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与漂泊的荷兰人1983关于售后的聊天记录,我首先声明,我没时间来回复。明眼人自己看。

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发表于 2013-7-3 15:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 诗梦阁 于 2013-7-3 15:37 编辑

淘宝号.jpg 今天倒了血霉了。正在开贴,停电了。
下面是淘宝链接
http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4-17916492886.3.8iLnjV&id=13442974618
29.JPG 24.JPG 1.jpg 2.JPG 3.JPG 4.JPG 5.JPG 6.JPG 7.JPG 8.JPG 9.JPG 10.JPG 12.JPG 14.JPG 15.JPG 19.JPG 21.JPG 22.JPG 我自己的淘宝号.jpg
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 楼主| 发表于 2013-7-3 15:39 | 显示全部楼层
我声明一下,我也不会编辑帖子。各位看官凑合看吧。另外两个淘宝账号是我自己的。我从来没有给过任何一个商家差评。今天这个商家,是因为过了交易期。所以给不了差评。

点评

如果自己在家研究动手,肯定是没办法享受保修了。所以我不懂你为何闪烁其词  发表于 2014-1-23 13:44
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发表于 2013-7-3 15:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 上海二手音响 于 2014-1-23 13:50 编辑


发个投诉贴还要畏畏缩缩的用小号。。
无论是买卖双方,真实诚意的沟通时最起码的
妄图隐瞒推卸自己的责任真的不可取
即便是你自己动手研究了,我们还是可以商量帮你维修的

因为我让你不要私自拆机,整体邮寄回来。你一开始满口答应,接着又勃然大怒
一会说你那里没有物流,一会说你快递太贵
那你开始和我吹嘘,你买多少东西,给了多少好评,都是怎么快递到你家的呢??




也许大家看不清,但是我一直没明白楼主投诉我的是什么
我仔细整理下楼主不爽有二

一:不应该让他把炮整体寄回来。而是要按照他的要求把炮板寄回来。而在次之前沟通时楼主保证自己是无拆修的
       因为 要整体邮寄回来,楼主认为很麻烦

二:不应该提醒他用物流而是用楼主自己指定的申通快递(这家快递的口碑请百度吧)尤其是对于音响这样的贵重大件

三:小店的淘宝id;漂泊的荷兰人1843 而非1983

四; 我还是坚持原来的立场:请楼主用可靠的方式把认为有问题的产品安全托运回来,如果有质量问题我们承担全部责任.假一赔十

小小淘宝店铺的生意确实很难做,先后有二个客服因为吃不了这个苦而放弃.其中包括我弟弟.
没有节假日,一个人要充当多个岗位,忍受客人无休止的盘问,就楼主拉说追踪不下半年,沟通时间每次超过半小时的不下5次.以前都一直认为很和谐
出现了问题,大家都不愿意看到.我也相信楼主绝对不是无理取闹的人
但是这绝对不是解决问题的方式..
家电是小店学习和成长地方,在此有深厚的感情.
当初正是有众多家电好友的支持和帮助,才有小店今天一点点成绩
我们一直如履薄冰.
今天楼主现在在此爆我的"料"揭我的"黑" 不管是因何原因,我都感觉到万分羞耻,
今后回引以为戒.预防杜绝

针对楼主:我还是督促按照正常的维修售后流程在保修期内声张自己的权益
如果带来不便.在此真诚的抱歉了
对于关心和关注;51goav.taobao.com 的 朋友们,说声抱歉了
接下来我们会做的更好。。谢谢大家的关注和鼓励甚至善意的批评和指导



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发表于 2013-7-3 15:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 申音前线 于 2015-3-27 03:07 编辑

坏了就整体打包运回来。卖家出运费买家还不情愿,
还要来揭露我

几百只低音炮买到断货,
就楼主一个人出了问题
而要求拆炮板寄回来。


买家的逻辑实在令人费解,
沟通不畅,就勃然大漏
各种威胁  各种要挟
要发帖声讨我。。


如果私自拆解研究 或者本身有一块坏的炮版 然后想骗一块好的回去
是不可能得逞,买家马甲发帖后竟然消失了。。。


既然来讨论问题 就因该水落石出啊 干嘛跑了呢。。
奇怪  。。。。
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 楼主| 发表于 2013-7-3 15:44 | 显示全部楼层
申通快递。我电话过去问过了。我这边是这么收费的。1公斤以下9块,1公斤以上。每公斤10块钱。这个炮10几公斤。去忙了。各位有什么想咨询的可以旺旺我。

