【求助】科龙神机被二货安装师傅装废了，维权换机中

keynesboy

科龙KFR-35GW/EFQVA2是在京东618活动2499买的，庆幸是2014年6月的机器，但隔几天没活动了居然还降到2399，这也不是重点，在本地预约了空调安装，今天师傅来了我还特意递烟送水，嘱咐师傅一定要帮我这台变频空调安装的好点，结果不想发生的事还是发生了，在师傅连接好内外机管道后，拧开三通阀修理口发现他的真空泵接口拧不上，于是他居然就这么按着接口开始抽真空了……装摸做样抽了几十秒，就想结束了，我制止了他，让他按正常安装程序抽起码20分钟，他便跑去换了接口充新拧上修理口开始抽真空，也就抽了一分多钟吧，趁我不注意他淘出内六角扳手就把三通阀拧开了，透明液体就从管子里流进真空泵管子，接着他又拧开二通阀，我根本都没反应过来，而且期间真空泵就一直这么在抽着真空，我无奈摇头说没用了，这师傅还不以为然，结果一试机，出风口就是跟电风扇一样，一点都不冷，他又去外机把三通阀和二通阀拧开了几次，我就听到次次次的出气声，心想这台空调彻底废了，他就这么不停拧开放气，然后开机试，期间还打电话询问估计是老师傅的同事，最后第三次，算是出点冷气了，但是他开的18度，出风口给我的感觉就是27.28度的样子，说了句装好了，收拾完东西就跑了，没办法，我立马打给科龙客服，客服说必须等售后师傅再来检测后才能给答复，然后我又打给京东客服，网上我直接点了退换货，然后客服告诉我，必须让本地售后出具检测报告，才能给换机，现在我没办法了，只能来求助论坛大神们，我想问问:
1.他这样的操作，哪些地方是不对的？会造成什么样的后果？

2.他这么安装，是不是这台空调已经废了？
3.我该如何继续维权换机？

谢谢各位了，今天还是我的生日，居然碰到这么闹心的事！希望各位大神能帮帮我！再次感谢！

拖鞋d

对这种没素质的安装工不能只说好话！

keynesboy

拖鞋d 发表于 2015-7-2 23:41
对这种没素质的安装工不能只说好话！

真是后悔死了，我当时应该态度强硬一点，宁可让他们换人来装的

keynesboy

求助论坛大神们，我想问问:
1.他这样的操作，哪些地方是不对的？会造成什么样的后果？

2.他这么安装，是不是这台空调已经废了？
3.我该如何继续维权换机？

大量马甲

NB的安装师傅..开着真空机还拧阀?

keynesboy

大量马甲 发表于 2015-7-3 04:44
NB的安装师傅..开着真空机还拧阀?

大神能帮我吗？到时客服问我，我都不知道怎么反驳，他哪些操作是错的，会造成什么后果？

keynesboy

求助论坛大神们，我想问问: 1.他这样的操作，哪些地方是不对的？会造成什么样的后果？  2.他这么安装，是不是这台空调已经废了？ 3.我该如何继续维权换机？

keynesboy

@被迫生活 大神帮帮我

被迫生活

一个正常人，抽调1/3-1/2血，还活着。。。你的空调大概就是这个情况吧，说废了也可以，说残疾了也行。

维权就说抽真空严重违反操作规程（或者根本不懂操作规程）抽出大量冷媒导致制冷效果很差。

被迫生活

很早以前就有说，与其让糟烂安装工抽真空，还不如排气，抽不好会抽死（把冷媒抽光或接近抽光），排气顶多稍微多排些。

被迫生活

很早以前就有说，与其让糟烂安装工抽真空，还不如排气，抽不好会抽死（把冷媒抽光或接近抽光），排气顶多稍微多排些。

独孤绣花

jd就是这样的，管你什么事，说好的什么7天内退，多少天内换，  你去质问时就需要品牌厂家检测报告，感觉狗东就跟转手贩子似的。。。我也前两天刚换机，不过我们这的科龙售后配合度倒是挺高，换机很顺利。。。你就各种打电话催，京东，科龙的客服都打，上报安装过程严重失败，空调风严重不凉，再找找机器有没什么别的小细节问题，能报的全都给售后报。。

keynesboy

被迫生活 发表于 2015-7-3 14:15
一个正常人，抽调1/3-1/2血，还活着。。。你的空调大概就是这个情况吧，说废了也可以，说残疾了也行。

...

谢谢大神，这次如果换机成功，我就把流程打印出来，让下个师傅照着一步步装，不然就换人！

keynesboy

独孤绣花 发表于 2015-7-3 18:06
jd就是这样的，管你什么事，说好的什么7天内退，多少天内换，  你去质问时就需要品牌厂家检测报告，感觉狗 ...

好的谢谢兄弟的经验，我这就狂轰滥炸他们客服去

makewood

听起来都火。。这种2B安装工就应该打死。根本没技术还不说，还把你空调乱玩，算是废了吧。

找些什么315网站，当地消协去。。还有售后，要轰炸售后。搞死他们。这是严重违反规范操作。
给你安装的肯定是旺季的临时工，见到他不要客气。特别是他这个假抽真空，管都没接好就抽，坑你坑得这么直接。