电视机保修期内出现质量问题究竟找谁换货？

jesson · 发表于 2015-1-12 23:38

凭单子到经销商处退换货，超过15天，保修期内退机貌似有折旧费，换机则无碍。

hys347205 · 发表于 2015-1-13 08:18

CQBS小丑鱼发表于 2015-1-12 22:21
找卖家呀？什么韩国货哦？修了这么多次，运气很差哦？但LG质量应该管管？？？

貌似我这款问题挺多

hys347205 · 发表于 2015-1-13 08:24

jesson 发表于 2015-1-12 23:38
凭单子到经销商处退换货，超过15天，保修期内退机貌似有折旧费，换机则无碍。

不退，购买超过3个月了，换货的话找商家有用吗？

jesson · 发表于 2015-1-15 23:38

hys347205 发表于 2015-1-13 08:24
不退，购买超过3个月了，换货的话找商家有用吗？

消保法规定的，好像是说，保修期内因相同故障坏了2次仍无法修复，第三次可以不选择修，可以退，可以换，在拿到售后鉴定单，可与经销商联系相关事宜。

KEN大评测 · 发表于 2015-1-15 23:45

本帖最后由 godforce 于 2015-1-15 23:52 编辑

首先还是要拿到售后鉴定单，拿到了~一般来说就是LG承认你是质量问题~~拿不到鉴定单就还得找LG申诉~4008199999
一般LG都会回应，不可能完全不回应楼主你的，有鉴定单就简单的多了~

而且一般这样超过那么久了，是LG官方会给你换机退机，如果是确认无法维修的话。
但是为何LG不给你退换，这个真搞不懂，是不是有什么隐情。

作为经销商来看，经销商一般是要LG官方给你鉴定单，经销商会凭借鉴定单找LG更换之类~
但是超过三个月的一般都是LG自己给你退换机了，基本不需要再用经销商处理~~

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