开博尔F4无证销售，铁军客服欺诈顾客，一个品牌怎么能混的如此下作

c52110

开博尔铁军专卖:铁的售后 (23:40:14):
系统提醒: 客服 开博尔铁军专卖:铁的售后 将为您服务
亲，为了有效快速的给您解决问题，，请您把需要咨询的问题按如下要求陈述： 1：机器型号，2：故障原因， 我会尽最快给您回复，如果回复稍慢，是因为遇忙，请您谅解。9：00-18：00，您也可以电话联系我们的技术客服，电话：  400-6660036 ！


byzja (23:41:02):
在吗


开博尔铁军专卖:铁的售后 (23:43:06):
您好


byzja (23:43:24):
我想问一下F4是不是通过了3C认证
论坛上说F4未通过3C，但你们的页面上特别注明通过了3C


开博尔铁军专卖:铁的售后 (23:46:27):
论坛上面是谣言，底部是贴了3C标志的


byzja (23:46:45):
好的，知道了，谢谢


byzja (23:47:55):
麻烦问下，哪个底部？


开博尔铁军专卖:铁的售后 (23:50:58):



byzja (23:51:45):
你刚才发的图看不见
麻烦再从新发一次


开博尔铁军专卖:铁的售后 (23:52:02):
这个是经过3c认证的啊
你说的什么没经过认证呢
我们都是经过3c认证 天猫认证 上市
懂



byzja (23:53:42):
2012年8月的时候有F4？


开博尔铁军专卖:铁的售后 (23:54:00):
你买了F4吗


byzja (23:54:49):
还没，但我朋友买过了


开博尔铁军专卖:铁的售后 (23:55:26):
你现在是想说明什么呢


byzja (23:55:33):

我刚才把你的话转给了他，他拍了照片过来，你说的是这个底部吗


开博尔铁军专卖:铁的售后 (23:56:48):



byzja (23:57:31):
不好意思，图片还是无法显示，你还是再发一次



开博尔铁军专卖:铁的售后 (23:57:55):



byzja (23:58:33):
还是无法显示


开博尔铁军专卖:铁的售后 (23:59:20):
你的电脑有问题吧
网络太慢了吧


byzja (23:59:48):
不清楚，20M光纤



62013-07-25
开博尔铁军专卖:铁的售后 (00:00:12):
哦 那你在等等吧


byzja (00:00:19):
打不开
能打开的早就秒开了


开博尔铁军专卖:铁的售后 (00:00:32):



byzja (00:00:51):
你发的这图片直接传一下吧，跟刚才那个图片一样


开博尔铁军专卖:铁的售后 (00:01:25):
底部有个c啊
都是经过认证的啊
你说的什么没被认证呢
贴了这个名牌都是进过认证的 如果没经过认证的话 ISO9001都是不给验证的


byzja (00:02:21):
你说的是CE FC？



开博尔铁军专卖:铁的售后 (00:03:50):
400-6660036
可以打这个电话查询真伪


byzja (00:04:34):
这不是你们的客服电话吗



开博尔铁军专卖:铁的售后 (00:04:43):
开博尔的啊
是的啊
查询真伪就好了


byzja (00:05:31):
这位兄弟，我问的是你说的3C认证标志在哪


62013-07-25
byzja (00:05:52):
底部上没有你说的
F4上市才几天，怎么可能有假冒的


开博尔铁军专卖:铁的售后 (00:06:29):
底部的铭牌就是代表性


byzja (00:09:14):

这个才是3C认证标志


开博尔铁军专卖:铁的售后 (00:10:00):

底部的铭牌就是代表性


byzja (00:11:45):
F4到底有没有3C认证过？
你前面给的是去年8月的


开博尔铁军专卖:铁的售后 (00:12:08):
CE比3C更权威？有可比性吗？一种是出口欧盟的要求，另一种是内销的要求，二者不存在哪种权威性更高的说法。目前CE认证模式有很多中，可以告诉你其中一种模式：厂家自我申明。明眼人就明白了。


byzja (00:13:17):
没3C认证根本不能出口
说什么CE都是空的


开博尔铁军专卖:铁的售后 (00:14:10):



byzja (00:15:12):


