安桥ONKYO TX-NA5009 无声故障维修方案

roxxanen

安桥ONKYO TX-NA5009 无声故障维修方案

关于部分安桥ONKYO TX-NA5009 AV高阶型号放大器无声故障，搞得广大的影音发烧友有点伤脑筋，现就我人个了解的情况整理一下，希望给广大朋友有点帮助。

一．故障现象描述

安桥ONKYOTX-NA5009 AV放大器出现无声，显示屏无喇叭标志框出现。就是开机后继电器刚开始响两下，最后一响没有。特别是安桥ONKYO高阶型号的TX-NA5009AV放大器（其它型号可以仿用）。即如下图：

显示喇叭标志

红框内无喇叭声道显示。

二．故障确诊

若出现上述现象后，在开机状态下，翻开面板下部的盖板，按组合键：

按住DISPLAY键，再按开关/待机键，此时显示屏会显示机内各主板版本号，松开手再按TONE(音调)的“+”键，如下图：

正常开机后界面。

显示版本号方法

调用显示版本号方法。

正常的显示是的如下图：

DSP1正常显示版本

DSP1正常显示出版本号。

DSP2正常显示版本

DSP2正常显示版本号。

视频正常显示版本

视频部分正常显示版本号。

VSP正常显示版本

VSP正常显示版本号。

若显示屏显示是下面的问号，则说明HDMI主板芯片已坏需维修。其中，若是那部分出现故障，则对应显示一连串问号，便如维修判断故障范围。如下图：

DSP1故障

DSP1显示一连串问题，HDMI解码板有故障。

DSP2故障

DSP2显示一连串问号，HDMI解码板有故障。

三、故障原因分析

  1、芯片批次质量问题；

关于芯片批次质量问题，有网友已在有关论坛讲过，这里就借用一下，截图如下：

TI芯片问题截图

网友论坛截图。

TI芯片

美国原装进口TI芯片（注：TI(德州仪器，Texas Istruments))。

这个问题，安桥官网http://www.cn.onkyo.com/newsite/yb.aspx已发表申明，讲所谓的“客户关怀计划”，请注意下图中红色画线部分：

关怀计划

安桥官网的所谓“关怀计划”，对非正规渠道的机器则不提供保固。（都是自己的孩子，就是狠心不认）

对应ONKYO TX-NA5009 AV放大器的HDMI解码板如下图：

HDMI解码板

拆下的HDMI解码板，可见做工艺还是不错滴。

解码板上TI芯片位置

TI芯片对应的位置。中间一块悬浮焊在电路板上的那块芯片。

2、机器散热问题。

  安桥ONKYO AV放大器机箱内最上下那块HDMI解码板平时工作是，有好几块BGA焊接的芯片（注：BGA焊接，就是通孔回流焊接），该芯片开机后工作温度比较高。借用网友的说法是：

网友说法

所以机器散热很重要，具体的改进措施个人建议如下：

1.将HDMI芯片板上的几个主要发热量大的芯片都加上散热片。如下图：

HDMI加了散热片1

HDMI解码板上芯片升温发热量大的都加散热片，提高芯片工作稳定度和延长芯片寿命。

TI芯片加了散热片

TI芯片和CPU加了散热片。

其它加了散热片

另外几块升温高的芯片也加了散热片。

2.机器内部9声道推动级9块立起来的推动放大板，机器在开机不到10分钟左右就升温到5－60度，手放在该板散热片上，坚持不了几秒钟。这个是一大热源。如下图：

9声道1

9声道推动级板，立起的插立在底板上的9块电路板。

9声道2

9声道推动级板，立起的插立在底板上的9块电路板。

3.最好网购一个质量好，风量大，噪音低的笔记本底座，一定要外接一个手机充电5V的电源单独供电，功耗不大，但散热效果非常好。放在AV放大器上面就可以。有网友自己DIY也不错，有个性，也很有用。如下图：

