我们一直如履薄冰.
今天楼主现在在此爆我的"料"揭我的"黑" 不管是因何原因,我都感觉到万分羞耻,
今后回引以为戒.预防杜绝

针对楼主:我还是督促按照正常的维修售后流程在保修期内声张自己的权益
如果带来不便.在此真诚的抱歉了
对于关心和关注;51goav.taobao.com 的 朋友们，说声抱歉了
接下来我们会做的更好。。谢谢大家的关注和鼓励甚至善意的批评和指导

申音前线

大热的高温天，我何尝不想让你发快递，我 也发快递、
我还费心费力去物流收货 发货
难道我脑子有病

还不就是因为快递是在恶劣，音响这样的重货易损物件容易出问题
你不能因为你家不方便发物流，迁怒于我呀

申音前线

我还是坚持原来的立场:请楼主用可靠的方式把认为有问题的产品安全托运回来,如果有质量问题我们承担全部责任.假一赔十

人云亦

上海二手音响 发表于 2013-7-3 16:07
也许大家看不清，但是我一直没明白楼主投诉我的是什么
我仔细整理下楼主不爽有二

我刚刚才看上你的宝贝JBL有源低音炮999元的，现在又看到这个投诉贴。唉！

申音前线

是你多虑了，人上一百，行行色色。我们没办法让每个人都很满意，尤其是面对无理的要求，这就是为何楼主再发帖前一再暗示威胁我要来家电投诉。我依然不同意他物理要求
还有这个不能算做投诉，最多只是撒泼，矫情。

投诉应该有原因，具体投诉的时间本身。。我让楼主完整的邮寄回来，楼主非要拆开炮板快递回来。
然后因为自己不爽就来了这么一出，稍微有点理智的都能看明
商家和用户不是对立，出了问题理应互相协商，友好处理
而不是耍小性，矫情无赖
音响作为产品，这些年我们也遇到过几宗需要售后的，但是楼主真是唯一

还有请注意下：楼主自己也开淘宝，为何不去淘宝申诉，
还有楼主的店是买卖QQ密码的
我想QQ被盗的朋友都知道是怎么回事的、、

申音前线

请大家关注下，绝对不像黑恶势力妥协

看看了，谢谢,南京开锁。

申音前线

http://www.jdbbs.com/thread-4991581-1-1.html

申音前线

楼主去哪里了？？？？

发个投诉贴还要畏畏缩缩的用小号。。
无论是买卖双方，真实诚意的沟通时最起码的
妄图隐瞒推卸自己的责任真的不可取
即便是你自己动手研究了，我们还是可以商量帮你维修的

因为我让你不要私自拆机，整体邮寄回来。你一开始满口答应，接着又勃然大怒
一会说你那里没有物流，一会说你快递太贵
那你开始和我吹嘘，你买多少东西，给了多少好评，都是怎么快递到你家的呢？？

zxc0342

正在准备买音响，看来网购还是有风险啊。希望出了问题能好好解决。[s:41]