这都是你们淘宝页面上标红注明的


byzja (00:16:56):
可你现在跟我谈CE


byzja (00:20:27):
在吗？


byzja (00:25:57):
这样也太没礼貌了吧，直接把顾客就扔这里了？


byzja (00:46:53):
在吗




62013-07-26
byzja (14:25:39):
在吗？


开博尔铁军专卖:铁的售后 (14:25:40):
亲，为了有效快速的给您解决问题，，请您把需要咨询的问题按如下要求陈述： 1：机器型号，2：故障原因， 我会尽最快给您回复，如果回复稍慢，是因为遇忙，请您谅解。9：00-18：00，您也可以电话联系我们的技术客服，电话：  400-6660036 ！
您好


byzja (14:26:45):
F4 3C认证的事情有了结果吗？已经三天了


开博尔铁军专卖:铁的售后 (14:26:58):
?


byzja (14:27:13):
你看下聊天记录吧


开博尔铁军专卖:铁的售后 (14:28:24):
亲,我们电源都是通过CE认证的呢


byzja (14:29:40):
CE是欧盟认证，中国销售的必须有3C认证，没3C认证国内是不能销售的


开博尔铁军专卖:铁的售后 (14:30:13):
那您觉得能出口欧盟的产品还过不了3C?


byzja (14:30:42):
我估计夜班那个不是你，但他拿了个去年8月的认证书，来冒充F4的3C认证，这涉嫌欺诈消费者了


开博尔铁军专卖:铁的售后 (14:31:58):
亲,那您觉得CE的标准高还是3C的高呢


byzja (14:33:13):

写这个的是你们不是我



byzja (14:34:17):
无3C认证的产品是不允许销售的，存在大量安全问题
这个是你们告诉消费者的


开博尔铁军专卖:铁的售后 (14:34:31):
嗯,能过CE认证的肯定过3C没有问题的对不?亲


byzja (14:35:07):
无3C认证的产品是不允许上市销售的，为什么你们还能卖
你们这是明知故犯


开博尔铁军专卖:铁的售后 (14:36:16):
亲,您说的问题我会向品质部反应的


byzja (14:36:59):
反映的结果哪？
据我所知，提出这问题的不止我一个人了，你们的客服也是用这句话来搪塞的


开博尔铁军专卖:铁的售后 (14:37:33):
品质部肯定也会通知我们的


byzja (14:37:34):
然后就是没结果


开博尔铁军专卖:铁的售后 (14:37:39):

c52110

上面是我在开博尔旗舰店
跟他们技术的对话
本来找客服询问
但客服对于这个问题支支吾吾半天后
把我转给技术售后
上面的对话就是我跟开博尔售后人员的对话
因为淘宝聊天记录直接复制过来无法显示图片
大家就将就着看吧
反正也能看懂不会产生什么歧义的

c52110

欺骗1
开博尔铁军专卖:铁的售后 (23:46:27):
论坛上面是谣言，底部是贴了3C标志的
事实证明底部绝对没有3C认证标志

欺骗2
开博尔铁军专卖:铁的售后 (23:52:02):
这个是经过3c认证的啊
你说的什么没经过认证呢
我们都是经过3c认证 天猫认证 上市
这是最欺骗我的一段话
因为他接下来发了一张所谓的3C认证书过来
可是仔细一看是去年

这张认证书说明铁军客服对于询问3C认证是有准备的
但这个准备也太容易被戳穿了

欺骗3
开博尔铁军专卖:铁的售后 (00:01:25):
底部有个c啊
都是经过认证的啊
你说的什么没被认证呢
贴了这个名牌都是进过认证的 如果没经过认证的话 ISO9001都是不给验证的
在认证书背戳穿以后
铁军的售后人员就开始用超低劣的谎言来欺骗我了
3C认证小学生都知道应该有三个C呀
他指着CE的C告诉我这就是3C认证
我实在是哭笑不得了

欺骗4
开博尔铁军专卖:铁的售后 (00:03:50):
400-6660036
可以打这个电话查询真伪
我问他3C认证
他给我个400电话
我一查这个竟然是开博尔自家的客服电话
售后劝我去问骗子你是不是骗我
这也太玩人了

欺骗5
开博尔铁军专卖:铁的售后 (2013-07-25 00:12:08):
CE比3C更权威？有可比性吗？一种是出口欧盟的要求，另一种是内销的要求，二者不存在哪种权威性更高的说法。目前CE认证模式有很多中，可以告诉你其中一种模式：厂家自我申明。明眼人就明白了。
用CE标准来混淆3C标准
在中国地区销售的没有3C顶个CE有屁用
这是颠倒黑白的法规解读
除了欺骗还是欺骗

最后
铁军的售后客服在0.14分回答完最后一句话后
就直接把我扔那边了
在接下去的半个小时内我几次询问
都没有任何反应
真有职业素养

yzm3412

:victory:

想飞啊

我服了楼主

yzm3412

[s:97]

jesson

这个确实应该搞清楚。

yzm3412

[s:97]

c52110

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