网友DIY风扇

网友DIY的风扇，简单又实用，散热效果不错。

当然，有条件的还是建议买个笔记本的散热底座，美观耐用，效果很不错。如下图：

笔记本散热风扇

笔记本的散热风扇，注意一定要找个手机充电的电源独立供电，一来若风扇出现质量问题电源不影响机器主板，二来风扇运转时不会有杂波传入机器主板内，以免影响音质。

四、故障解决方案

  1.换HDMI解码板（价格很贵，不是行货就很心痛，很受伤）；

  2.维修HDMI解码板（有点小贵，但实用又经济）；

  3.不维修，打包压箱底。

  4.从阳台扔下去（注意要先观察一下楼下是否有人先）

  5.对于动手能力强的朋友，这里提供了安桥基本所有机型的维修资料，下载相关对应机型维修资料，自己折腾，痛并快乐的去解决吧。网站地址：https://www.manualslib.com/brand/onkyo/receiver.html

其实，有银子的烧友，应该优先选1换新板。对于相对经济的广大烧友，选2是比较合适的，当然先3和4个人强烈不赞成。特别是第4真是劳命又伤财呀。

五、故障维修

   若机器出现前面上述的问题，查找当地安桥售后维修。

我在广东，所以我的5009找的安桥广州售后维修，之前致电给维修张师傅，详细讲述和沟通后，师傅告诉我将HDMI主板拆下包装好顺风邮寄过去维修便可，省去了整机打包费力又费钱。

于是自己动手打开机箱，用手机拍照记录拆机的顺序，特别是接插线，拆下HDMI主板（记得侧边还有一颗螺丝固定HDMI板）邮寄到广州。维修师傅十分仔细认真，修好后将HDMI芯片板上几个发热量大的芯片都加了散热片，让人放心又暖心。如下图：

拆下来的HDMI主板

自己动手拆下来的HDMI解码板。

加了散热片的HDMI主板

修好后加了散热片的HDMI解码主板。

安装到位

主板装机到位。

装好机全貌

HDMI解码板装机全貌。

自此我的5009又有了新希望，可以尽情HIFI+AV了。

另：为了广大烧友方便，我在此上传809，5007，5008，5009的相关资料，以备大家方便使用。

因上传文件限制上传不了，请大家登录前面“故障解决方案”中的网页地址自行下载。

上述是个人的一点小总结， 结合之前论坛部分网友提供的资料整理。若有不全，尽请体谅！

zjh036

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感觉除了Yamaha，其他品牌的AV功放质量都不太行。

roxxanen

zjh036 发表于 2016-10-24 18:35
感觉除了Yamaha，其他品牌的AV功放质量都不太行。

那倒不一定。其实日系AV放大器，安桥还是很不错的。从做工，用料，以及故障率。早期的安桥机器一般用个几十年都不是问题，很稳定。因为那时的放大器功能相对简单，一般就是一个简单的AV输入或色差。不比现在现代的机器，全数字+高清视频。对电路要求也更复杂化。想想，苹果机器也有一堆的故障问题。何况安桥。

pys12

求张师傅联系方式 我的616一模一样的故障 今天拿去昆明维修点 说因为是水货不管修 就算想帮我修也买不到配件

roxxanen

pys12 发表于 2016-11-11 23:38
求张师傅联系方式 我的616一模一样的故障 今天拿去昆明维修点 说因为是水货不管修 就算想帮我修也买不到配 ...

请查安桥官网广州维修售后电话

港城

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顶起来，安桥用家的福音。

xinjly

广州官方维修站不接受拆板维修了，还不报价。
深圳也要整机过去维修，高清板报价1600，还要提前要订购板子，我的RZ800用了半年就坏一个hdmi输出，一年内所有9个输入输出都坏了，现在只能用光纤

风吹点点涟漪

我的5009同样问题，2019年底发到郑州安桥维修中心，收了1600大洋，还不包括来回快递费，当时师傅叫换主板，4000多大洋，还不如换个新的，让发回来，他最后又给修了，当时不是买这个机器花了15800元，直接想换新的带全景声的了

sh850

SA705也同故障，准备某鱼出算了。

海海海海

mo绿蓝天使

谢谢分享，楼主辛苦了！

zh00zh

我的646正在送修中，解码板坏了，定配件中，1200元报价。想想还是修吧，现在价格都涨了。安桥出故障的很多。感觉还是纯功放耐用。AV功放真没必要买太好的。现在用马兰士HIFI功放，感觉比安桥AV功放好多了，还便宜、耐用。