关于新怡臻空调噪音问题。

5601 · 发表于 2016-7-19 11:57

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刚装好了2台松下新怡臻1.5P空调，一台用了2周没啥问题，一台昨天才用，发现制冷时空调里面有高频哒哒的声音，比清扫的声音还吵，打开清扫时该噪音消失，而且空调在超静节能模式下也比另一台好的风声大，晚上房子里能明显感觉到噪音，另一台离开2米基本没啥影响，这种情况是什么问题呢？我是需要维修呢还是更换？更换时内外机全部更换吗？

补充内容 (2016-7-23 09:51):
早上又被冻醒，用水银温度计测了下温度，高度半米，空调设定温度29度，斜对角26度，正对角24度，空调下方25度，上方28度。风超最上面吹，节能超静音模式，空调距离房顶15cm，房间3.3*4.2m。这是什么情况？

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-19 14:04

我的情况跟你一样只要送风风扇转就会出现规律的类似刮东西的声音叫来两次售后分别在风扇里取出两块透明胶带现在一切正常

飞翔的荷兰人 · 发表于 2016-7-19 14:52

个案吧，看来松下还要加强品控

66669527 · 发表于 2016-7-19 20:51

我的也有大大声，而且偶发的

66669527 · 发表于 2016-7-19 20:52

到时候能说下处理结果么

66669527 · 发表于 2016-7-19 20:56

你来送风看有没有声音，我只开送风，声音明显减低，按空清那个按钮

5601 · 发表于 2016-7-20 07:37

送风就有声音，售后来伸手进去摆弄了几下风扇，声音变大了，售后查看后表示新机不会拆，要回去研究研究再来，至于风声大这个没办法。我是不是应该换机保险点呢，如果换怎么换呢？

5601 · 发表于 2016-7-20 07:38

免费更换时间是多久呢？

飞翔的荷兰人 · 发表于 2016-7-20 08:00

问售后吧！如果是有问题叫松下的售后在售后鉴定单上注明，并给予明确的处理时间，

5601 · 发表于 2016-7-20 08:31

飞翔的荷兰人发表于 2016-7-20 08:00
问售后吧！如果是有问题叫松下的售后在售后鉴定单上注明，并给予明确的处理时间，

跟售后提过了，售后说没有鉴定单，只有维修单，但是因为没有维修，所以维修单也没有，只是把情况上报，要换机的话，让我自己跟经销商沟通，我是上海。

jesson · 发表于 2016-7-20 12:22

松下在几家日资空调里
是最不注重风噪的，
循环风量也是由松下带大的，
室外机也不肯用自家的电机，情愿卖给三菱。

66669527 · 发表于 2016-7-20 13:16

你另外一台送风跟制冷是不是一样静音，我送风基本听不到声音，制冷的时候要大声一些，我也是1.5p的

飞翔的荷兰人 · 发表于 2016-7-20 14:26

5601 发表于 2016-7-20 08:31
跟售后提过了，售后说没有鉴定单，只有维修单，但是因为没有维修，所以维修单也没有，只是把情况上报，要 ...

他帮你修好吗？

5601 · 发表于 2016-7-20 15:12

66669527 发表于 2016-7-20 13:16
你另外一台送风跟制冷是不是一样静音，我送风基本听不到声音，制冷的时候要大声一些，我也是1.5p的

都是开启超静节能，不好的那台明显感觉风声，貌似风量比另一台要大一点，躺在床上明显可以感觉到有风，我风都是设置在顶端吹的。有问题的这台空调房间14m2,27度太冷，28度还是很冷，29度有点冷，上半夜设置28度，下半夜29度。第二天小孩感冒了。另一台是阁楼，面积差不多，高度矮点，我设置28度，我睡觉正好很舒服。