什么时候我的西门子能修好！！！（加新图片）

600625 · 发表于 2005-7-28 22:08

外表还很新。

wujun · 发表于 2005-7-28 23:19

感觉真是有好多话想说，谢谢大家关心和支持！
今天是7月28日，经过7月23日到今天以来N的电话交涉，终于来了一位“西门子售后服务人员”
昨晚在家，翻开西门子Q60的售后服务指南，第四页。1、服务承诺。第二点：市区24小时内上门。
不知道这个“市区”指的北京上海还是什么市区，也许我们这个县级市真的算不上市区，但是48、72、96小时，作为西门子，你这样的一个家电业的大公司不知道想如何履行承诺！
中午接到一陌生电话，哈，西门子终于来了，（65KM 40分钟车程）虽然是下午三点，马上要上班，但是我还是和领导请假赶回家。
来看西门子的工作人员还带了一瓶叫“复利昂”的制冷剂！交谈当中也不知道是为了修空调来看我的洗衣机，还是来看我的洗衣机顺便修理空调。

还有许多照片，论坛限制明天再发，总之，今天来看了一下，什么都没有做，让我继续等配件，说他回去申请
我也不知道到底现在还有没有申请，说什么他们要打款过去等等！！！真是烦死了！！！

[ 本帖最后由 wujun 于 2005-7-28 23:32 编辑 ]

紫雾月亮 · 发表于 2005-7-29 01:39

楼主辛苦了，等你明天的pp
这样的事情应该退换机器而不是修理的。支持索赔

jwchen · 发表于 2005-7-29 03:53

继续关注中。。。。。。

这种事情最好运用媒体。虽然我也用的西门子洗衣机。

ningqq · 发表于 2005-7-29 09:11

....

wujun · 发表于 2005-7-29 09:19

2003年6月购买。

cjc308 · 发表于 2005-7-31 14:34

我的是1800xs,2004.7.21花3200元买的，两个月前开始衣服洗一半到进水程序自己停机，运行灯一直闪烁，打电话叫维修，人还没到又自己好了，怪怪的，郁闷 [s:11]

cyco · 发表于 2005-7-31 14:48

简装版的看来都差

lwh · 发表于 2005-7-31 14:50

樓主的機器是03年買的，已經過了正常的退換期限，所以建議還是第一步先讓廠家查明原因，維修好先用著。第二步可以通過法律渠道向廠家索賠，讓它們換機另外再加上金錢上的損失。 [s:97]

kennyyu · 发表于 2005-7-31 15:12

买电器烦，坏了更烦

lvoe512 · 发表于 2005-7-31 19:44

花大头钱买个牌子，西门子洗衣机的电机做工都很粗糙，外表是做的很好，内部看不见的东西很差！
西门子做成这样，可谓是不识庐山真面目，

mfklnfii · 发表于 2005-8-1 02:10

图片中没看出做工粗糙

600625 · 发表于 2005-8-1 09:35

原帖由 mfklnfii 于 2005-8-1 02:10 发表
图片中没看出做工粗糙

西门子冰箱内部用料较差，工艺也一般，滚筒看上去还不错，但是整体评分最多是中等偏上。

草原胖狼 · 发表于 2005-8-1 11:28

天啊，我正准备买WD7205，强烈关注中

wujun · 发表于 2005-8-4 21:29

告诉大家一个悲痛的消息，截止到目前为止，洗衣机仍然没有修好，这些天每天N个电话和西门子联系，连我最简单的维修要求到现在都不能满足。不知道其他品牌是否如此。
西门子的理由是没有配件，配件由南京发到滁州中心，前几天就已经到滁州中心了,再由天天快递从滁州发到宣城，（150kM)左右，可是就是这个和西门子合作的天天快递却把配件带到了浙江省杭州市！今天中午两点左右配件终于辗转到了宣城特约维修，但是宣城特约维修以人员全部出去为由，非要明天在上门维修，又要等一天。
不知道这个论坛上有没有西门子的工作人员。能不能解释一下。
另外再上两张唯一一次上门来的照片。

[ 本帖最后由 wujun 于 2005-8-4 21:31 编辑 ]

什么时候我的西门子能修好！！！（加新图片）

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