点评

如果是产品质量问题,多少钱都和你没关系的,我们发货只顺丰和德邦的。如果不是你自己的问题,你有什么好担心的呢,旺旺问你,不会被盗号吧,你QQ都是买卖QQ密码的  发表于 2014-1-23 13:45
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发表于 2013-7-3 16:07 | 显示全部楼层
也许大家看不清,但是我一直没明白楼主投诉我的是什么
我仔细整理下楼主不爽有二

一:不应该让他把炮整体寄回来。而是要按照他的要求把炮板寄回来。而在次之前沟通时楼主保证自己是无拆修的
       因为 要整体邮寄回来,楼主认为很麻烦

二:不应该提醒他用物流而是用楼主自己指定的申通快递(这家快递的口碑请百度吧)尤其是对于音响这样的贵重大件

三:小店的淘宝id;漂泊的荷兰人1843 而非1983

四; 我还是坚持原来的立场:请楼主用可靠的方式把认为有问题的产品安全托运回来,如果有质量问题我们承担全部责任.假一赔十

小小淘宝店铺的生意确实很难做,先后有二个客服因为吃不了这个苦而放弃.其中包括我弟弟.
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但是这绝对不是解决问题的方式..
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发表于 2013-7-4 15:58 | 显示全部楼层
大热的高温天,我何尝不想让你发快递,我 也发快递、
我还费心费力去物流收货 发货
难道我脑子有病

还不就是因为快递是在恶劣,音响这样的重货易损物件容易出问题
你不能因为你家不方便发物流,迁怒于我呀
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发表于 2013-7-21 22:54 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
上海二手音响 发表于 2013-7-3 16:07
也许大家看不清,但是我一直没明白楼主投诉我的是什么
我仔细整理下楼主不爽有二


我刚刚才看上你的宝贝JBL有源低音炮999元的,现在又看到这个投诉贴。唉!

点评

是你多虑了,人上一百,行行色色。我们没办法让每个人都很满意,尤其是面对无理的要求,这就是为何楼主再发帖前一再暗示威胁我要来家电投诉的原因。还有这个不能算做投诉,最多只是撒泼,矫情。  发表于 2013-7-21 23:18
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发表于 2013-7-21 23:24 | 显示全部楼层
是你多虑了,人上一百,行行色色。我们没办法让每个人都很满意,尤其是面对无理的要求,这就是为何楼主再发帖前一再暗示威胁我要来家电投诉。我依然不同意他物理要求
还有这个不能算做投诉,最多只是撒泼,矫情。

投诉应该有原因,具体投诉的时间本身。。我让楼主完整的邮寄回来,楼主非要拆开炮板快递回来。
然后因为自己不爽就来了这么一出,稍微有点理智的都能看明
商家和用户不是对立,出了问题理应互相协商,友好处理
而不是耍小性,矫情无赖
音响作为产品,这些年我们也遇到过几宗需要售后的,但是楼主真是唯一

还有请注意下:楼主自己也开淘宝,为何不去淘宝申诉,
还有楼主的店是买卖QQ密码的
我想QQ被盗的朋友都知道是怎么回事的、、
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请大家关注下,绝对不像黑恶势力妥协
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发表于 2013-11-5 09:53 | 显示全部楼层

看看了,谢谢。

看看了,谢谢,南京开锁。
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发表于 2014-1-23 13:38 | 显示全部楼层
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发表于 2014-2-7 17:59 | 显示全部楼层
楼主去哪里了????

发个投诉贴还要畏畏缩缩的用小号。。
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即便是你自己动手研究了,我们还是可以商量帮你维修的

因为我让你不要私自拆机,整体邮寄回来。你一开始满口答应,接着又勃然大怒
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发表于 2014-3-2 19:18 | 显示全部楼层
正在准备买音响,看来网购还是有风险啊。希望出了问题能好好解决。[s:41]
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