ELECTROLUX 电冰箱咨询

ELECTROLUX

原帖由 青山123 于 2007-8-16 10:35 发表
我买的是251ea样机，销售说包修是一样的，是这样吗？
机器里面的说明书等都没了（使用说明下载了），没有保修卡只有发票，买机器要寄送保修回执吗？

这方面我不清楚,请与95105801电话联系.

8月16号晚在我们澄海这边一个电器店买了一台BCD-205F,发现冰箱的上门一打开,就倒向一边去,感觉很滑.问了店里的人员,说这是伊莱克斯机型门的设计就是这样,只要门框条紧不会漏气就没问题,自己看了这一系列的其他几款型号,好像也是如此.但亲戚家那台买了几年的BCD-170K的门一打开就很紧,不要滑向右边,这到底算有问题还是没问题啊?
还有上门下门同时打开时,上门的右下角下有一个小圆点跟下门的右上角要会碰到一块,让卖冰箱给我们的电器店看过了,他居然说这样没有问题. 后来打了95105804询问,那位小姐说可以让澄海这边的维修站过来看,不过要明天,不知道明天能不能帮我们解决问题.
买电器就怕有尾巴,很烦.

怎么最近没有跟贴了?
伊莱克斯的售后还真不怎么样啊.接着以上我18号的贴讲,95105804答应第二天就上门来看,没想到,第二天我一大早就等等等,等到没办法就打电话给我们澄海这边的售后,这边的小姐居然说她没收到总部的通知,要再约过,再等一天.
好了,第三天来看了之后,师傅说是要换门,真是倒霉,才买了3,4天就要换门.好了,只能换门吧,师傅说最快三天,因为要向厂申请.没想到晚上售后小姐打电话来说最快要一个星期.还是最快,真担心要拖个没完没了啊.不知道伊莱克斯对售后的时间有没一个规定,不然你说10天半个月也行,那消费者能怎么办啊,只能伸长脖子等了...

为什么我买的251vi，前面门上写的型号和后面压缩机上的型号是不一样的呢？

robinson

咨询E兄，BCD-202EL是哪年的产品，整机是伊莱克斯独资厂产的还是买的产品贴的牌子，压缩机是哪里的？

johni18

请教E老大,291VI的具体性能怎样?压缩机是原装进口的吗?是什么牌子的?

老鹰宝宝

请问ELECTROLUX，我的290EI出现压缩机全速运转，冷冻室基本不制冷，运转10个小时还在零上10度左右，冷藏和酒室温度正常，插头也拔过了，还是这样，这是怎么回事？
另外，我的290EI运转的时候只有右边的侧板温度高，在散热，左边的没有散热，以前没有注意这个，这是产品设计就是单侧散热，还是左边的散热冷凝器坏了？

laser_0044

原帖由 robinson 于 2007-8-24 23:45 发表
咨询E兄，BCD-202EL是哪年的产品，整机是伊莱克斯独资厂产的还是买的产品贴的牌子，压缩机是哪里的？

同问，我也想买这款。我们福州的国美，报价 2599.00 元

laser_0044

怎么都没人关注了？

ELECTROLUX

原帖由 AGGIE 于 2007-8-18 14:07 发表
8月16号晚在我们澄海这边一个电器店买了一台BCD-205F,发现冰箱的上门一打开,就倒向一边去,感觉很滑.问了店里的人员,说这是伊莱克斯机型门的设计就是这样,只要门框条紧不会漏气就没问题,自己看了这一系列的其他几款型号,好像也是如此.但亲戚家那台买了几年的BCD-170K的门一打开就很紧,不要滑向右边,这到底算有问题还是没问题啊?
还有上门下门同时打开时,上门的右下角下有一个小圆点跟下门的右上角要会碰到一块,让卖冰箱给我们的电器店看过了,他居然说这样没有问题. 后来打了95105804询问,那位小姐说可以让澄海这边的维修站过来看,不过要明天,不知道明天能不能帮我们解决问题.
买电器就怕有尾巴,很烦.

不是很明白你的问题,不过门应该是很轻松转动的,不妨让售后上门看看.

ELECTROLUX

原帖由 AGGIE 于 2007-8-22 17:19 发表
怎么最近没有跟贴了?
伊莱克斯的售后还真不怎么样啊.接着以上我18号的贴讲,95105804答应第二天就上门来看,没想到,第二天我一大早就等等等,等到没办法就打电话给我们澄海这边的售后,这边的小姐居然说她没收到总部的通知,要再约过,再等一天.
好了,第三天来看了之后,师傅说是要换门,真是倒霉,才买了3,4天就要换门.好了,只能换门吧,师傅说最快三天,因为要向厂申请.没想到晚上售后小姐打电话来说最快要一个星期.还是最快,真担心要拖个没完没了啊.不知道伊莱克斯对售后的时间有没一个规定,不然你说10天半个月也行,那消费者能怎么办啊,只能伸长脖子等了...

最近很忙,没时间回帖,抱歉!
看来是门在运输途中损坏了,可以检查一下门铰链看看是否有变形,可能也需要更换.
不知是否已更换好门了?

ELECTROLUX

原帖由 andy79lgl 于 2007-8-23 12:52 发表
为什么我买的251vi，前面门上写的型号和后面压缩机上的型号是不一样的呢？

不用担心!
应该是251VI的制冷剂灌注量刚好与某老型号产品的一致,故直接采用了老型号产品的标识,该标识仅用于在生产过程中灌注设备自动识别灌注量.

ELECTROLUX

原帖由 robinson 于 2007-8-24 23:45 发表
咨询E兄，BCD-202EL是哪年的产品，整机是伊莱克斯独资厂产的还是买的产品贴的牌子，压缩机是哪里的？

今年的新品,长沙伊莱克斯生产的,不会是OEM产品.
压缩机:EMBRACO EMR46CLP or EMY46CLP

ELECTROLUX

原帖由 johni18 于 2007-8-26 12:41 发表
请教E老大,291VI的具体性能怎样?压缩机是原装进口的吗?是什么牌子的?

291VI性能没话说,很优秀.
压缩机是ACC(原ZEM)的FSD原装进口压缩机.
不过性价比一般.

ELECTROLUX

原帖由 老鹰宝宝 于 2007-8-27 13:17 发表
请问ELECTROLUX，我的290EI出现压缩机全速运转，冷冻室基本不制冷，运转10个小时还在零上10度左右，冷藏和酒室温度正常，插头也拔过了，还是这样，这是怎么回事？
另外，我的290EI运转的时候只有右边的侧板温度高，在散热，左边的没有散热，以前没有注意这个，这是产品设计就是单侧散热，还是左边的散热冷凝器坏了？

估计是制冷系统故障,最大的可能是制冷剂泄露.冷凝器应该没问题.请联系售后.